Note-serien av enheter har blivit en av de mest efterlängtade smarttelefonmodellerna på marknaden idag. #Samsung #Galaxy # Note4 till exempel när den släpptes 2014 blev omedelbart ganska populär. Den stora 5,7-tumsskärmen i kombination med avancerade hårdvaruspecifikationer gjorde telefonen till en omedelbar träff för konsumenterna. Även om den här telefonen har visat sig vara en pålitlig daglig drivrutin finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 stänger av slumpmässigt problem och andra relaterade problem.

Anmärkning 4 stängs av slumpmässigt

Problem:Hej, jag har ett problem med min anteckning 4, den andra kvällen stängde den bara av sig slumpmässigt, jag slog på den igen men den skulle gå förbi Samsung-skärmen innan den stängdes av och startas om innan jag gör det igen, jag kopplar in min laddare och det är bra som guld i mindre än en timme innan det stängs av igen

Lösning: Det första du bör kontrollera i sådana fall är om ett fel i telefonprogramvaran orsakar problemet. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting på din enhet ännu. Försök att kontrollera om samma problem uppstår. Om det gör det kan problemet vara relaterat till maskinvaran. I det här fallet måste du byta ut telefonbatteriet för att verifiera om ett defekt batteri orsakar detta problem.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du kontrollera att din telefon kontrolleras på ett servicecenter som kan utföra reparationer på kortnivå eftersom det kan finnas en komponent inuti telefonen (eventuellt en ström-IC som är defekt).

Anmärkning 4 Batteriet tappar snabbt

Problem:Jag har haft några allvarliga batteriproblem nyligen. Det tappar ström snabbt och det håller bara inte så länge det brukade. Min telefon frös upp så jag tog ut batteriet och bytte ut det. Innan jag tog ut den var telefonen på 58% och när jag startade om den var den på 84%. Jag var sedan upptagen i cirka 3 timmar och använde inte min telefon alls. När jag kom tillbaka var det 45%. Sedan tog jag ut batteriet och lade tillbaka det och min telefon gick sedan till 24%. Vad händer?

Lösning: Det finns två möjliga orsaker till denna typ av problem. Först orsakar vissa appar eller korrupta data att processorn körs kontinuerligt och därmed tappar batteriet. Den andra möjliga orsaken är att batteriet som din telefon använder kan vara defekt.

För det första scenariot måste du säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning (om din telefon har ett microSD-kort installerat tar du bort det). När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet orsakas av det andra scenariot bör du försöka byta ut batteriet mot ett nytt.

Anmärkning 4 Slår på och av

Problem: Hej, Min Galaxy Note 4 stängdes av och sätts på av sig själv. Detta har hänt i en vecka. Ibland stängde det inte av och slogs på av sig själv under en dag, ibland några timmar. Men under de senaste 19 timmarna har jag försökt slå på den och det gör det inte. Batteriet är nytt, köpt från Samsung-konto i Amazon. Den senaste applikationen installerades en månad innan problemet startade. Tack för din hjälp

Lösning: Innan du felsöker telefonen måste du se till att den är påslagen. För att göra detta, försök ladda telefonen och slå sedan på den. Du bör också försöka byta ut batteriet för att kontrollera om det orsakar problemet.

En gång telefonen slås på, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Precis som de problem som vi har tagit upp ovan bör du försöka kontrollera om telefonprogramvaran orsakar problemet.

Kontrollera först om en app som är installerad i din telefon orsakar detta problem genom att starta telefonen i felsäkert läge. När din telefon fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras vilket gör det lättare för dig att kontrollera om problemet orsakas av en app som du laddade ner. Försök att kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Du bör också kontrollera om korrupta cachade data orsakar detta problem. För att göra detta starta telefonen i återställningsläge och torka sedan bort cachepartitionen härifrån.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du göra en fabriksåterställning. Detta raderar din telefondata så se till att du har en säkerhetskopia.

Om problemet kvarstår, ta din telefon till ett servicecenter som kan utföra reparationer på kortnivå.

Anmärkning 4 Startar om på egen hand

Problem: När min telefon når 20% stängs min Galaxy Note 4 helt av och när jag sätter den på laddaren står den att den är på 0% och detta problem hände ända sedan jag fick telefonen. Jag har nyligen uppdaterat telefonen och nu startar den om när den är på 40-43%. Jag är inte säker på vad jag ska göra alls och jag försökte ladda ner appar för att rengöra mitt batteri och allt men det gör ingenting. snälla hjälp mig.

Lösning: Försök att starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det orsakas det troligtvis av en app installerad i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om din telefon har ett microSD-kort installerat, försök att ta bort det också, eftersom ett korrupt kort också kan orsaka problemet.

För att kontrollera om ett problem i telefonprogramvaran orsakar detta problem måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra är att byta ut telefonbatteriet eftersom det kan orsaka problemet.

Anmärkning 4 slås inte på

Problem:Köpte en begagnad not 4. Fungerade ok först med senast så uppgradera AT&T. Men skulle sluta arbeta med 80% batteri. Skulle ta ut batteriet och sedan laddas det upp igen och nästa gång misslyckades det med 84%. Och så vidare upp till över 90%. Så försökte fabriksåterställning. Det gick inte att fixa det. Nu på 100% kommer det inte att komma igen. Beställde ett nytt batteri för att se om det fungerar. Är telefonen bara dålig? Har bara haft det i två veckor.

Lösning: Det verkar som att problemet orsakas av någon komponent i telefonen som inte har fungerat.

Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning och till och med bytt ut batteriet föreslår jag att du tar detta till ett servicecenter och kontrollerar det. Det är möjligt att någon komponent inuti enheten har skadats.

Not 4 Fryser inte på

Problem: Hej, min telefon började agera för ungefär två veckor sedan. det skulle frysa och börja arbeta igen. Än att det började frysa och ha en svart skärm. äntligen skulle det frysa, svart skärm och stängas av och sättas på av sig själv. äntligen satte jag igår kväll den i laddning i cirka 1,5 timmar b4. Jag var tvungen att gå till jobbet vid midnatt och det skulle inte ens tändas längre. Jag har en anteckning 4. Finns det något jag kan göra för att spara den här telefonen? Jag har provat 123 och smack-telefonen cirka 30 gånger och ingenting har hjälpt ...

Lösning: Det första du bör göra just nu är att se till att telefonen får ström från batteriet så att det slås på. Följ felsökningsstegen nedan och gå vidare till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Rengör laddningsporten på din telefon. Se till att ta bort smuts eller skräp som kan finnas i hamnen. För att rengöra porten använder du en burk tryckluft eller blåser in den med ett sugrör. Ladda telefonen i 20 minuter och slå sedan på den.
• Försök använda en annan laddningssladd när du laddar telefonen.
• Försök använda en annan väggladdare.
• Byt ut batteriet mot ett nytt
• Kontrollera om telefonen slås på i återställningsläge. Om det gör det måste du göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Anmärkning 4 Svart skärm svarar inte

Problem:Hallå. Min Samsung Note 4 är på en svart skärm och svarar inte på någonting. Jag tog bort batteriet och tryckte på strömbrytaren i cirka 3 minuter och satte sedan i det men kunde inte sätta på det. Jag försökte också starta om genom att trycka på de tre knapparna men det kunde inte komma till något läge.Det är helt en svart skärm. Kanske en applikation som jag försökte ladda ner för 2 dagar sedan var ett virus. Så vad kan vara problemet och vad är lösningen tack.

Lösning: Försök ansluta telefonen till laddaren i 20 minuter och slå sedan på den. Om det fortfarande inte slås på utför du felsökningsstegen nedan.

• Ta ut batteriet och microSD-kortet (om din telefon har ett installerat). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. Sätt bara i batteriet igen och kontrollera om telefonen slås på.
• Anslut telefonen till väggladdaren i 20 minuter och slå sedan på den.
• Kontrollera om du kan slå på telefonen i återställningsläge. Om du kan göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att detta raderar din telefondata.
• Byt ut batteriet mot ett nytt.

Om problemet fortfarande uppstår även efter att du har utfört stegen ovan bör du kontrollera din telefon i ett servicecenter.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.