En gång betraktad som en av de bästa Android-smartphonesna på marknaden, är #Samsung #Galaxy # Note4 som släpptes 2014, fortfarande en bra enhet idag. Den här telefonen kan fortfarande ge en smidig användarupplevelse och även om den inte får den officiella Android Nougat-uppdateringen är den nuvarande Marshmallow-programvaran bara bra. Många människor använder den här modellen idag som sin primära dagliga drivrutin utan att uppleva några större problem. Det finns dock fall där vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 stängs av med batteriström kvar och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

Anmärkning 4 stängs av med vänster batteriström

Problem:Hej, jag har nyligen behandlat en stor fråga med batterier i samsung not 4. Sedan omkring kl. PT, min telefon stängdes av uppskattningsvis 17%. Detta var vanligt för mig. Jag började helt enkelt ladda den igen. Som förväntat visade det laddningsskylten kort. emellertid skär den sedan av istället för att visa med vilken procent den laddade. sedan dess (klockan 23:22 ... 8 timmar senare) har den utfört cykeln "laddning, blekning till svart". starta upp det i återställningsläget lyckades en gång. Jag rensade cachen och startade om den. det fanns ingen skillnad, förutom det faktum att nu, återhämtningsläget var inte nås, eftersom det skär till svart startar upp det. en synder av detta kan vara att detta var ett par dagar efter att det meddelat mig om en ”t-mobile software update”, men jag har flyttat nätverk från t-mobile till cricket för nästan ett år sedan. Jag hade inte mycket men tre appar som kördes för tillfället. Jag har också provat soft reset-metoden och flera laddningsmetoder (fem vägguttag, en bärbar dator, en dator, en radio och en Playstation 4 med 3 olika nätadaptrar (en Samsung, en Apple och en tredje part) en) och tre kablar (en samsung, Wacom och en tredje part). Jag tror att det är batteriet eller laddningsporten, eftersom jag senast rensade laddningsporten och kopplade in den till högsta förstärkaren uttag för den starkaste laddningen (PS4) Vänligen hjälp. Med vänliga hälsningar, en berörd Samsung-telefonägare.

Relaterat problem: Min telefon stänger av sig själv tar många försök att få den att komma tillbaka. Har den mjuka återställningen fortfarande problem med att sätta på den igen. Det här är min enda telefon. Behöver det fungera. Snälla hjälp mig.

Relaterat problem: batteriet fortsätter att dö på cirka 49%. tog telefonen till Samsung och Samsung säger att batteriet är bra, inte skadat och inga fel. Jag stänger alla appar i bakgrunden efter att jag har använt en app.

Lösning: Vad du vill göra just nu är att kontrollera om telefonen stängs av medan den är ansluten till laddaren. Om det inte stängs av måste du byta ut batteriet mot ett nytt eftersom det kan orsaka problemet.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du kontrollera om en programvarufel orsakar problemet. För att göra detta måste en fabriksåterställning utföras. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör fabriksåterställningen.

Om du inte kan utföra en fabriksåterställning eller om problemet fortfarande inträffar direkt efter återställningen kan detta problem orsakas av en felaktig IC-strömkälla eller annan intern komponent som inte fungerar. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Anmärkning 4 Fortsätter att frysa efter programuppdatering

Problem: Efter en nyligen uppgraderad OTA från tre nätverk fortsätter mobiltelefonen att frysa eller bli tom. Jag försökte fabriksåterställning men fungerade inte. få ett meddelande

kunde inte göra normal start

ddi: mmc-läsning misslyckades

PRODUKTNAMN: SM-N910F

AKTUELL BINÄR: SAMSUNG OFFICIAL

SYSTEMSTATUS: Anpassad

REAKTIVERINGSLÅS: AV

KNOX GARANTI TOMT: 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT: AKTIVERA (CSB)

SÄKER DOWNLOAD AKTIVERA

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i din telefon? Om du har en så försök att ta bort detta eftersom det kan orsaka problemet. Om problemet kvarstår rekommenderar jag att du försöker att blinka din telefon med den uppdaterade firmware-filen. Du kan få firmwarefilen samt instruktioner om hur du blinkar din telefon på Sammobile-webbplatsen.

Om du fortfarande upplever samma problem efter att ha blinkat telefonens firmware är det mycket troligt att detta redan är ett maskinvarurelaterat problem. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Anmärkning 4 Laddas inte efter programuppdatering

Problem: Jag har en Samsung Galaxy Note 4. I dag uppmanade den mig att göra 6.0.1 Marshmallow-uppdateringen. När allt är sagt och gjort kommer det inte att laddas efter uppdateringen. Jag försökte olika laddningsblock, startade om det några gånger och så småningom gick jag till butiken för att se om jag kunde testa en ny sladd. De testade det på en Samsung-laddningssladd och det fungerade bra. Så jag köper en ny sladd och när jag får hem den laddas den fortfarande inte. Det verkar som att den här nya uppdateringen har gjort det så att min telefon inte laddas på sladdar utanför märket. Kan det fixas?

Lösning: Det är möjligt att laddkabeln du köpte är felaktig. Har du testat om den här kabeln fungerar på en annan enhet? Om det gör det är vad du kan göra just nu att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i den här porten tas bort eftersom detta kan störa laddningsprocessen. När porten har rengjorts kan du försöka kontrollera om telefonen kan ladda. Jag kan fortfarande inte ladda, då föreslår jag att du får en laddningssladd från Samsung.

Anmärkning 4 Startar om på egen hand

Problem:Jag har haft problem med att sätta på och ladda min telefon sedan fredagen den 4 augusti. Min telefon uppdaterade automatiskt några appar och när jag höll den i handen kändes telefonen som om den brann och batteriet var extremt varmt också så Jag väntade ett tag och det återställde sig själv, jag trodde att det skulle vara okej - tills det startade om för tredje gången, då var det femte gången så jag tog ut det brinnande batteriet och väntade på att det skulle svalna. Nästa dag, igår, trodde jag att det kunde vara batteriet; så jag kopplade in laddaren men strömfältet visade åsktecken i 3 timmar. Jag vet inte vad jag ska göra och vill verkligen inte ha en ny telefon. Hur kan detta problem åtgärdas?

Lösning: Det är möjligt att problemet kan orsakas av ett defekt batteri eftersom du nämnde att det blev extremt varmt. Innan du köper ett nytt batteri föreslår jag dock att du kontrollerar om en programvarufel orsakar problemet genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen bör du fortsätta med att byta ut telefonbatteriet.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan detta orsakas av en intern komponent som inte fungerar, eventuellt ström-IC. Om så är fallet rekommenderar jag att du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

Not 4 stängs av vid 60% laddning

Problem: Jag har frågan om att telefonen dör med 60% laddning, och när du ansluter den står det fortfarande att den har 60% laddning. Din rekommendation är att ta telefonen till ett servicecenter. Min är AT&T, så menar du att ta den till en AT&T Store? Eller behöver jag hitta en Samsung Store?

Lösning: Jag rekommenderar att du tar telefonen till en Samsung-butik Innan du tar med din telefon, se till att du utför några av de rekommenderade felsökningsstegen för just detta problem som vi har listat nedan.

• Prova att rengöra telefonens laddningsport med en burk med tryckluft och ladda sedan telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Ta ut batteriet och håll ned strömbrytaren i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Försök att skaffa ett nytt batteri.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Anmärkning 4 Batteriet tappar snabbt

Problem:Hej - Jag har en olåst UAE-utgåva Anmärkning 4. Köpte den 2 år tillbaka. Cirka 2 veckor tillbaka började jag märka att batteriet skulle tömma mycket snabbt (5-6 timmar) med normal användning. Jag tog bort mitt microSD-kort, fabriksåterställde enheten och bytte batteri, men ingenting har fungerat. Batteriet tappar fortfarande på cirka 6 timmar med grundläggande användning (Facebook, surfning etc. Inga videor, inga spel, ingen musik). Har du någon aning om vad som händer?

Lösning: Eftersom du redan utfört en fabriksåterställning och till och med bytt ut batteriet som inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig intern komponent, eventuellt ström-IC. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.