Androids smartphone-ägare letar ständigt efter de senaste programuppdateringarna som kan bli tillgängliga för deras telefon. #Samsung #Galaxy # Note4 har till exempel en lång historia av programuppdateringar. När den här enheten släpptes 2014 kördes den först på Android KitKat. Idag är Android Marshmallow-uppdateringen redan tillgänglig för enheten. Precis som alla andra telefonmodeller kan den här enheten också drabbas av uppdateringsrelaterade problem. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 som inte fungerar korrekt sedan Marshmallow-uppdatering och andra relaterade problem.

Anmärkning 4 Fungerar inte korrekt sedan Marshmallow-uppdateringen

Problem:Hej! Så min anteckning 4 fick precis marshmallowuppdateringen för några veckor sedan och har inte fungerat korrekt sedan dess. Den visar alla problem som man skulle få med ett firmwareproblem. Förutom när jag torkade cachepartitionen och gjorde en fabriksåterställning, kvarstod problemen fortfarande. Problemen fryser och startar om till synes slumpmässigt.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i din telefon? Försök att ta ut detta eftersom ett korrupt kort vanligtvis kan orsaka frysning eller omstartproblem. Om din telefon inte har ett microSD-kort installerat eller om problemet fortfarande uppstår även efter att du har tagit bort microSD-kortet bör du överväga att manuellt blinka den tidigare programversionen till din telefon. Instruktioner om hur du blinkar din enhet finns på flera av de populära Android-forumen online.

Not 4 Långsam och stängs av

Problem:Anmärkning 4: långsam och stängs av under en mängd olika uppgifter. (Före och efter 6.0-uppdatering) Rensade cacheminnet "power, volume up, home" (flera gånger) Slutligen återställde master Ändå samma problem. Tog bästa köp och han blinkade nytt. Stängs fortfarande av och startar inte om jag inte drar i batteriet i en minut. Då till och med ibland kommer den att starta upp till Galaxy Note 4-skärmen och stanna där tills jag drar batteriet igen. Jag har bytt ut batteriet (OEM samsung) Jag vet att telefonen kan repareras men Samsung slutade reparera telefoner tills problemet med 7-not tas om hand. Vad kan jag göra?

Lösning: Det finns en stor möjlighet att detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt kraft-IC. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

Anmärkning 4 Stängs av när du förbereder dig för uppdatering

Problem:När min anteckning 4 uppdateras, när alternativet förbereder sig för uppdatering är 20 procent, dör det. Jag har försökt göra detta med telefon med 100 procent batteri och telefonladdning men samma sak händer. Jag har också 3 olika batterier för telefonen så det är definitivt inget batteriproblem. Jag måste sedan ta ut batteriet för mjuk återställning för att telefonen ska slå på. Ibland får det min telefon att gå in i root-startläge med bokstäverna högst upp på skärmen. Under en uppdatering för ett tag sedan när jag slog på den gick den till rotläge och för vissa uppdaterades den faktiskt. Det har inte gjort det för den senaste uppdateringen och det irriterar mig att ha möjlighet att uppdatera dyker upp hela tiden så jag vill fixa det. Tack.

Lösning: Jag har listat några av felsökningsstegen som rekommenderas för denna typ av problem nedan. Utför varje steg och kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det går du vidare till nästa steg.

• Anslut din telefon till väggladdaren och försök sedan kontrollera om din telefon uppdateras framgångsrikt på detta sätt.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
• Försök att uppdatera din telefon med Kies eller Smart Switch.
• Ett sista steg att överväga är att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon.

Anmärkning 4 uppdateras inte till marshmallow

Problem:Jag har en anteckning 4 från verizon och den har ett t-mobilt SIM-kort och det kommer inte att uppdateras till marshmallow. Det står att programvaran är inte tillgänglig. Försök igen senare. Finns det något annat sätt att uppdatera det? Utan att använda en dator?

Relaterat problem:Hej! Jag har en anmärkning 4 och måste installera den senaste uppdateringen. Det är en olåst Verizon-telefon och min tjänst är tunnelbanestationer. Jag har checkat in telefonens programuppdateringar men det står att den inte kan kontrollera just nu. Jag antar att det beror på att det är en Verizon-telefon och jag använder ett annat nätverk. Tack!

Lösning: Anledningen till att telefonen inte får den senaste programuppdateringen är att den inte kan komma åt Verizon-uppdateringsservrarna. Din telefon ska köras i Verizon-nätverket för att få uppdateringen.

För att uppdatera din telefon, försök att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar kan du försöka använda Kies för att uppdatera din telefon. Om det inte fungerar bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon.

Not 4 Crashing And Laggy

Problem:Jag har en anteckning 4 som kraschade och var leggy. Jag gick in för att upptäcka och gjorde en fabriksåterställning. Det hjälpte inte. Så jag gjorde en ny fabriksåterställning och batteriet tappade. Telefonen är nu helt död och slås inte på. Datorn hittar inte enheten när den är ansluten med kabel. Pls hjälp. Tack

Lösning: Har du försökt ladda telefonen först i minst 20 minuter? Om du inte får någon laddningsindikator kan du behöva skaffa ett nytt batteri. Om telefonen fortfarande inte svarar även med ett nytt batteri bör du ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.