Smartphones, till exempel #Samsung #Galaxy # Note4, är laddade med alla möjliga funktioner som gör det möjligt för personen att utföra uppgifter som bara en dator kan göra för många år sedan. Huvudsyftet är dock fortfarande som ett kommunikationsverktyg med betoning på att ringa samtal. Not 4 är en av modellerna som levererar kristallklar samtalskvalitet på grund av dess aktiva brusreducering med dedikerad mikrofonfunktion. Det finns dock tillfällen då vissa samtalsrelaterade problem kan uppstå på den här telefonen som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 inget ljud under samtalsproblem och andra relaterade problem.

Anmärkning 4 Inget ljud under samtal

Problem: Jag använder Samsung Galaxy Note 4, ursprungligen fungerade den smidigt. Nu när jag försöker ringa kan inte personen på andra sidan höra mig, medan jag hör högt och tydligt. Så jag måste slå på högtalaren varje gång för att ringa ett samtal. Vänligen vägleda

Relaterat problem: Hej, Min Samsung Note 4-telefon tappade plötsligt ljud för både utgående och inkommande samtal. Jag kan inte höra den som ringer eller de kan inte höra mig. Att sätta på högtalare är samma fråga. Men om jag använder andra applikationer som Whatsapp eller Viber kan jag höra och höras på andra sidan. Så mikrofon och högtalare borde vara ok då jag testade det med röstinspelare. Snälla hjälp.

Relaterat problem: Hej, det verkar finnas ett problem när människor ringer till mig eller om jag ringer till dem att de inte kan höra mig eller de kommer att höra min röst bryta upp. Jag har provat att ringa från olika områden och jag rengjorde mikrofonens insida lite för att se till att det inte fanns något damm men fortfarande ingen tur. Jag har också inaktiverat brusreducering och ingenting har förändrats. Folk kan höra om jag är på högtalaren om det finns hörlurar helt bra, men om jag försökte göra det normalt utan hörlurarna eller sätta det på högtalaren kan ingen höra mig.

Relaterat problem: Ägade den här Samsung Galaxy Note ett tag nu och hade aldrig problem med den, förrän nyligen när jag ringer eller tar emot ett samtal, kan jag inte höra den som ringer och den som ringer kan inte höra mig. Jag har kontrollerat mikrofonen genom att använda röstinspelaren på telefonen som mikrofonen fungerar. så jag är inte säker på vad problemet är.

Lösning: En av de första sakerna som behöver göras när du inte upplever något ljud under samtal är att kontrollera att volymen är inställd på maximal nivå. Om volymen redan är maximerad och problemet fortfarande uppstår startar du om telefonen. Detta gör att programvaran kan initieras vilket kan lösa problemet. Om problemet fortfarande uppstår även efter att du har startat om telefonen följer du felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar som du laddade ner förhindras att köra. Försök att kontrollera om samtalsproblemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Ibland kan korrupta systemdata orsaka detta problem. Om så är fallet bör du försöka torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Om problemet orsakas av en programvarufel kan du försöka göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om problemet fortfarande uppstår även efter att du har utfört stegen ovan försöker du kontrollera om problemet är nätverksrelaterat. Försök att gå till en annan plats och kontrollera om problemet uppstår. Du bör också försöka sätta in ett annat SIM-kort i telefonen eller använda ditt SIM-kort i en annan telefon för att kontrollera om SIM-kortet orsakar problemet.

Om ovanstående steg inte löser problemet, föreslår jag att du tar telefonen till ett servicecenter och låter det kontrolleras eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

Anmärkning 4 Slutade ta emot samtal

Problem:Min Galaxy Note 4 har slutat ta emot samtal. Det gjorde det gradvis över tid de senaste månaderna. Jag kan ringa och få bra signal, men telefonen ringer inte (brukade missa vart tredje samtal, sedan hälften, nu tror jag alla samtal. Internet är bra och igen kan jag ringa. Det visar inte heller att folk har ringt

Lösning: Vad du vill göra först är att kontrollera om problemet är nätverksrelaterat.

• Kontrollera om problemet uppstår på en viss plats.
• Kontrollera signalstyrkan som du får från nätverket. Om du bara får en stapel kan det vara anledningen till att du har det här problemet.

Om nätverket är bra är det mycket troligt att problemet orsakas av någon form av programvarufel. Du bör börja felsöka genom att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. När detta är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det startar du telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i felsäkert läge rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

Anmärkning 4 +1 läggs inte till inkommande samtal

Problem:Hej, jag använder Samsung Galaxy Note 4 upplåst från Verizon with Cricket Wireless-tjänsten. Jag står inför massor av problem: 1. +1 läggs inte till i det inkommande samtalet: Jag får ALLA inkommande samtal utan +1 läggs till (men lägger bara till +). På grund av detta behandlas alla inkommande samtal, oavsett om de kommer från kontaktlistan, som ett internationellt samtal. Telefonen visar inte kontaktpersonens namn på grund av detta. Jag kontaktade min tjänsteleverantör och Samsung båda, men ingen kunde lösa problemet. Jag använde också en massa appar för att manuellt lägga till 1 före valfritt nummer eller ta bort + -tecknet före numret men det fungerar inte !! 2. Gruppmeddelanden kommer inte, men enskilda meddelanden kommer bra. Detta är inte iPhone till Android MMS / Group Text problem eftersom avsändaren också är från Android. Snälla hjälp!

Lösning: Jag rekommenderar att du startar felsökningen genom att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är det mycket troligt att detta orsakas av ett problem med Verizon-programvaran. Flera andra personer som har Verizon-olåsta anteckningsenheter upplever också samma problem när de använder telefonen i ett annat nätverk. En lösning på detta som verkar vara effektiv är att inaktivera assisterad uppringning. Gå till Inställningar> Samtal> andra samtalsinställningar> Assisterad uppringning. Härifrån tar du bort alla inställningar och stänger sedan av det här.

Anmärkning 4 Inga mottagningsfält

Problem: På min Galaxy Note 4 har jag inga mottagningsfält, för det mesta, medan jag har tre staplar på min Galaxy II. Annars i min närhet, dvs i stan, fungerar Galaxy Note 4 bra. Jag bor i Tahiti, Franska Polynesien, och min tjänsteleverantör är Vodafon. Är noten 4 helt enkelt sämre än Galaxy II när det gäller att fånga signalen ????

Lösning: Din telefon kan ha ett antennproblem. Använder du ett fodral till din telefon? Försök att ta bort detta eftersom detta kan förhindra att telefonen får en bra signal. Du bör också försöka göra en fabriksåterställning (se till att säkerhetskopiera din telefondata först) och kontrollera om mottagningen förbättras. Om det inte gör det kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Du bör ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är så.

Anmärkning 4 Tyvärr har telefonen slutat svara på fel under samtal

Problem: Sedan senaste uppdatering får jag ett fel om jag gör något på min telefon och jag får ett samtal. Jag kan inte svara eller göra någonting eftersom felmeddelandet dyker upp (tyvärr har din telefon slutat svara) och allt jag kan göra är att klicka ok, men fortsätter att komma tillbaka och jag måste snabbt starta om min telefon mellan felmeddelanden.

Lösning: Eftersom detta problem inträffade direkt efter en programuppdatering är det bästa sättet att fixa detta att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.