Välkommen till en annan del av vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa #Samsung Galaxy # Note4-problem som våra läsare står inför. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-batteriet fungerar inte och andra relaterade problem.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
Anmärkning 4 Batteriet fungerar inte
Problem:Gott nytt år till dig. Mitt batteri fungerar inte. Jag försökte ladda batteriet många gånger ... Jag ser att den röda LED-lampan fortsätter att blinka men jag kan aldrig slå på telefonen. Jag försökte följa stegen som anges på din webbplats men inget av det fungerar. När den röda LED-lampan fortsätter att blinka ... Laddar den inte laddas den? Vad betyder det? Ditt snabbaste råd uppskattas mycket. Tack så mycket för att du delar tipsen online.
Lösning: När den röda LED-lampan blinkar betyder det att enheten är ansluten till en laddare men det finns ett problem med att ladda telefonen. Vad du kommer att behöva göra är att avgöra var problemet är. Börja med att byta ut laddningssladden som du använder eftersom den lätt skadas. Om problemet kvarstår, använd en annan väggladdare.
Kontrollera sedan laddarens port på telefonen om det finns några tecken på smuts eller skräp. Rengör vid behov denna port med en burk tryckluft.
Ett felaktigt batteri kan också orsaka denna typ av problem. Försök att få ett nytt batteri och se om det löser problemet.
Om du kan starta telefonen i återställningsläge gör du det. Härifrån föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar all data som är lagrad i din telefon, men kommer också att lösa problemet om det orsakas av ett fel i telefonprogramvaran.
Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och låter det kontrolleras.
Anmärkning 4 Batteriet tappar snabbt
Problem:Jag köpte nyligen ett nytt batteri för min Note 4 eftersom jag använt originalbatteriet i mer än ett år. Det visade inte många problem men brukade rinna ut snabbare än vanligt. Det här nya batteriet som jag köpte fungerar dock sämre än det första. Den stängs av vid 15%, 20% och ibland till och med 30%. Jag fick byta ut det och fick ett nytt batteri som nu fungerar på samma sätt. Jag börjar undra om jag skulle gå tillbaka till min ursprungliga eftersom det aldrig fungerade på det här sättet trots att jag tappade ut för snabbt. Det är bättre att göra det än att göra flera resor till butiken för att fråga och byta ut batteriet. Snälla råd. PS: Båda batterierna jag köpte var original, inte de billigare, falska. Därför vill jag inte fortsätta spendera mer.
Lösning: Problemet kan inte orsakas av batteriet utan av din telefonprogramvara. Har du försökt kontrollera batteristatistiken på din telefon? Vad du bör leta efter är den främsta appen eller processen som använder ditt batteri. Om en tredjepartsapp finns högst upp på listan kan du försöka avinstallera den.
Korrupta data kan också orsaka denna typ av problem. För att kontrollera om detta är fallet bör du starta telefonen i återställningsläge och torka sedan dess cachepartition.
Om ovanstående felsökningssteg misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.
Anmärkning 4 Snabb laddning fungerar inte
Problem:Snabbladdningen slutade plötsligt fungera efter att telefonen bytt på grund av att den är påslagen men den är inaktiverad
Lösning: Se till att du använder laddaren som medföljer telefonen eller en certifierad snabbladdare för snabb laddning till jobbet. Se till att telefonens snabbladdningsläge är aktiverat. Gå till Inställningar> Allmänt och tryck sedan på Batteri. Kontrollera "Snabb laddning". Ibland kan problemet också orsakas av en defekt laddningssladd, om så är fallet, försök sedan byta ut sladden.
Anmärkning 4 slås inte på
Problem:Den röda lampan lyser och jag kan inte slå på telefonen. Telefonen var på laddaren hela natten. Jag försökte också ladda den igen nästa dag. Rött ljus tänds och det tänds inte.
Lösning: En konstant röd LED-lampa på din telefon betyder att den laddas. Om telefonen inte slås på kan du försöka ta ut batteriet. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. Sätt tillbaka batteriet och försök sedan sätta på telefonen.
Om problemet fortfarande uppstår försöker du skaffa ett nytt batteri eftersom det batteri som din telefon använder kan orsaka detta problem.
Anmärkning 4 Laddas inte konsekvent
Problem:Min laddare ansluter inte konsekvent till porten. Helt ny snabbladdare och sladd. Mindre än en månad gammal. Tidigare gjorde en fabriksåterställning för samma problem med snabbladdare och sladd som medföljer telefonen. Jag har haft telefonen i mindre än ett år.
Lösning: Jag föreslår att du inspekterar laddarens port på din telefon. Om du ser några tecken på smuts eller skräp rengör du den med en burk tryckluft eller bomullsknopp doppad i alkohol. Om problemet fortfarande kvarstår finns det en möjlighet att laddarporten är den skyldige. Låt porten kontrolleras hos ett auktoriserat servicecenter.
Anmärkning 4 Startar om om den inte är ansluten till laddaren
Problem: Min telefon stängs av upprepade gånger och startas om och om igen. Den startar aldrig helt om bara till den svarta skärmen som säger Samsung galexy note 4. Om jag ansluter nätsladden fungerar den bra. Så snart den är urkopplad börjar den starta om. Jag har gjort en mjuk och hård omstart utan att lyckas lösa problemet. Jag mailade min telefon till Samsung och de sa att kameran var sprucken, vilket den är. Det var under garanti att de ville ha 70 dollar för att reparera kameran, men innan jag kunde svara på ett e-postmeddelande från dem skickade de tillbaka min telefon, okorrigerad. Nu är det utanför garantin Hjälp!
Lösning: I de flesta fall där telefonen startas om när den inte är ansluten till laddaren orsakas problemet av telefonbatteriet. Försök att skaffa ett nytt batteri och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.