#Samsung #Galaxy # J7 är en populär budgetvänlig smartphone som erbjuder konsumenter funktioner som är jämförbara med flaggskeppsmodeller. 2017-versionen av den här telefonen har en aluminiumkropp med en 5,5 tums Super AMOLED-skärm, vilket är perfekt för att utföra olika multimediauppgifter. Den använder en Exynos 7870-processor med 3 GB RAM som gör att telefonen fungerar smidigt. Det finns också en 13MP-kamera som gör att telefonen kan ta högkvalitativa foton. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-ersättningsskärmen som inte fungerar och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J7-ersättningsskärmen fungerar inte

Problem:Hej, Detta är relaterat till min Samsung SM-J700F / DD. Tyvärr tappar det ner i vattnet, jag torkar det i direkt solljus men det hade inte börjat, då visar jag det på Samsungs servicecenter för att bli reparerat men de sa att vatten kommer in & pekskärmen blir också klar med några andra komponenter & föreslå mig att inte lägga pengar för reparation eftersom det inte kan repareras. Min vän föreslog mig ett lokalt mobilcenter för att få det reparerat, de hade tagit 3000 / - Rs. för att rengöra vattnet från komponenter och för att byta pekskärm (det är en duplicerad pekskärm bcoz som de sa originalet var cirka 5500 / - Rs) Få dagar fungerade min telefon bra och nu är pekskärmsvisningen borta och plötsligt dyker det upp och sedan igen försvinna. Jag kommer till det lokala servicecentret igen, de berättade för mig att det är en tjock skärm jämfört med den ursprungliga och på grund av lite tryck på att det gjorde så här, annars fungerar telefonen normalt. Kan du hjälpa mig med en lösning. Hälsningar.

Lösning: Eftersom detta bara är en ersättningsskärm finns det ingen garanti för att den fungerar korrekt på din enhet. Det faktum att dess mått inte är desamma som originalskärmen ökar chansen att den inte fungerar korrekt. Det bästa du bör göra just nu är att byta ut skärmen till den ursprungliga skärmen som är avsedd för den här enheten.

J7 Tyvärr har appen slutat fungera

Problem:Hallå. Jag har en Samsung Galaxy J7. Under de senaste 24 timmarna har jag fått meddelandet "tyvärr [app] har slutat" i vissa appar. Jag försökte stänga av och sätta på den, starta om den som sex gånger och det fortsätter att hända. Jag trodde att det kunde vara ett minnesrelaterat problem, så jag försökte ta bort massor av saker, appar och videor och bilder och det har fortfarande inte slutat. Jag försökte avinstallera och installera om apparna, det fungerade inte. Jag försökte ta bort cachen, fungerade inte. Det föll mig att det kanske var ett problem med Google Play Services, så jag inaktiverade det. Stort misstag. Gör aldrig det. Här är en lista över de appar som visar det meddelandet: Google AskFm (ask.fm) Google Play Services PicsArt Photo Studio (PicsArt) BA Cómo Llego (Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires) - Det här är en app som visar hur att flytta runt Buenos Aires, staden där jag bor. ORT Secundario (ORT Argentina) - min skolas app, där jag kan kontrollera mina betyg. Alla dessa appar finns i Play Store. Jag har också Nova Launcher, kan det vara en del av denna fråga? Tack så mycket.

Lösning: Försök att avinstallera Nova Launcher från din telefon och kontrollera om samma problem fortfarande uppstår. Om det gör det fortsätter du med följande felsökningssteg som anges nedan.

• Rensa cacheminnet och data för de appar som påverkas av detta problem från applikationshanteraren.
• Kontrollera om samma problem uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på telefonen från applikationshanteraren.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J7 slutar strömma

Problem:Hej - Jag har en Samsung J7 som oväntat slutar strömma utan någon uppenbar anledning. Oavsett om det är en app från en stor radiosändare eller använder (Free Adblock Browser) en streamingwebbplats för att få tillgång till mina lokala radiostationer sänds, den spelar en stund (5-20 minuter - variabel) och stoppar sedan plötsligt. För det mesta finns det inget som tyder på ett problem eller att det har upphört; ibland snurrar det märkt "Buffering", men omladdning av sidan ansluter omedelbart. Händer både på WiFi och operatör (vanligtvis använder jag operatör eftersom den är säkrare och använder mindre batteri). Försökte din mjuka återställning - samma sak.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att se till att telefonens energisparläge inte är aktiverat. Från en hemskärm trycker du på ikonen Apps och går sedan till Inställningar och sedan Batteri. Se till att energisparläget är avstängt.

Om det är avstängt och problemet fortfarande inträffar fortsätter du med stegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det gör det kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J7 fryser sedan om

Problem:Telefonen har fryst och stängts av, oavsett batteriprocent.Ibland startar den om automatiskt, ibland måste jag vänta var som helst från några minuter till en dag för att slå på den igen. Det finns cirka 3 olika sätt att frysa innan den stängs av. Den här gången stängdes den av för nästan fyra dagar sedan och svarade inte sedan på laddning eller någon annan metod. Jag tror att jag har provat alla trick som erbjuds och inte fått några resultat alls. Ska jag fortfarande ha hopp?

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det bör du försöka ta bort det. När jag väl tagit bort rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Installera inga appar i telefonen efter återställningen än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är detta redan ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta detta till ett servicecenter och kontrollera det.

J7 startar inte

Problem: Min Samsung J7 stängde av helt plötsligt. Jag försökte sätta på den men den startar inte. Jag försökte tvinga omstart, utföra visuell inspektion för att kontrollera om det var vatten, försökte ladda det och starta det men ingen av dem lyckades .så vad ska jag göra nästa?

Lösning: Det bästa du bör göra just nu är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen med väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volym ned-knapparna.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.