Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # J7 att lösa problemen som de har med sin telefon. Denna speciella modell tillhör den mellanliggande produktlinjen som företaget marknadsför för budgetmedvetna konsumenter som inte vill kompromissa med design och prestanda. Även om detta inte är lika kraftfullt som S-serien av smartphones kan den här enheten fortfarande ge en bra användarupplevelse. Det finns dock fall där vissa problem kan uppstå på den här enheten som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 som inte är registrerad på nätverksfel och andra relaterade problem.

J7 Ej registrerat på nätverksfel

Problem: Galaxy J7 - kan inte ringa telefonsamtal hemma - fortsätt att bli registrerad i nätverksmeddelandet. Gick till AT&T och telefon fungerar i deras butik, men inte hemma. Det här är min första smarta telefon. Kan du hjälpa till?

Lösning: Det finns en möjlighet att signalen är svag i ditt hem, varför telefonen får detta felmeddelande. Har du en annan AT & T-telefon i ditt hushåll? Du kan kontrollera om den här telefonen får en bra signal eller inte. Du kan också försöka gå utanför ditt hem och kontrollera om telefonen får en bra signal.

Om telefonens signalstyrka är stark men då uppstår felmeddelandet är det du vill göra om du kontrollerar om ett programvarufel orsakar problemet. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Du bör också kontrollera om SIM-kortet du använder orsakar detta problem genom att använda ett annat SIM-kort i din telefon.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

J7-skärmen är gulaktig

Problem: Min skärm har blivit gulaktig men om jag roterar min skärm blir det normalt, snälla hjälp mig att lösa det här problemet.

Lösning: Det är möjligt att problemet orsakas av en programvarufel. Försök starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om den inte gör det orsakas det troligtvis av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår i felsäkert läge måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

J7 Call Gets Choppy

Problem: Jag har J7 Prime sedan november 2016. När jag har ett samtal sker det här samtalet som om signalen är dålig medan jag har den bästa täckningen. När det händer hörs ett klickande ljud som när någon håller i två kablar och borstar ihop dem för att snabbt ansluta och koppla bort. Efter en uppdatering stoppade saken. Jag är inte säker på om det startade igen på grund av den senaste systemuppdateringen. Jag hoppas att det är klart för dig att hjälpa till.

Lösning: Eftersom du nämnde att täckningen är stor i ditt område är det första du bör göra i det här fallet att kontrollera om någon programvarufel orsakar problemet genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Kontrollera om en app du installerade orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att kontrollera om ett systemprogramvarufel orsakar detta problem genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du kontrollera om nätverket orsakar problemet. Försök att gå till en annan plats och ring sedan ett samtal. Uppstår problemet? Om det inte gör det kan detta vara ett signalrelaterat problem.

Du bör också försöka kontakta din operatör och fråga om det finns några nätverksrelaterade aktiviteter i ditt område som kan orsaka detta problem.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J7 Halva skärmen flimrar när ljusstyrkan är låg

Problem: Jag har en Samsung j7 när jag sänker ljusstyrkan blinkar den nedre halvan av skärmen. Jag tittade på sidan du hade och det stod att öppna telefonen i säkert läge. Jag försökte följa dessa instruktioner men min telefon erbjöd aldrig det alternativet. Jag försökte det andra steget men det fungerade inte heller.

Lösning: Säkert läge kan nås genom att följa stegen nedan.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
• När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”

När telefonen är i felsäkert läge bör du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte gör det kanske du har installerat en app som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge är nästa steg att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte några appar på din telefon ännu utan försöker istället kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om det gör det är ett sista felsökningssteg som du kan göra att få åtkomst till utvecklaralternativen på din telefon och gå sedan till Ritningssektionen eller Rendering-avsnittet. Se till att "Stäng av maskinvaruöverlägg" eller "inaktivera maskinvaruöverlägg". Detta tvingar telefonen att använda GPU för att hantera skärmjusteringar.

Om ovanstående steg inte fungerar ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J7 blir väldigt het

Problem:Min Samsung Galaxy J7 blir väldigt het och när jag försöker ta en bild med blixten stängs telefonen av och jag måste ansluta telefonen till en laddare för att kunna slå på den. Min operatör är boost mobil

Lösning: Det är mycket troligt att detta problem orsakas av ett defekt batteri. Försök att skaffa ett nytt batteri till din telefon och kontrollera om det löser problemet. Om problemet kvarstår kan du försöka kontrollera om en programvarufel orsakar problemet genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.