Innehåll
- Galaxy J3 visas "Tyvärr har kameran stoppat" -felet
- Galaxy J3 dyker upp "Tyvärr har Gallery slutat" efter att ha tagit bilder
- Galaxy J3-kameran fortsätter att krascha, visar "Varning: Kameran misslyckades" -felet
Kameran följer en komplicerad process när man tar bilder, det är därför den är benägen att ha fel jämfört med andra appar. Eftersom vi har fått en hel del klagomål från våra läsare känner vi oss skyldiga att ta itu med några av dessa frågor. Så i det här inlägget kommer jag att ta itu med tre kamerarelaterade felmeddelanden som uppstår i Samsung Galaxy J3.
Galaxy J3 visas "Tyvärr har kameran stoppat" -felet
Problem: Tjena. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Min telefon fortsätter att visa felet ”Tyvärr har kameran slutat” varje gång jag öppnar appen. Jag är inte helt säker på varför detta händer men min telefon är Galaxy J3 och jag gjorde faktiskt aldrig något som kan ha utlöst det. Om du kan titta på det här problemet och hjälpa mig att fixa det skulle det vara bra. Tack.
Felsökning: I grund och botten kraschar appen när du öppnar den och vid det här laget vet vi inte säkert om det bara är ett problem med kameraprogrammet eller dess hårdvara. Vi måste felsöka för att åtminstone ha en uppfattning om varför detta händer och kunna formulera en lösning som kan fungera. Här är vad jag föreslår att du gör ...
Steg 1: Starta om i felsäkert läge och öppna kameran
Låt oss försöka isolera problemet omedelbart för att veta om appar från tredje part har något att göra med det. Du måste bara starta upp din telefon i säkert läge och öppna kameran därifrån. Om det öppnas bekräftas det att problemet orsakas av en eller några av de appar du laddade ner och installerade. Du måste bara hitta den skyldige och avinstallera den, men så här startar du din telefon i säkert läge:
- Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
- Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
- När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.
Å andra sidan, om felet fortfarande visas i säkert läge när du öppnar kameran, gör sedan nästa steg.
Steg 2: Rensa cacheminnet och data från kameraappen
I grund och botten återställer appen appen till dess standardinställningar samt raderar eventuellt korrupta cachar och filer. Oroa dig inte, ingen av dina bilder eller videor kommer att raderas eftersom de sparas någonstans och att återställa kameran påverkar dem inte. Så här återställer du kameran:
- Tryck på appikonen på valfri startskärm.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Program.
- Tryck på Programhanteraren
- Tryck på kameran.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
- Tryck på Rensa cache.
Om detta inte löser problemet kan nästa steg kanske.
Steg 3: Återställ telefonen för att återställa den till fabriksinställningarna
Det är möjligt att orsaken till problemet är korrupta systemfiler och data eller felaktiga inställningar. Så efter att ha gjort de två första stegen och problemet kvarstod har du inget annat val än att återställa din telefon. Se dock till att du säkerhetskopierar dina filer och data eftersom de kommer att raderas. Eftersom du kommer att göra huvudåterställningen måste du stänga av stöldskyddsfunktionen eller fabriksåterställningsskyddet (FRP) så att du inte låses ur telefonen efter återställningen. Så här inaktiverar du det:
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Konton.
- Tryck på Google.
- Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på Ta bort konto.
Efter detta följer du dessa steg för att återställa din telefon ...
- Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
- Håll volym upp-knappen intryckt och håll sedan ned hemknappen. Håll ned båda, håll ned strömbrytaren.
- Släpp alla tre knapparna när Android-logotypen visas på skärmen. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärmen visas.
- När du är på Android-återställningsskärmen använder du Volym ned-knappen för att markera alternativ, i det här fallet markerar du alternativet 'torka data / fabriksåterställning.'
- Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
- Tryck på Volym ned-knappen tills alternativet 'Ja - ta bort all användardata' är markerat.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
- När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja ”Starta om systemet nu.”
- Telefonen startar om lite längre än vanligt och återställningen är klar.
Felmeddelandet "Tyvärr har kameran slutat" på din Galaxy J3 är faktiskt bara ett mindre problem och det är nästan säkert att återställningen tar hand om det. Men om problemet kvarstår efter återställningen, låt tekniken kontrollera det åt dig.
Galaxy J3 dyker upp "Tyvärr har Gallery slutat" efter att ha tagit bilder
Problem: My J3 verkar ha problem med att ta bilder, för när jag gör det fungerar kameran faktiskt, men efter att jag tagit bilden visas felet "Tyvärr har galleriet stoppat" och bilden sparas inte någonstans. Kan du hjälpa mig att hitta en lösning på det här problemet snälla. Tack!
Felsökning: Kamera och Galleri arbetar tillsammans för att ge dig smidig upplevelse när du tar bilder eller spelar in videor. Den förstnämnda tar bilder och den senare hanterar dem; det beskär bilder för miniatyrer och ordnar dem beroende på hur du vill att bilderna ska sorteras. Det verkar dock som om kameran fungerar bra men galleriet inte. Så för den här frågan, här är vad jag föreslår att du gör:
Steg 1: Rensa cache och data i Galleri-appen
Detta kommer också att återställa Gallery-appen till fabriksinställningarna men ingen av dina bilder och videor kommer att raderas. Med andra ord är det säkert att göra detta när det gäller dina mediefiler.
- Tryck på appikonen på valfri startskärm.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Program.
- Tryck på Programhanteraren
- Tryck på Galleriet.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
- Tryck på Rensa cache.
När du har gjort den här proceduren och problemet fortfarande uppstår, återställ kameran genom att följa samma steg men välj Kamera från listan över appar.
Steg 2: Försök att ta bilder i säkert läge
För det andra vill vi se till att problemet inte orsakas av vissa tredjepartsappar. Så starta om telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part. När du har startat upp i det läget, försök att ta bilder för att se om Galleriet fortfarande kraschar. Om vi antar att felet inte visas och bilder faktiskt sparas i telefonens lagring, är det bekräftat att en eller några av appar från tredje part orsakar problemet. Hitta den skyldige och avinstallera den sedan.
Steg 3: Försök att radera systemcacherna eftersom vissa av dem kan ha skadats
Korrupta cachar kan orsaka prestationsrelaterade problem inklusive appkrascher. Eftersom du inte har tillgång till enskilda systemcachar kan du inte ta bort dem en efter en, så du måste bara radera dem på en gång. Du kan göra det genom att starta upp i återställningsläge och torka cachepartitionen ”
- Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Steg 4: Återställ telefonen
Efter att ha torkat cachepartitionen och problemet fortfarande uppstår har du inget annat val än att återställa din telefon. Säkerhetskopiera dina filer och data igen och följ sedan dessa steg:
- Tryck på appikonen på valfri startskärm.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Moln och konton.
- Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
- Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
- Tryck två gånger på bakåtknappen för att återgå till menyn Inställningar och tryck sedan på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ fabriksdata.
- Tryck på Återställ enhet.
- Om du har aktiverat skärmlåset, ange din PIN-kod eller lösenord.
- Tryck på Fortsätt.
- Tryck på Ta bort alla.
Det återställs via inställningsmenyn och du behöver inte inaktivera stöldskydd när du följer den här proceduren.
Galaxy J3-kameran fortsätter att krascha, visar "Varning: Kameran misslyckades" -felet
Problem: Det finns ett meddelande som fortsätter att visas när jag trycker på kameraikonen. Det heter "Varning: Kameran misslyckades" och den började hända sent. Jag tappade aldrig telefonen och det led inte till vätskeskador så jag är bara förvirrad nu när det händer för att inte tala om att telefonen bara är några månader gammal när jag köpte den i år. Snälla hjälp mig. Tack.
Felsökning: Felmeddelandet är mer sannolikt ett resultat av kamerasensorn som inte kunde initieras. Det behöver inte sägas att det är mer ett hårdvaruproblem än ett app- eller firmwareproblem. Men jag föreslår fortfarande att du utesluter möjligheten att appar från tredje part får sensorn att krascha genom att starta i säkert läge och ta bilder. Du måste också ta bort cacheminnet och data från kameraappen eftersom det är det som utlöser felet. Slutligen, återställ telefonen om problemet kvarstår. Du måste göra detta innan du skickar tillbaka telefonen för reparation.
ANSLUTA MED OSS
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
