Beläget precis mellan flaggskeppslinjen och budgetmodellerna finns en serie smartphones som Samsung har släppt på marknaden. Detta är A-serien med enheter som har ett premiumutseende och fungerar nästan lika bra som flaggskeppsmodellerna. #Samsung #Galaxy # A7 är en sådan modell i denna serie som har en 5,7 tums Super AMOLED-skärm på en aluminiumram. Telefonen använder också en octa-kärnprocessor i kombination med 3 GB RAM för en smidig användardrift. Avrundning av de bästa funktionerna i telefonen inkluderar dess 16MP f / 1.9 kamera och dess 3600 mAh batteri. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A7 microSD-kort avmonterar slumpmässigt problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

A7 microSD-kort avmonteras slumpmässigt

Problem: Hej. Jag har Galaxy A7 (2016). Antingen telefonen eller externt minne SD-kort (SDXC) är skadat, men jag tror att det är telefonen nu när jag har köpt en ny Samsung SDXC 64GB U3, kvarstår symptomet. Problemet: SD-kortet avmonteras med jämna mellanrum, även med det nya kortet isatt. Det kan bero på att jag tappar telefonen mer än tre gånger redan. Ska jag byta ut SD-kort / SIM-kortplats på Samsung? Eller få bara en ny telefon helt (J7 +) Tack

Lösning: Du bör försöka kontrollera om någon programvarufel orsakar detta problem genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Ta först bort microSD-kortet från telefonen och rengör sedan microSD-kortplatsen med tryckluftburk. Sätt tillbaka microSD-kortet i telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om stegen ovan inte löser problemet kan de droppar som din telefon drabbade orsaka problemet. Du bör kontrollera detta i ett servicecenter.

A7-tangentbord ersätter bokstäver med ett mellanslag

Problem:Jag blir alltmer frustrerad när jag skriver för att få bokstäver med ord ersatta med ett mellanslag och bokstäver läggs till i slutet av ett ord. Jag a. Också (se de sista bokstäverna på rad två som uppstod när man försökte fortsätta en mening med ordet "även" som nu visas som början på en ny mening. Verkligen trött och vill ha några svar

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av en inställning i tangentbordsappen. Försök att rensa cacheminnet och data från tangentbordsappen för att återställa den till standardkonfigurationen. Frågan bör lösas. Om problemet kvarstår utför du de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

A7 fryser när du tar videor lagrade på microSD-kort

Problem:Jag har en Samsung Galaxy A7 och har ett SD-kort isatt som är standard för att spara videor och foton.Jag har problem när jag försöker spela in videoklipp, jag trycker på inspelning och räknaren kryssar av men när jag trycker på stopp fryser hela telefonen. Jag kan inte komma ur kameraprogrammet, starta om eller använda telefonen alls. Det är väldigt frustrerande. Om jag ställer in internminnet som standard fungerar det bra. Jag hade det här problemet med en tidigare A7 skickade det till försäkringsbolaget för att titta på dem och de sa att det inte var fixbart så skickade mig en ny telefon. Men nu har jag samma problem med den nya telefonen! Några idéer tack.

Lösning: Har du ett annat microSD-kort tillgängligt? Försök byta ut kortet i din telefon mot ett nytt eftersom det kan orsaka problemet.

A7 Får inte programuppdateringar

Problem:Hej, jag har en Galaxy A7, iv hade den sedan slutet av 2016. Den har inte vald automatisk uppdatering så jag tror inte att jag någonsin har uppdaterat. Varje gång jag försöker uppdatera står det ”operativsystemet på din enhet har ändrats på ett obehörigt sätt. Prova att ladda ner programuppdateringar med Samsung Kies på din dator eller besök ett kundservicecenter ”och Samsung Kies säger till mig” Den anslutna enheten stöds via Smart Switch, vilket är snabbare och bekvämare ”och smart switch skickar mig direkt tillbaka till Samsung Kies. Vänligen meddela mig om du kan hjälpa, tack!

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om telefonen kan få programuppdateringar. Om det fortfarande inte går, är din telefon antingen rotad eller körs på en anpassad firmware. För att uppdatera din telefon måste du manuellt blinka den senaste firmwarefilen med Odin. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

A7 Laddar inte helt

Problem:Hej, jag köpte min första smartphone i juli 2017. Det är en ny telefon men inte den senaste modellen eftersom jag inte hade råd med en då. Det är en Samsung Galaxy A7 och från första gången laddade den inte helt och verkar ta lång tid medan den försöker. Det mesta jag kan få i det är 83% och det tar 6 till 8 timmar att få det från 50% till 80%. Jag är oanvänd för smartphones men det verkar som om det finns ett problem med detta. Det första jag gjorde var att testa andra powerpoints och när det inte hjälpte köpte jag en ny äkta Samsung-laddare som inte gjorde någon skillnad heller. Jag har hållit ned strömknappen för att ladda ur statisk, knackat på strömbrytaren, rengjort terminalerna, kontrollerat laddningsuttaget för skräp och försökt igen men ingenting händer Har jag gjort ett misstag när jag köpte en äldre modelltelefon trots att den var ny? har du några andra förslag eller råd? Tack för hjälpen

Lösning: Försök göra en fabriksåterställning på din telefon. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När detta är klart ska du inte installera några appar på din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

A7 Återställa data när skärmen är trasig men telefonen fortfarande fungerar

Problem:Hallå!. Min telefon har skärmen trasig (svart) men den fungerar. Jag måste återställa filerna inuti den MEN jag har en ScreenLock och jag kan inte se dem. Appen Dr.Fone fungerar inte med Galaxy A7. Kan du hjälpa mig?

Lösning: På grund av den säkra karaktären av Android-miljön kommer du inte att kunna återställa några data som är lagrade i den om du inte får skärmen reparerad. Skärmen behövs för att ange dina säkerhetsuppgifter som i sin tur gör att du kan få åtkomst till data lagrad i telefonen.

A7 laddas inte slås inte på

Problem:Hej, den andra kvällen lade jag telefonen på laddaren när jag gick och la mig som vanligt. Men när jag vaknade och använde min telefon var den död - skärmen var svart och tänds inte genom att klicka på hemknappen och det var då jag insåg att det inte heller fanns någon laddningslampa i det övre hörnet (telefonen var fortfarande ansluten till laddaren). Jag kollade att laddaren var ordentligt ansluten till powerpoint, vilket den var. Så jag kopplade ur den och satte tillbaka den efter cirka 10 sekunder och försökte sätta på den men det fungerade fortfarande inte. Jag har sedan försökt ladda den igen, trycka på ström-, volym- och hemknapparna men ingenting verkar fungera. Några förslag? Tror du att jag kanske behöver ett nytt batteri?

Lösning: Du bör försöka rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft och sedan ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare. Om problemet kvarstår kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem som kan orsakas av ett defekt batteri. Det bästa du kan göra i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.