#Samsung #Galaxy # S8 är en flaggskepps Android-smartphone som släpptes första gången 2017. Trots att den är en gammal modell använder många människor den fortfarande idag på grund av att den fortfarande är ganska kraftfull och fortfarande får regelbundna programuppdateringar. Även om det här är en enhet med hög prestanda kan det finnas fall där vissa problem kan uppstå. En sådan fråga som vi kommer att ta itu med idag är ett problem som en av våra läsare upplever där Samsung Galaxy S8 inte kan läsa kontakter och kalender efter programuppdatering.

@RealTDG Jag har problem med att läsa min kontaktlista och kalender efter att ha installerat en ny uppdatering på Galaxy S8. Snälla hjälp! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

- Motoko Kusanagi (@ScrittyRow) 10 april 2019

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy S8 kan inte läsa kontakter och kalender efter programuppdatering

Programuppdateringar släpps ständigt till mobila enheter för att förbättra deras totala användarupplevelse och för att göra dem säkrare. En faktor som kan orsaka att telefonen inte läser kontakterna och kalendern inträffar efter en uppdatering är på grund av en programvarufel. För att åtgärda detta bör du följa stegen nedan.

Starta om telefonen

Det första du behöver göra i det här fallet är att starta om telefonen eftersom det kommer att uppdatera telefonprogramvaran.

• Håll strömbrytaren intryckt i minst 45 sekunder.
• Vänta tills telefonen startas om och kontrollera om problemet uppstår.

Synkronisera ditt konto

Med den nya programuppdateringen installerad kanske telefonen inte har synkroniserat dina kontakter och kalenderdata än. Du bör försöka synkronisera din telefon manuellt genom att följa stegen nedan. Observera att detta bara fungerar om du har säkerhetskopierade data för dina kontakter och kalender lagrade i molnet.

• Svep uppåt eller nedåt på startskärmen för att öppna appfältet.
• Tryck på Inställningar och sedan Moln och konton.
• Tryck på önskemålskontot under Konton.
• Tryck på ikonen för tre punkter och tryck sedan på synkronisera alla.

Du kan också synkronisera valda appar och konton genom att följa stegen nedan.

• Tryck på ditt konto
• Avmarkera alla rutor som du inte vill synkronisera.
• När du är klar trycker du på ikonen Mer.
• Tryck på synkronisera nu.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns tillfällen när en app som du laddade ner kan orsaka just detta problem. För att kontrollera om detta är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Se till att enheten är avstängd.
• Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
• När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar.Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga om du fortfarande har samma problem är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att denna procedur raderar din telefondata så se till att du har en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Synkronisera dina telefondata och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.