#Oppo # R15 är en premium mid-range Android-smarttelefonmodell som först släpptes i april 2018. Den har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumkropp och en 6,28 tums AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar som är skyddad av Corning Gorilla Glass 5. Den har ett dubbelt bakre kamerasystem och en enda 20MP selfie-kamera på framsidan. Under huven hittar du Mediatek MT6771 Helio P60 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 6 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med att Oppo R15 inte aktiverar problemet.

Om du äger en Oppo R15 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Oppo R15 slår inte på problemet

En viktig fråga som du kan stöta på med din telefon är när den inte slås på. Detta kan bli ett ganska frustrerande problem, särskilt om du har lagrat data i din telefon som du vill komma åt. I vissa fall kan detta orsakas av en felaktig hårdvarukomponent som behöver en resa till servicecentret. I andra fall kan detta orsakas av en programvarufel som kan åtgärdas med några felsökningssteg.

Nedan listas de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver utföra om du stöter på just detta problem.

Se till att telefonbatteriet är laddat

Vad du måste göra först är att se till att problemet inte orsakas av ett urladdat batteri. Följ följande steg för att ladda din telefon.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen.

Utför en mjuk återställning

Telefonen lagrar vanligtvis tillfällig data för att förbättra dess prestanda. Dessa data kan emellertid ibland bli skadade vilket kan orsaka problem på din telefon. Om det är detta som orsakar problemet måste du uppdatera telefonprogramvaran genom att göra en mjuk återställning. Detta löser vanligtvis problem orsakade av mindre programvarufel.

• Håll strömbrytaren intryckt i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om Oppo R15 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Starta telefonen i felsäkert läge

Ibland kan en app som du laddade ner från Google Play Store orsaka just detta problem. Detta kan bero på fel i appen eller på grund av inkompatibilitetsproblem mellan appen och din telefon. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av din telefon.
• Håll ned strömbrytaren.
• Släpp strömbrytaren och håll volym ned-knappen när du ser Oppo-animationen.
• Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills felsäkert läge visas.

Om din telefon startar i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera den.

Du måste göra en test-och-felmetod för att ta reda på vilken app som orsakar detta problem. Avinstallera en app och kontrollera om problemet uppstår. Upprepa detta tills problemet inte längre uppstår. Den senaste appen du avinstallerade är sannolikt vad som orsakar problemet.

Torka cachepartitionen

Det finns tillfällen när ett skadat system cachad data kan orsaka detta problem. Det är därför en bra idé att radera dessa data eftersom telefonen bara kommer att bygga om dessa data när den startar igen.

• Tryck ner strömbrytaren och välj alternativet Stäng av. Om skärmen är frusen eller inte svarar kan du hålla ned strömbrytaren i flera sekunder tills enheten stängs av.
• Tryck på volym ned och strömbrytare några ögonblick.
• Släpp alla knappar när OPPO-logotypen visas.
• Välj språk.
• Välj Torka cachepartition.
• Tryck på ok
• Starta om telefonen.

Kontrollera om Oppo R15 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa din telefon till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata raderas under processen.

• Tryck ner strömbrytaren och välj alternativet Stäng av. Om skärmen är frusen eller inte svarar kan du hålla ned strömbrytaren i flera sekunder tills enheten stängs av.
• Tryck på volym ned och strömbrytare några ögonblick.
• Släpp alla knappar när OPPO-logotypen visas.
• Välj språk.
• Välj Rensa data och Rensa data (Behåll SMS, kontakter och foton).
• Tryck på ok
• Starta om telefonen.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta troligen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent redan.