#Samsung #Galaxy # A5 är en av de premium mellanklassmodeller som finns på marknaden som erbjuder en design som konkurrerar med flaggskeppsenheter men ändå kan hålla sina kostnader låga på grund av sitt val av interna hårdvarukomponenter.2017-versionen av den här telefonen använder en 5,2 tums Super AMOLED-skärm och drivs av en oktakärnprocessor med 3 GB RAM. Den har en anständig 16MP kamera och ett stort 3000 mAh batteri. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A5 stänger av slumpmässigt problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

A5 stängs av slumpmässigt

Problem:Hej, jag har en Samsung Galaxy A5 2017-utgåva. Nyligen märkte ett problem med det, efter att ha laddat och visat 100%, skulle använda det en kort stund men sedan skulle det stängas av slumpmässigt. Efter att ha tagit av det starka locket såg jag ner på ena sidan att telefonen verkar ha kommit isär i sömlinjen något. Jag tog tillbaka till affären där jag köpte den och kapten föreslog att batteriet hade exploderat och det skulle kosta mer än telefonen är värt att få det fixat. Jag betalade mycket pengar för den här telefonen (garantin har tagit slut nu) och försöker ta reda på om den kan fixas bara genom att sätta i ett nytt batteri eller något liknande? Snälla kan du ge några råd?

Lösning: Om telefonens batteri har exploderat kan du försöka få det att bytas ut mot ett nytt eftersom det inte kostar mycket att få ett nytt batteri. Om telefonen fortfarande inte fungerar, har någon annan intern komponent påverkats, i vilket fall du måste få telefonen utvärderad igen. Om kostnaden för att byta ut den skadade komponenten inte är ekonomiskt lönsam ska du bara skaffa en ny telefon.

A5 Inget mobilnätverk

Problem:Inte rotad, och jag är inte redo att göra det även om jag kunde, telefon är en mardröm. Eventuella mjukvaruuppdateringar är meningslösa, eftersom bootloader är okänd, mobilnätet saknas, jag har ringt operatören och allt de säger till mig är att det ser bra ut från deras sida, eller de låter mig hänga länge för att hänga på mig ... , spelbutiken, som jag tycker är en stor del av denna katastrof, ljuger för mig, säger att appar är uppdaterade eller installerade och vägrar tillåta mig att gå externt via säker webbplats för att ladda ner ... & Jag fångar hela tiden Play Store-överdragning appar så att det kan få ytterligare behörigheter och åtkomst även när jag inte återkallar behörigheter, inaktiverar eller kontinuerligt uppgiftsdödar det från att få internetåtkomst. ... Glöm alla antivirusprogram, eftersom alla verkar bara vara bra för ett ögonblick, om några problem hittas, kommer min telefon att rusa och sedan återupplivas för att säga att allt är bra "inga problem" .. & när jag går tillbaka till logga in efter att jag har skapat min prenumeration, jag får felkoden "kan inte nå nätverket, försök igen senare .. & inte bara med antivirusprogram, med någon produktiv app eller ett verktyg ... Jag har inte tillgång till telefonen för dess allmänna egenskaper av samtal och text utom via Facebook / Messenger. Om jag får tillgång till, med en ny app, är den bara tillfällig, försök igen senare vänder snart till "fel lösenord, försök igen" ... Ibland när jag äntligen kommer förbi omdirigeringarna, till en sida med ett säkert certifikat & korrekt information, det kommer att vara på ryska, nästan alltid på ryska ... & glöm nerladdningarna från viktiga webbplatser, filerna, som jag måste övervaka mycket noga, är vanligtvis antingen fel plattform, version eller format som jag klickade för att laddas ner ... även från Play Store. Alla webbläsare är bara bra för första gången, så snart Play Store gör sin uppdatering börjar den fungera som om den styrs av omdirigeringar. Så mycket om den tid jag får .pda när jag gick för en .apk, som sedan blir en "no app to open" turd ... .. Det finns en hel del fler problem, och nya verkar visa sig dagligen, .... ÄR jag offret om dåligt spel? Eller är mitt spel fel? Jag har gjort den mjuka återställningen, fabriksåterställningen, många gånger ... det har varit så, på den här telefonen i ungefär 3 månader nu Jag ber att jag inte verkar vara en idiot som bara komplicerar det enkla problemet, men jag kan inte tycka att jag hittar tillförlitlig information, och jag är trött på att hängas på eller få veta att alla mina problem ska vara bra om jag startar om min telefon. Tack för din tid och tålamod, om du har några ledtrådar till vad som stör mig, vänligen skicka in, och oroa dig inte för mina känslor, om jag är mitt problem, (som jag har försökt att räkna ut det i min egen) berätta mig så att jag kan misslyckas med värdighet. * Detta är anledningen till min introduktion ovan av dessa frågor. Jag behöver inga fler tegelstenar och jag har kämpat med detta länge nu. Tack vänligt och jag ber om ursäkt för min rant ... Antar att jag hittade dig när jag hittade det ordspråkiga sista halmen.

Lösning: det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan starta telefonen i återställningsläge. Härifrån utför du båda stegen nedan.

• Torka av cachepartitionen på telefonen.
• Utför en fabriksåterställning.

När ovanstående steg har slutförts installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det bör du överväga att blinka din telefon med sin uppdaterade firmwarefil med Odin. Du kan ladda ner firmwarefilen på din telefon från Sammobile-webbplatsen som också ska ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Om stegen ovan inte löser problemet orsakas detta troligen av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

A5 fastnat i blinkande Samsung-logotyp

Problem:Jag aktiverade energisparläge eftersom batterinivån var låg. Kom hem och laddade batteriet. När 100% är sågsparläget fortfarande aktiverat. tryckte på 'Starta om' och telefonen kom med svart skärm och pulserande vit Samsung-logotyp. Ingenting kommer att förändra detta tillstånd. Har testat Power / vol ner; ström / vol upp / hem. Ingen förändring. Kan du hjälpa till? Tack och hälsningar

Lösning: Om du inte trycker på ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder, försök starta telefonen i återställningsläge och torka härifrån telefonens cachepartition. När detta är nere startar du om telefonen. Om problemet kvarstår är ditt sista alternativ att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

A5 fastnat på Samsung-logotypen

Problem:Hej, igår kväll testade jag något på min Samsung A5. Jag ville avinstallera en förinstallerad app och den fungerade, sedan ville jag göra en tredjepartsapp till en systemapp, den första fungerade, medan den andra gjorde det fungerade det men när jag försökte starta om min telefon kunde det inte inte starta upp. det fastnade på ordet Samsung. det kan inte fortsätta därifrån. det sitter fast på ordet. Jag har försökt göra en fabriksåterställning och torka cachepartitionen, kan fortfarande inte fortsätta, snälla hjälp. Jag älskar min telefon.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet bör du överväga att blinka telefonen med dess uppdaterade firmware-fil med Odin. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.