Innehåll

• Hur fixar jag Galaxy S10 wifi "Internet kanske inte är tillgängligt" fel

Om du har använt Android en längre tid måste du ha stött på minst ett wifi-problem. Dagens artikel kommer att försöka ta itu med Galaxy S10 wifi-felet "Internet kanske inte är tillgängligt". Om din S10 verkar ansluten till din wifi men inte kan använda internetanslutning, bör det här inlägget hjälpa dig.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Hur fixar jag Galaxy S10 wifi "Internet kanske inte är tillgängligt" fel

Får du “Internet kanske inte är tillgängligt” -felet när din Galaxy S10 ansluts till wifi? Det här inlägget ska hjälpa dig att felsöka det. Se till att följa stegen nedan.

Internet kanske inte är tillgängligt fix nr 1: Kontrollera att wifi fungerar

Om du har problem med ditt hem-wifi nyligen, finns det en chans att problemet kanske inte kommer från din Galaxy S10 utan från ditt eget wifi-nätverk. Det kan finnas ett problem med routern eller med din Internetleverantör. Så det första du vill göra är att hitta om wifi i sig fungerar bra eller inte. Du kan antingen ansluta din S10 till ett annat känt fungerande wifi-nätverk eller kontrollera din wifi med en annan trådlös enhet. Om du har en annan telefon eller bärbar dator kan du använda den för att kontrollera status för din wifi. Om den andra enheten ansluter till internetfinen med din wifi måste du fortsätta med felsökning av enheter nedan. Om det inte är något annat bör du kontakta din ISP för hjälp med att fixa ditt wifi-nätverk.

Internet kanske inte är tillgängligt fix nr 2: Gör nätverkscykel

Om du har bekräftat att din wifi fungerar normalt är nästa felsökningssteg att uppdatera nätverket. Detta kan ibland fungera för att nya enheter ska kunna ansluta till routern eller för gamla, tidigare anslutna enheter att ansluta igen. För att utföra detta steg måste du först koppla bort modemet eller routern från eluttaget i cirka 10 sekunder. Detta bör göra det möjligt för enheten att uppdatera sitt system. Om du har andra trådlösa enheter mellan routern och din telefon som wifi-signalförstärkare, koppla också bort dem under samma varaktighet. När tiden är klar, sätt först på modemet / routern, följt av andra enheter i ditt nätverk. Om du inte har sekundära enheter till ditt modem eller router, ignorerar du dem bara. Kör bara routern i 10 sekunder.

Internet kanske inte är tillgängligt fix nr 3: Tvingad omstart

På din enhet vill du se till att du startar om den också. Vi föreslår att du gör en mjuk återställning istället för den vanliga omstarten för att också rensa RAM-minnet i processen. Mjuk återställning motsvarar att dra ut batteriet i äldre enheter. Så här gör du det:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.
3. Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.

Internet kanske inte är tillgängligt fix # 4: Koppla bort wifi

Koppla bort eller glömma wifi är ett grundläggande steg för felsökning av wifi. Genom att göra det tvingar du enheten att uppdatera wifi-data (användarnamn, lösenord, inställningar). Wifi-anslutningar kan bli buggiga om det finns inställningar som behöver ändras. Genom att tvinga telefonen att koppla bort och ansluta igen kommer dessa nya inställningar att implementeras. Innan du kopplar bort din wifi, se till att du känner till lösenordet för att inte orsaka några problem när du ansluter senare.

Så här kopplar du bort din wifi:

1. Dra ner meddelandefältet från toppen av skärmen.
2. Tryck och håll ned Wifi.
3. Välj ditt wifi-nätverk.
4. Tryck på Glöm-knappen.

Efter att ha glömt och anslutit till ditt wifi-nätverk, kolla efter problemet igen.

Internet kanske inte är tillgängligt fix nr 5: Håll enheten uppdaterad

Det finns fel eller fel som kan kräva ändringar av programvara eller appkoder. För att minska risken för att problem uppstår är det alltid en bra idé att hålla enheten uppdaterad. Du kan göra det genom att alltid ladda ner och installera uppdateringar för Android, operatör eller app när de kommer. Som standard bör din S10 meddela dig om uppdateringar så allt du behöver göra är att trycka på meddelandet och gå vidare med uppdateringen.

För appar är Google Play Butik vart du går för att manuellt uppdatera dem. Öppna bara Play Store-appen, gå under inställningsmenyn, tryck på Mina appar och spel och tryck på UPPDATERA ALLA.

Om du har tagit appar utanför Play Butik är det ditt jobb att hålla dem uppdaterade. Om du inte vet hur du uppdaterar en viss tredjepartsapp, kontakta dess utvecklare.

Internet kanske inte är tillgängligt fix # 6: Återställ nätverksinställningar

En annan grundläggande felsökning av programvara som du kan göra i det här fallet är att rensa de aktuella nätverksinställningarna. Detta kan ibland fungera i fall där det finns ett nätverksfel på grund av felaktiga inställningar, eller om det finns ändringar som inte fungerar. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Internet kanske inte är tillgängligt fix nr 7: Kontrollera wifi i felsäkert läge

En tredjepartsapp kan ibland störa Android och orsaka problem. Starta enheten i säkert läge för att kontrollera om du nyligen har installerat en dålig app. I det här läget stängs alla tredjepartsappar av. Så om Internet kanske inte är tillgängligt visas inte fel när din S10 körs i säkert läge, det är en tydlig indikation på ett dåligt appproblem.

Så här startar du i säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Internet kanske inte är tillgängligt fix # 8: Torka av telefonen

Vi tror inte att du någonsin kommer till denna punkt, men om problemet fortfarande kvarstår efter att du har gjort alla lösningarna ovan måste något vara fel med programvaran eller hårdvaran. För att kontrollera om det är ett programvaruproblem, försök att fabriksåterställa din enhet. Var noga med att säkerhetskopiera dina personuppgifter först innan du rensar.

Så här återställer du din S10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Få support från Samsung

Om problemet kvarstår efter att du torkat din S10 kan du anta att det finns dålig maskinvara som orsakar det. Besök ditt lokala Samsung-servicecenter för att kontrollera och fixa din enhet.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.