Innehåll

• Hur du fixar Galaxy S10 installerar inte uppdatering för Galaxy Store | Galaxy Store uppdateras inte

Att hålla standardappar från Samsung uppdaterade är vanligtvis ett krav för vissa appar innan de kan installeras. Detta gäller för många spel som populära Fortnite. I det här inlägget visar vi de lösningar som en användare kan göra för att åtgärda problemet om en Galaxy Store inte uppdateras. Ta reda på vad du måste göra nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S10 och jag försöker installera Fortnite på den, men för att detta ska hända måste jag uppdatera GALAXY STORE. Men när jag gör det står bara "Installera". Den har installerats i tre dagar. Vad ska man göra?

Hur du fixar Galaxy S10 installerar inte uppdatering för Galaxy Store | Galaxy Store uppdateras inte

Har du svårt att uppdatera Galaxy Store-appen? Den här felsökningsguiden ska hjälpa till att lösa problemet. Lär dig vad du ska göra om Galaxy Store inte uppdateras nedan.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 1: Utför mjuk återställning

Ibland kan buggar utvecklas om en enhet är igång länge. För att uppdatera systemet och bli av med tillfälliga buggar, försök att simulera effekterna av ett “batteridrag” -förfarande och se hur det går. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din S10 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 2: Tvinga stäng Galaxy Store

Galaxy Store-appen är en av standardapparna i din Galaxy S10 och den är i allmänhet stabil majoriteten av tiden. I vissa fall kan det dock inte påverka andra appar eller funktioner, som den du upplever idag. För att se om det finns något du kan göra åt det utan att göra mer avancerade steg kan du försöka tvinga till att stänga det först. Så här görs det:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter appen Inställningar. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Galaxy Store-appen.
6. Tryck på Force Stop.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 3: Uppdatering på wifi

Som standard är appen Galaxy Store inställd på att bara ladda ner uppdateringar när enheten är ansluten till wifi. Se till att du är ansluten till en innan du trycker på installationsknappen igen.Om du inte kan ansluta till wifi men vill ladda ner uppdateringen via mobil- eller mobildata istället, se till att ändra inställningen under appens inställningsmeny först. Här är hur:

1. Öppna appen Galaxy Store.
2. Tryck på Fler inställningsikonen längst upp till höger (tre punkter).
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
5. Välj Använda Wifi eller mobildata.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 4: Rensa Galaxy Store-cache

Om Galaxy Store fortfarande inte uppdateras just nu är det nästa bra att göra att rensa appens cache. Detta är vanligtvis effektivt för att fixa buggar som härrör från ofullständig eller skadad appcache. Så här görs det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck till på appen Inställningar. Beroende på din enhet kan det finnas två inställningar i den här listan. Se till att rensa cacheminnet för båda för att vara säker.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om telefonen och kolla efter problemet.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 5: Återställ Galaxy Store

Rensning av appcache följs vanligtvis av alternativet Rensa data i samma meny. Du vill bara göra detta om inget fungerar efter att du har rensat cachen. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck till på appen Inställningar. Beroende på din enhet kan det finnas två inställningar i den här listan. Se till att rensa cacheminnet för båda för att vara säker.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.
8. Starta om telefonen och kolla efter problemet.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 6: Logga ut och logga in på ditt Samsung-konto igen

Vid andra tillfällen fixas standardappar från Samsung genom att göra en enkel åtgärd: logga ut Samsung-kontot och sedan logga in igen. Om du inte har provat det ännu, se till att göra om återställningen av Galaxy Store-appen inte fungerade. Så här loggar du ut från ditt Samsung-konto:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
3. Tryck på Konton.
4. Välj Samsung-konto.
5. Tryck på Fler inställningsikoner (tre punkter).
6. Tryck på Ta bort konto.
7. Tryck på Ta bort för att bekräfta.
8. När du har tagit bort kontot startar du om telefonen innan du lägger till det igen.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 7: Torka cachepartitionen

Android beror på en uppsättning tillfälliga filer som kallas systemcache för att ladda appar snabbt. Om det här cachen blir skadad eller föråldrad kan en enhet plötsligt fördröja, frysa eller visa tecken på långsam prestanda. Vid andra tillfällen kan ovanliga problem uppstå så att systemets totala prestanda också kan påverkas. För att säkerställa att din S10 har bra systemcache, föreslår vi att du rensar den en gång i några månader. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 8: Återställ appinställningar

Om det finns en standardapp som avaktiverats av misstag orsakar felet, se till att återställa appinställningarna.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din S10 och kolla efter problemet.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 9: Sök efter dålig tredjepartsapp

Om Galaxy Store inte uppdaterar problemet som började direkt efter installationen av en ny app bör du ta bort appen och se om den löser det. Om inte, fortsätter du med att felsöka möjligheten till ett dåligt tredjepartsappproblem. För att göra det vill du starta om enheten till säkert läge. Så här gör du:

1. Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Galaxy Store uppdaterar inte fix nr 10: Fabriksåterställning

Du kan behöva torka av telefonen och återställa alla programvaruinställningar till standardinställningar om inget skulle förändras hela tiden. Fabriksåterställning är vanligtvis effektivt för att åtgärda programvarurelaterade problem. Eftersom den mest troliga orsaken till detta problem är programvara eller app, erbjuder fabriksåterställning en bra chans att åtgärda detta.

Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din S10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.