Så här fixar du S10 Chrome-problem efter Android 10-uppdatering

Innehåll

Orsaker till Google Chrome-problem på Galaxy S10 efter uppdatering av Android 10
Är problem med Google Chrome fixbara?
Lösningar för att fixa S10 Google Chrome-problem efter uppdatering av Android 10
Föreslagna avläsningar
Få hjälp från oss

Det har rapporterats en växande lista med problem rapporterade av Android-communityn runt om i världen efter lanseringen av Android 10. I det här felsökningsinlägget visar vi vad du kan göra om du stöter på Google Chrome-problem på din Galaxy S10 efter installationen av Android 10 uppdatering.

Orsaker till Google Chrome-problem på Galaxy S10 efter uppdatering av Android 10

Det kan finnas ett antal saker som kan orsaka Google Chrome-problem. Några av de vanligaste orsakerna som vi känner till är:

Skadat systemcache
App bug
Okänd programvarufel
Dålig app från tredje part
Inkompatibilitetsproblem
Kodningsfel

Är problem med Google Chrome fixbara?

Ja. Precis som alla andra appproblem kan Chrome-problem vanligtvis fixas på slutanvändarnivå. Var noga med att följa vår guide om vad du ska göra.

Lösningar för att fixa S10 Google Chrome-problem efter uppdatering av Android 10

Nedan finns de möjliga lösningarna som kan lösa alla former av S10 Chrome-problem efter Android 10-uppdateringen.

Har du några fel? Var noga med att notera dem

Fel är vanligtvis användbara vid felsökning. Om Google Chrome fortsätter att krascha eller har problem och din Galaxy S10 visar ett fel när appen misslyckas bör du börja felsöka genom att skriva ner den specifika koden eller meddelandet.

Om Chrome helt enkelt inte fungerar utan att visa något fel alls eller om det bara visar det generiska "Chrome har slutat" eller "Chrome fortsätter att sluta", kan du helt enkelt ignorera dem och fortsätta med våra förslag nedan.

Om du ändå får en unik Chrome-felkod, se till att du noterar den och kör en snabb Google-sökning om den. Vissa Chrome-fel kan vara unika för en viss enhet eller ett visst nätverk och det kan finnas en viss uppsättning lösningar för var och en.

Stäng några flikar om du har öppnat mycket

En av de vanligaste orsakerna till att Google Chrome kraschar är för många aktiva flikar som körs samtidigt. Att ha många aktiva flikar kan sakta ner Chrome och använda mycket resurser som RAM. Medan Galaxy S10 har gott om RAM att gå runt är det fortfarande bra att hålla ett hälsosamt antal Chrome-flikar öppna. En bra metod är att stänga alla flikar som du har slutat använda. Gör det så minimerar du risken för Chrome-problem på din Galaxy S10.

Uppdatera din Galaxy S10 genom att starta om

Alla Samsung-enheter med strömproblem kan dra nytta av en omstart. Vissa mindre buggar utvecklas om en enhet är igång under lång tid. Det rekommenderas att du startar om telefonen en gång varannan dag.

Det är enkelt att starta om din Galaxy S10. Här är vad du behöver göra: Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds.

Om det inte kommer att förändra någonting kan du prova dessa steg:

Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand.Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på 3-punkten högst upp.
Välj Automatisk omstart.

Bli av med Google Chrome-problem genom att felsöka appen

Om din Google Chrome-app har lämnats igång i bakgrunden under lång tid kan det uppstå ett fel som gör att det inte fungerar bra. Detta gäller också för andra appar. För att uppdatera systemet kan du felsöka appen genom att göra alla dessa saker:

Tvinga sluta Chrome
Uppdatera Chrome-cache
Återställ Chrome-data
Installera om Chrome
Uppdatera Chrome

Tvinga sluta Chrome

Om du stöter på Google Chrome-problem på din Galaxy S10 efter installation av Android 10-uppdatering är det första potentiellt effektiva sättet att fixa dem genom att starta om appen.

Så här tvingar du avsluta din Google Chrome-app:

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på appen.
Tryck på Force Stop längst ner.

Uppdatera Chrome-cache

Om tvångsstängning av Google Chrome inte hjälper och det fortfarande fortsätter att krascha på din Galaxy S10, är det en bra idé att fortsätta felsöka appen genom att torka dess cache. Appar behåller en viss uppsättning tillfälliga filer för att göra uppgifter mer effektivt. Ibland kan en appcache skadas och orsaka att appen inte fungerar bra.

Så här rensar du Google Chrome-cache:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen längst ner.

Återställ Chrome-data

Du kan också återställa Google Chrome-appinställningarna till standardvärden som en del av din felsökning av appen. Du bör bara göra detta om inget hittills har fungerat. Det här kommer att logga ut dig från ditt konto så att du måste logga in igen när du har rensat appens data.

Så här rensar du data från en app:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.

Installera om Chrome

Om du själv har lagt till Google Chrome-appen, vilket innebär att den inte gjorde med den ursprungliga uppsättningen appar, kan du hoppa över rensningsdata och istället bara installera om den. Detta är ett mer effektivt sätt att eliminera appfel än att rensa appens data. Ta bara bort appen och installera den efteråt.

Nedan följer stegen för att ta bort eller avinstallera en app på Galaxy S10

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemapparna inte syns trycker du på ikonen Fler alternativ (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
Tryck på Avinstallera för att ta bort appen.

Se till att du uppdaterar Google Chrome

Oavsett om du har rensat appens data eller installerat om den, se till att kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering för den efter en tid, säg några dagar senare. Uppdateringar för populära appar som Chrome kan vara vanligare än mindre populära.

Håll andra appar uppdaterade

Att vara en smarttelefonägare innebär några små bitar av ansvar. Ett av dina ansvarsområden är att se till att du har uppdaterade appar. Som standard är Google Play Store-appen på de flesta Galaxy S10-enheter inställd på att automatiskt ladda ner och installera appuppdateringar, så i princip är det enda minimala du måste göra att kontrollera.

Men om du ändrade inställningarna i Play Store tidigare och du inte är säker på om den fortsätter att uppdatera dina appar automatiskt är det här du måste göra:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Mina appar och spel.
Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Om du vill hålla dina appar uppdaterade hela tiden vill du aktivera automatisk uppdatering i Play Store. Så här gör du det:

Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Medan du håller på med kan det också hjälpa om du ser till att det inte finns några väntande programuppdateringar som du har missat just nu. Om du har en global, olåst version av Galaxy S10 kan du manuellt söka efter Android-uppdateringar med dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Rulla ner till botten och tryck på Programuppdatering.
Tryck på Ladda ner och installera.

Sök efter trasig app från tredje part

Om Google Chrome är förinstallerat, vilket innebär att det är en del av det ursprungliga programvarupaketet, kan du också kontrollera om orsaken till problemen du beror på en trasig tredjepartsapp. För att göra det kan du starta om din S10 till säkert läge. Detta programvaruläge är ett verktyg som används av Samsungs tekniker och användare för att se om det finns en dålig app som orsakar ett problem.

I det här läget blockeras alla tredjepartsappar (gråtonade) så att de inte kan köras. Om Whatsapp körs normalt och inte kraschar i säkert läge betyder det att du har en dålig app till hands.

Så här startar du om till säkert läge:
Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Galaxy S10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Kontrollera om det finns skadat systemcache

Om Google Chrome fungerade och det inte fanns några problem med det före uppdatering av Android 10 kan du ha ett eventuellt problem med din Galaxy S10-systemcache. För att kontrollera, försök att rensa cachepartitionen där denna cache är lagrad. Här är hur:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ nätverksinställningar

Liksom alla andra nätverksproblem kan det här problemet lösas genom att återställa nätverksinställningarna på din enhet. Ett fel i telefonens nätverkskonfiguration kan också orsaka problemet. Se till att inkludera återställningsnätverksinställningar i din lista med felsökning för att hålla nätverksinställningarna i toppform. Så här gör du det:

Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Återställ appinställningar

Vissa appar, inklusive Google Chrome för Android, kräver standardsystemappar för att fungera. Ibland kan dessa standardappar stängas av av andra appar eller efter vissa systemändringar som efter en uppdatering. För att säkerställa att alla standardappar är aktiverade igen kan du göra följande:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din S10 och kolla efter problemet.

Återställ programvaran till standardinställningarna (fabriksåterställning)

Du bör överväga att göra en fabriksåterställning om du fortsätter att ha Google Chrome-problem på din Galaxy S10 efter Android 10-uppdateringen. Instagramproblem försvinner vanligtvis på egen hand eftersom stora problem åtgärdas genom uppdateringar.

Men om du märkte att du också har ett liknande kraschproblem med andra appar kan orsaken till problemet vara programvarurelaterad, vilket fabriksåterställning definitivt kan fixa.

Om du vill fortsätta med fabriksåterställningen, se till att säkerhetskopiera dina personuppgifter som dokument, bilder, videor, kontakter etc.

Det här är de två metoderna för att fabriksåterställa din S10

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Föreslagna avläsningar

Så här fixar du S10 Instagram-problem efter Android 10-uppdatering
Så här fixar du S10-kameraproblem efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du S10 Bluetooth-problem efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du Galaxy Note10-frysning efter Android 10-uppdatering

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.