Innehåll

• Så här kör du din Galaxy Note8 i felsäkert läge
• Så här startar du din Galaxy Note8 i återställningsläge och torkar cachepartition
• Så här utför du Master Reset på din Galaxy Note8

Om du är ny ägare till Samsung Galaxy Note8 finns det grundläggande felsökningsförfaranden du behöver lära dig för att hjälpa dig att åtgärda mindre och till och med allvarliga problem med den. Även om det är en av de mest kraftfulla smartphones på marknaden idag, kan du inte förneka det faktum att det alltid kommer att finnas fall där du kommer att stöta på en hicka eller två när du använder den. Några av dessa problem kan verka komplicerade men baserat på vår erfarenhet kan de åtgärdas genom att göra några grundläggande felsökningsförfaranden.

Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig när du kör din Galaxy Note8 i felsäkert läge, vilket tillfälligt inaktiverar alla tredjepartsappar; starta upp det i återställningsläge, vilket ger dig alternativ att torka cachepartitionen och till och med göra Master Reset för att återställa telefonen till fabriksinställningarna. Dessa procedurer är de viktigaste du behöver lära dig, eftersom de alltid är mycket effektiva när de används ordentligt för att lösa de flesta problem med din enhet. Så fortsätt läsa nedan eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Men om du försöker hitta en lösning på ditt problem kan du försöka besöka vår Galaxy Note8 felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen du kan stöta på. Försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android och klicka på Skicka. Vi kommer att försöka hitta en lösning på ditt problem och publicera på vår webbplats.

Så här kör du din Galaxy Note8 i felsäkert läge

Som jag nämnde tidigare, när du startar din telefon i det här läget, är alla appar från tredje part tillfälligt inaktiverade. Att köra telefonen i det här läget ensam löser emellertid inte problemet men ger dig en uppfattning om vad problemet handlar om eller vad som orsakar det.

Om en av apparna som du laddade ner och installerat från Play Store orsakar problemet är det större sannolikhet att problemet inte kommer att uppstå när telefonen är i det här läget. Men du måste fortfarande fortsätta felsökningen för att avgöra vilken av dessa appar som är den skyldige.

Så här gör du att din Note8 körs i felsäkert läge ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

En gång i det här läget och problemet inte uppstår är det uppenbart att en eller några av tredjepartsapparna du installerade orsakar problemet. Om du inte har en aning om vilken app som är den skyldige, försök att uppdatera appar som behöver uppdateras ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
4. Välj något av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.

Å andra sidan, om du redan har några appar i åtanke, försök sedan rensa deras cachar och data för att återställa dem. Du måste göra samma procedur för varje app du misstänker ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa cache.
6. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Om detta inte löser problemet startar du telefonen i normalt läge och avinstallerar apparna en efter en tills problemet är löst ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Så här startar du din Galaxy Note8 i återställningsläge och torkar cachepartition

Det finns tillfällen när problem uppstår utan någon uppenbar anledning alls och för det mesta beror dessa problem på några korrupta systemcacher. Ett systemcache är faktiskt en tillfällig fil som skapas och används av systemet. Det är tillfälligt eftersom det kan raderas och ersättas utan att det påverkar telefonens totala prestanda så mycket. Men när de blir korrupta eller föråldrade och systemet fortsätter att använda dem, är det när problem dyker upp och de påverkar vanligtvis enhetens prestanda. De vanligaste tecknen på prestationsrelaterade problem är fördröjningar, frysningar, frekventa omstart och till och med slumpmässiga avstängningar.

När dessa saker inträffar måste du bara ta bort cacheminnet så att de ersätts med nya som inte har problem med systemet. Men eftersom du inte har tillgång till enskilda cachar måste du ta bort dem alla samtidigt och du kan göra det genom att starta telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Din Note8 tar lite tid att starta om efter att du har torkat cachepartitionen eftersom den kommer att bygga bort raderade cacheminnen. Snart efter att den har blivit aktiv, försök att se om den fortfarande kvarstår, för i så fall kan nästa procedur kanske hjälpa dig.

Så här utför du Master Reset på din Galaxy Note8

Masteråterställningen tar tillbaka din Note8 till fabriksinställningarna eller konfigurationen. Det är det mest effektiva felsökningsförfarandet som löser nästan alla problem med din telefon förutsatt att problemet inte beror på fysisk eller flytande skada. För användare som har stött på problem som uppstod utan uppenbar orsak kommer en återställning alltid att kunna åtgärda dem. Detta kommer dock alltid i slutet av varje felsökning på grund av besväret med att säkerhetskopiera dina filer och data. Kom ihåg att en återställning tar bort varje bit av data eller filer i telefonens interna lagring, så se till att säkerhetskopiera innan du faktiskt återställer enheten.

Vi föreslår också att du noterar ditt Google-ID och lösenord som du använder i den här telefonen så att du inte kommer att vara låst från din enhet efter återställningen. Om du inte är säker på dina inloggningsuppgifter är det bättre att du inaktiverar fabriksåterställningsskyddet för din Note8 före återställningen och här gör du det ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
6. Tryck på ikonen med tre punkter.
7. Tryck på Ta bort konto.
8. Tryck på Ta bort konto.

När du är redo att återställa telefonen följer du dessa steg för att återställa telefonen till standardinställningarna ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Alternativt kan du också återställa din Note8 från menyn Inställningar ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
5. Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
6. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
7. Tryck på Återställ.
8. Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
9. Tryck på Fortsätt.
10. Tryck på Ta bort alla.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig att lösa problemet med din Samsung Galaxy Note8.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem.Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.