Innehåll
En av de svåra frågorna att hantera när det gäller smartphones är ett skärmproblem som inte svarar. Dagens felsökningsartikel kommer att försöka lösa skärmproblem som inte svarar på LG G7 ThinQ. Ta reda på hur du kan kontrollera om din enhet behöver repareras eller inte, eller om det finns något du kan göra på din nivå för att fixa det.
Problem: LG G7 ThinQ svarar inte på skärmproblemet
Jag tappade min telefon och den krossade ett litet område längst ner till höger på telefonen. Telefonen fungerade fortfarande efter. Jag ringde och skickade sms. Skärmen fungerade alla knappar och funktioner fungerade. Sedan dog den och skärmen är nu svart och svarar inte efter att jag laddade den. Jag kan slå på den och jag kan se att jag har meddelanden om grönt blått och rött ljus men det är allt. Skärmen förblir svart och inga samtal kom igenom heller. Uppenbarligen kom någon form av meddelanden igenom om jag fick ett grönt meddelande.
Lösning: Baserat på beskrivningen av problemet är maskinvarufel den mest sannolika anledningen till att skärmen kanske har slutat svara. Det kan ha drabbats fysiskt hårt och fick sluta fungera. För att kontrollera om så är fallet kan du försöka göra några indirekta felsökningssteg. Tänk på att om det verkligen finns maskinvarufel i ditt fall kan förslagen nedan vara meningslösa eftersom de endast är avsedda att kontrollera om det finns några programvaruproblem.
Tvinga omstart av din LG G7 ThinQ
Oavsett om din LG G7 ThinQ bara fungerar rolig, långsam eller har blivit helt svarslös, är det viktigt att du utför ett enkelt men ofta effektivt felsökningssteg: tvingad omstart. Detta tar inte bort några personuppgifter så att det kan göras säkert. Tvingad omstart motsvarar fysiskt att ta bort batteriet. Även om du inte kan koppla bort batteriet från din LG G7 ThinQ, kan du simulera dess effekter genom att göra en påtvingad omstart. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knappen i 8 sekunder. Detta tvingar enheten att stängas av som om batteriet har kopplats bort och sedan slå på det igen som om du har satt i batteriet igen.
Ladda med en annan uppsättning tillbehör
Om du har använt en gammal USB-kabel, skaffa en ny och se om det hjälper. USB-kablar går dåligt övertid, speciellt om du inte tar hand om dem. De små trådarna inuti kan gå sönder. Ju fler av dessa ledningar går sönder, desto mindre är kabelns bärförmåga vid laddning. Så småningom kommer inte tillräckligt många ledningar att finnas där för att överföra energi från adaptern till telefonen, vilket leder till dålig laddningsprestanda.
När du byter ut kabeln, försök att få en officiell USB-kabel från LG.
Observera i säkert läge
Om det finns en app som stör Android och förhindrar att skärmen fungerar korrekt kan du försöka se vad som händer i felsäkert läge. I det här läget får ingen tredjepartsapp (nedladdade appar) köras. Så om telefonen fungerar i säkert läge utan några problem alls kan du satsa på att en dålig app är den skyldige.
Så här startar du om din LG G7 ThinQ till säkert läge:
- Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
- I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
- När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
- När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.
- Använd enheten i minst 24 timmar när den är i säkert läge. Detta bör ge dig tillräckligt med tid för att se om det finns någon skillnad i prestanda.
Om det inte finns några problem i säkert läge kan du försöka hitta appen genom att göra dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din LG G7 ThinQ fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Huvudåterställning
Återställa programvaruinställningarna på din enhet kan hjälpa till att lösa problemet. Detta kan hända om orsaken till problemet orsakas av ett programvarufel. Så här återställer du din LG G7 ThinQ:
- Säkerhetskopiera all data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
- Stäng av enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
Få professionell hjälp
Om skärmen har blivit död eller inte svarar och du inte kan göra något med enheten, hoppa över förslagen ovan och låt en tekniker undersöka den. Beroende på skadorna kan enheten repareras. Om inte, måste du antagligen sluta ersätta den.
