Hur du fixar Note10 kunde inte öppna anslutning till serverfel

Innehåll

Orsaker till felet "Det gick inte att öppna anslutningen till servern"
Kan "Kunde inte öppna anslutning till server" -felet åtgärdas?
Vad behöver du göra för att fixa "Det gick inte att öppna anslutningen till servern"
Rensa nätverksinställningar
"Kunde inte öppna anslutning till server" fortfarande inte fixas? Få hjälp från din nätoperatör
Få hjälp från oss

Åtgärden kunde inte öppna anslutningen till serverfelet är vanligtvis enkelt. I de flesta fall går frågan på egen hand. Om du upplever detta problem på din Galaxy Note10 bör den här artikeln hjälpa till.

Orsaker till felet "Det gick inte att öppna anslutningen till servern"

Det kan finnas ett antal möjliga skäl till varför din Galaxy Note10 kanske inte kan öppna en anslutning till servern. Några av orsakerna inkluderar följande:

Svag eller intermittent signal
Fel på nätverkssidan
Nätverksavbrott
Mindre cachefel
Dåliga nätverksinställningar
Defekt SIM-kort
Dålig app från tredje part
Programvarufel

Kan "Kunde inte öppna anslutning till server" -felet åtgärdas?

Den här typen av problem indikerar vanligtvis att en mobil enhet har svårt att skapa en länk till en fjärrserver i nätoperatörens system. Som sådan varierar de lösningar som du kan prova mycket eftersom det inte finns någon specifik anledning att ta reda på. Generellt gör du mest felsökning på din enhet. Om alla förslag som vi tillhandahåller här inte hjälper, betyder det att anslutningsproblemet du kommer från någon annanstans, troligen ett problem med ditt nätverk. Med detta sagt kan problemet vanligtvis åtgärdas på användarnivå. Vi hoppas att vi kan gå igenom stegen med våra föreslagna lösningar.

Vad behöver du göra för att fixa "Det gick inte att öppna anslutningen till servern"

Nedan finns felsökningsstegen och potentiella lösningar som du kan göra för att åtgärda detta fel

Sök efter online-lösningar

Vissa nätverksanslutningsproblem är specifika för en operatör. I vår forskning märkte vi att det inte går att öppna anslutning till serverproblem vanligtvis upplevs av Samsung Galaxy-användare från AT&T. Försök att söka efter Google efter det specifika felet eller meddelandet som du får se om andra användare delar samma upplevelse. Om du tillhör samma nätverk är problemet troligen ett problem som kommer från din operatör. Se till att du installerar alla tillgängliga operatörsuppdateringar och kontakta nätverkets tekniska supportteam om problemet kvarstår.

Kontrollera om det finns andra möjliga nättjänstfel

Påverkas dina andra nätverkstjänster som sms, röstsamtal eller mobildata när felet uppstår? Om ja, sluta vad du än gör och få support från din operatör direkt.

Starta om enheten

Om problemet inte verkar vara nätverksrelaterat är det första felsökningssteget du vill göra med din Galaxy Note10 att starta om det. Några mindre, udda anslutningsproblem skakas av på detta sätt. Det är enkelt att göra och kräver inte mycket ansträngning. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på 3-punkten högst upp.
Välj Automatisk omstart.

Kontrollera signalstyrkan

Om inget förändras efter en omstart är nästa steg för dig att se till att problemet inte orsakas av dålig eller svag signal. Detta är en viktig felsökning, särskilt om du reser, är ny på en plats eller inne i en struktur. Din Galaxy Note10 har bara svårt att försöka ansluta till din operatör just nu. Om signalstaplarna är svaga eller fortsätter att försvinna är allt du behöver göra att vänta tills du är tillbaka till en bra plats. Om du är på språng väntar du bara tills du når din destination och ser om situationen förbättras. För närvarande finns det ingen enhet alls så det finns inget mycket du kan göra.

Rensa nätverksinställningar

Om signalstyrkan är konsekvent men problemet fortfarande dyker upp är det dags att återställa din Note10s nätverkskonfiguration. För att göra det vill du rensa nätverksinställningarna med följande steg:

På hemskärmen trycker du på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Kontrollera SIM-kortet

Vissa anslutningsproblem som många människor stöter på kan ha något att göra med ett defekt SIM-kort. Försäkra dig om att du kontrollerar om SIM-kortet fungerar okej genom att ta bort det och sätta i det igen. Se till att du stänger av telefonen medan du felsöker den. När du håller på med det, se till att torka av kopparkontakterna på kortet med en ren, mjuk trasa. Byt vid behov ut det gamla SIM-kortet mot ett nytt. De flesta operatörer låter dig byta ut gratis i deras butik.

Återställ appinställningar

Vissa appar och tjänster kanske inte fungerar korrekt om en standardsystemapp är inaktiverad. Detta kan hända då och då efter en systemuppdatering, eller om en app ändrar systeminställningen utan att en användare vet det. För att säkerställa att alla standardappar är inställda på att fungera normalt:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din Galaxy Note10 och kolla efter problemet.

Uppdatera systemcache

I vissa sällsynta fall kan Android stöta på alla möjliga problem efter en större uppdatering. I de flesta fall är detta en indikation på att systemcachen kan vara skadad. Lyckligtvis är det enkelt att rätta till problemet. Vad du kan göra i det här fallet är att rensa systemcachen. Om ditt problem uppstod efter en systemuppdatering följer du stegen nedan för att uppdatera systemcachen:

Stäng av enheten.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
Det är allt!

Starta om i felsäkert läge

Om din Galaxy Note10 fortfarande inte verkar öppna en anslutning till servern just nu är ditt nästa steg att se om det orsakas av en dålig tredjepartsapp. Detta görs genom att starta om enheten till säkert läge. Medan din Note10 körs i säkert läge kan inga appar från tredje part startas (de blir nedtonade). Så om din Android kan öppna en anslutning till servern eller om problemet försvinner när det är i säkert läge betyder det att du har ett dåligt appprogram från tredje part.

Så här kör du din Galaxy Note10 till säkert läge:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
Sök efter problemet.

Om du tror att en av apparna är orsaken till problemet måste du försöka identifiera det. Om du inte har någon aning om vilken som är det kan du använda eliminationsprocessen med följande steg:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Galaxy Note10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Återställ programvaran till standardinställningarna

Det här är lite extremt för denna typ av problem, som trots allt kan bli ett nätverksproblem, men fabriksåterställning kanske inte är en dålig idé om du upplever andra problem förutom den vi pratar om här. Vi rekommenderar inte en fabriksåterställning om det enda problemet du har är just det här problemet, så hoppa gärna över detta om du vill. Men om du också lider av andra icke-relaterade problem som långsam prestanda, virus, skadlig kod eller andra irritationer som du inte verkar skaka av, fortsätt sedan med fabriksåterställningen. Följ stegen nedan för att se om fabriksåterställning är effektiv.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 med hjälp av hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.

"Kunde inte öppna anslutning till server" fortfarande inte fixas? Få hjälp från din nätoperatör

Om inget av förslagen ovan låter din Note10 ansluta till servern alls, bör du överväga att prata med din operatör för att se om de har en lösning för dig. I många fall försvinner denna typ av problem vanligtvis på egen hand eller efter uppdatering. Se till att du installerar eventuella uppdateringar som kan bli tillgängliga eftersom de kan innehålla en korrigering för det här problemet.

Föreslagna avläsningar

Så här fixar du Galaxy Note10 Videosamtal fungerar inte
Hur man använder Samsung Note10 Plus skärmspegling
Not10 PowerShare fungerar inte | Enkla steg för att fixa det

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.