Innehåll

• Problem: LG G7 ThinQ fingeravtryck väcker inte skärmen

Hej Android-fans! Dagens felsökningsinlägg svarar på en fråga om en LG G7 ThinQ fingeravtrycksfunktion. Om du har ett liknande problem med ditt eget LG G7 ThinQ fingeravtryck, lär dig vad du ska göra genom att följa våra lösningar nedan.

Problem: LG G7 ThinQ fingeravtryck väcker inte skärmen

Hej. Min telefon vaknar inte längre med mitt fingeravtryck. Jag måste också trycka på strömbrytaren två gånger innan den vaknar och jag kan sedan använda mitt fingeravtryck eller kod för att logga in. Jag har gjort en omstart och en hård omstart men de hjälpte inte.

Lösning: Lös problemet genom att följa felsökningsstegen nedan.

Torka cachepartitionen

Uppdateringar eller appinstallation kan ibland skada systemcachen, vilket kan leda till problem. För att säkerställa att din LG G7 ThinQ-systemcache fungerar, vill du uppdatera cachepartitionen. Här är hur:

1. Tryck på Inställningar på hemskärmen.
2. Tryck på fliken "Allmänt".
3. Tryck på Lagring> Intern lagring.
4. Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
5. Tryck på Frigör utrymme.
6. Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
7. Välj följande alternativ:
   • Cachad data
   • Klippfack tillfälliga filer
   • Rå filer från kameran
8. Tryck på Radera> RADERA.

Sök efter dålig app från tredje part

Om det finns en app som stör Android och förhindrar att skärmen fungerar korrekt kan du försöka se vad som händer i felsäkert läge. I det här läget får ingen tredjepartsapp (nedladdade appar) köras. Så om telefonen fungerar normalt i säkert läge utan några problem alls kan du satsa på att en dålig app är den skyldige.

Så här startar du om din LG G7 ThinQ till säkert läge:

1. Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
2. I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
3. När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
4. När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.
5. Använd enheten i minst 24 timmar när den är i säkert läge. Detta bör ge dig tillräckligt med tid för att se om det finns någon skillnad i prestanda.

Om det inte finns några problem i säkert läge kan du försöka hitta appen genom att göra dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din LG G7 ThinQ fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Återställ alla inställningar

Om fingeravtrycket fortfarande inte fungerar korrekt just nu är nästa bra felsökningssteg att återställa alla programvaruinställningar till standardinställningarna. Om problemet beror på en felaktig systemkonfiguration kan stegen nedan hjälpa till.

1. Från en hemskärm navigerar du: Ikonen Inställningar Inställningar> Ikonen Systeminställningar.
2. Knacka på Starta om & återställ Ikonen för omstart och återställning.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR för att bekräfta.
5. Om tillämpligt anger du PIN-kod, lösenord etc.
6. Tryck på OK.

Fabriksåterställning

En mer drastisk lösning att försöka i det här fallet är att torka telefonen genom fabriksåterställning. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina data i förväg.

1. Säkerhetskopiera all data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
5. När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
6. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten