HTC 10 fryser vid problem med startskärmen och andra relaterade problem

# HTC10 är en flaggskeppsmodell som släpptes förra året och är mest känd för sin främre kamera som har OIS (den första för en mobiltelefon), Hi-Fi-ljud och bra batteritid. Sammantaget är detta en utmärkt enhet med få brister. Några av dess funktioner inkluderar en 5,2-tums Super LCD 5-skärm, en Snapdragon 820-processor ihop med 4 GB RAM för att allt ska fungera smidigt, en microSD-kortplats och en 12MP bakre kamera för ultrapixelsensor för att bara nämna några. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med HTC 10-frysningarna på startskärmsproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en HTC 10 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

HTC 10 fryser på startskärmen

Problem:Hej, min telefon som fungerade bra tills den skar av med batteriet urladdat när jag tittade på några filer. Dumt försökte jag starta telefonen igen utan att ladda den och den slogs på kort och stängde sedan av igen. Sedan laddningen har jag inte kunnat komma förbi HTC One välkomstskärmen där den fryser. Jag har försökt stänga av, starta om via snabbstartalternativet och starta om snabbstart utan framgång. Telefonen slås på igen men fryser på välkomstskärmen. Jag har också provat återställningsalternativet men när telefonen växlar tillbaka visas en röd varningstriangel. Jag föredrar att inte göra en fabriksåterställning (en Android-forumförfattare rapporterar att han försöker och fortfarande får varningstriangeln) men skulle vara tacksam för alla råd du kan ha.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning. Följ stegen nedan för att ladda telefonen.

Rengör laddningsporten på telefonen och se till att smuts eller skräp som fastnat i den tas bort. Du kan använda en burk tryckluft för att rengöra denna port.
Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
För att slå på telefonen, håll ned ström- och volymknapparna i 15-20 sekunder.

Om problemet kvarstår bör du överväga att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte fungerar kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

HTC 10 fastnat på startlogotypen efter skärmbyte

Problem: Hej Droid Guy, jag bytte ut skärmen på min telefon. Batteriet laddas och laddningsdioderna fungerar. Strömbrytaren slår på telefonen och skärmen visas, HTC Android. Telefonen förblir så här tills batteriet laddas ur, det kan inte stängas av via strömbrytaren. Jag kan stänga av den med ström- och volymbrytarna i 10 sekunder, men efter 20 sekunder startar den om med samma skärmar som tidigare och förblir på tills batteriet är urladdat. Kan du ge råd?

Lösning: Det första du behöver göra är att verifiera om det här är ett programvarurelaterat problem genom att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Din telefondata raderas under processen.

Om problemet uppstår även efter återställningen kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem som eventuellt orsakats av skärmbyte där någon komponent blev påverkad. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

HTC 10 kan bara höra samtal på högtalartelefonen

Problem: Jag har en HTC One M8. När jag försöker ringa kan jag bara höra den andra personen om telefonen är * på * högtalartelefon, och de kan bara prata med mig om telefonen är * av * högtalartelefon. Detta ger extremt frustrerande telefonsamtal. Internet sa till mig att se till att det uppdaterades, vilket jag gjorde. Vad ska jag göra? Detta är helt klart ett stort problem med den här telefonen, att döma av antalet personer som ställer denna fråga.

Lösning: Försök starta telefonen i felsäkert läge först och kontrollera om problemet uppstår i det här läget.

Håll telefonen POWER nedtryckt i några sekunder för att stänga av telefonen medan telefonen är på.
När du uppmanas till det, håll ned strömmen.
När du ser dialogrutan Starta om till säkert läge trycker du på OK. Telefonen startas om och du ska se Felsäkert läge längst ned på skärmen.
Testa din telefon för att se om felsäkert läge löser problemet. Om ja, avinstallera en nyligen nedladdad app som kan orsaka problemet.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Installera inga appar i telefonen efter återställningen än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

HTC 10 laddas inte

Problem:Telefonen har lite minne och kräver senaste programuppdatering. Startade om sig själv två eller tre gånger och stängde av sig själv. Batteriet var 18% när detta hände. Försökte två olika laddare i 3 olika portar och telefonen laddas inte. Det slås inte på även när du trycker ner volym upp-knappen och strömbrytaren tillsammans. Försökte också trycka på volym ned-knappen för att den skulle vibrera och fortfarande ingenting.

Lösning: Försök rengöra laddningsporten på telefonen först eftersom smuts eller skräp som fastnat i den kan förhindra att telefonen laddas. Du kan rengöra den här porten med en burk tryckluft. När porten är ren försök ett batteri att dra först genom att trycka och hålla in både ström- och volym upp-knapparna i minst 15 till 20 sekunder. När detta är klart laddar du telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen fortfarande inte laddas kan du prova att använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.

Om telefonen fortfarande inte laddas eller slås på efter att ha utfört stegen ovan måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

HTC 10 Tyvärr har systemgränssnittet slutat

Problem:Idag började jag få det här felet: att öka medievolymen medan hörlurarna är inkopplade gör att ett "tyvärr har systemgränssnittet slutat" fel popup. Detta betyder att jag bara kan lyssna på låg volym på hörlurarna. Det händer om jag ändrar volymen via upp / ned-knapparna eller använder skärmgränssnittet. Det verkar vara precis där varningen ”lyssna vid hög volym kan skada din hörsel” normalt skulle inträffa.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Håll ned volym ned-knappen.
Slå på telefonen genom att trycka på strömbrytaren tills telefonen vibrerar och släpp sedan strömmen.
Fortsätt hålla ned volym ned-knappen.
Släpp volym ned-knappen när den svarta skärmen med röda och blå textrader visas.
Tryck på Volym ned-knappen upprepade gånger tills omstart till startladdaren är markerad och välj den sedan med strömbrytaren. Enheten visar en vit skärm med färgad text.
Tryck på Volym ned-knappen upprepade gånger tills BOOT TO RECOVERY MODE är markerad och välj sedan den med strömbrytaren. Enheten visar startskärmen följt av en telefon med en röd triangel.
Håll ned strömbrytaren.
Tryck och släpp upp volymknappen.
Släpp strömbrytaren.
Tryck på Volym ned-knappen upprepade gånger tills torka cachepartitionen är markerad och välj den sedan med strömbrytaren.
Tryck på strömbrytaren för att välja rensa cachepartition.
När du är klar trycker du på strömbrytaren igen för att välja omstartsystem nu.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

HTC 10 Slow Charging Använd originalladdarfel

Problem:Min HTC 10 fortsätter att berätta för mig ”långsam laddning, använd originalladdaren”. Men jag använder originalladdaren. Jag testade även olika laddare också, men det är samma fråga. Det tar cirka 7-8 timmar att ladda helt. Skulle du kunna hjälpa mig.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. När den här porten är fri från smuts eller skräp, försök ladda telefonen igen. Om problemet kvarstår bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.

Om ovanstående steg inte fungerar, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning. På detta sätt kommer du att kunna kontrollera om en programvarufel orsakar problemet.

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.