# HTC10 är en smarttelefon med flaggskepp som släpptes förra året och är mest känd för att ha en fantastisk ljudkvalitet samt en främre kamera som har optisk bildstabilisering vilket är den första för en mobiltelefon. Att ha en helmetallkroppsdesign innebär att telefonen är tillräckligt tuff för att överleva de vanliga dropparna, men du bör inte få telefonen blöt eftersom den inte har någon vattentätningsfunktion. Även om detta är en solid telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med laddningsporten på HTC 10 som brändes vid laddningsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en HTC 10 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
HTC 10 laddningsport blev bränd vid laddning
Problem:Hej, så jag köpte en HTC 10 i slutet av maj. Vacker telefon fungerade bra i en och en halv månad. Då plötsligt en natt när jag kopplade in min USB-typ C-kabel till min htc 10, det vill säga med den ursprungliga kabeln och det medföljande blocket, hörde jag lite sizzling. Hamnen luktade som rök och jag fick ett felmeddelande. Jag kunde också höra ett högt ljud från laddaren när den ansluts. Jag är ganska säker på att min port var stekt. Jag skickade in den till HTC och de reparerade den och jag fick min telefon tillbaka idag. Jag håller på att kontrollera om det laddas. Jag är orolig att samma problem kommer att uppstå dock. Jag undrar hur detta hände. Om det var telefonen eller en defekt laddare, eller om det är det faktum att den använder snabb laddning ?. Jag vill försöka undvika att detta händer igen. Tack
Lösning: Den mest troliga anledningen till att laddningsporten skadades när du laddade telefonen beror på kortslutning. Detta händer vanligtvis om du använder en skadad laddningssladd eller om det finns smuts eller skräp i laddningsporten. För att förhindra en ny förekomst av denna förekomst föreslår jag att du ser till att telefonens laddningsport är fri från smuts eller skräp. Du bör kontrollera att laddningssladden du använder för att ladda telefonen inte är felaktig.
HTC 10 fortsätter att starta om
Problem:Jag har en HTC 10 som jag just köpte och allt verkade bra. När jag vaknade och telefonen fortsatte att starta om sig själv. Jag tänkte att det var en systemuppdatering och väntade några cykler men ingenting hände. Jag kan få den att starta till bootloader-skärmen men det är det. Det låses bara om jag försöker starta för att ladda ner och försöka starta för återställning gör att det bara går tillbaka till cykling. Jag kontaktade HTC och de sa till mig att jag kan skicka in det för reparationer och efter 7-10 dagar kommer jag att få en offert för kostnad för att fixa det som är BS eftersom jag just köpte telefonen och ingenting hände med det. Det andra alternativet de gav mig var att skicka in det för en återbetalning som också skulle ta 7-10 dagar och när den är klar kommer $ 100 rabatt på försäljningen att göras. Jag hittade ditt forum för att se om andra användare hade liknande problem och trodde att jag skulle dela min historia. HTC bad mig ringa igen idag eftersom ingen var där på lördag som kunde hjälpa mig.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att detta raderar din telefondata. Om problemet fortfarande inträffar efter detta bör du överväga att returnera telefonen eftersom du precis fick den.
HTC 10 laddas inte snabbt
Problem: Hej, jag köpte en HTC 10 tillbaka i maj och delade från en felaktig skärm (som garantin täckte), den har fungerat bra förutom en sak, snabbladdningsfunktionen försvann plötsligt, vilket jag tycker är lite irriterande ibland.Jag har provat en hård återställning utan resultat och gjorde också återställningsprocessen för batterier (stänga av den, ladda den i 20 minuter och håll sedan de tre knapparna på höger sida i 2 minuter medan telefonen fortfarande var ansluten till laddaren, Låt sedan ladda den till 100%), men det löste inte heller problemet. Jag är ovillig att skicka tillbaka den för att få service igen eftersom de inte reparerar HTC i Norge och servicetiden därför överstiger sex veckor. Finns det några andra smarta procedurer som kan lösa problemet?
Lösning: Försök rengöra telefonens laddningsport med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i den tas bort. Du bör också försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare (måste ha en uteffekt på minst 2,0A). Om problemet kvarstår måste du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom problemet kan orsakas av ett felaktigt batteri.
HTC 10 fastnat i Bootloop
Problem: Enheten började bli helt galen och där där beröringsindikatorn cirklar saker överallt. Jag har ingen aning om hur det hände. Så jag slutade tvinga den att starta om eller vad som helst genom att trycka ner strömmen och volymen men nu sitter den fast i en slinga och o vet inte vad jag ska göra. Det visar bara HTC och android på den svarta skärmen eftersom det surrar var 30: e sekund till en minut eller så. Jag vet inte hur jag fixar det här. Jag vill inte behöva skicka in den för jag har precis fått min telefon tillbaka från HTC för när jag köpte en ursprungligen skickade de mig en defekt enhet. Min telefon var helt bra fram till nu. Inga droppar på marken eller kontakt med vatten eller något sådant.
Lösning: Du bör försöka starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet kvarstår kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
HTC 10 Intern högtalare fungerar inte
Problem:Jag har en förfrågan, jag är rädd att min tjänst vill debitera mig mer än nödvändigt. Min högtalare fungerar inte, de diagnostiserade att något ljudchip inte fungerar längre, men jag tänker bara att det är möjligt att bara en högtalare är död om ljudchipet är felaktigt? . Det dog också när man pratade i telefon och fabriksåterställning eller någon annan programvarulösning hjälpte inte. Vänliga hälsningar
Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning är den troligaste orsaken till detta problem antingen en defekt intern högtalare eller ett defekt ljudchip. Du kan försöka kontrollera om telefonens externa högtalare fungerar genom att spela lite musik. Om den externa högtalaren fungerar är det mycket troligt att problemet orsakas av en felaktig intern högtalare.
HTC 10 stängs inte av
Problem:Min telefon stängs inte av. Jag trycker på strömbrytaren och den stängs av och slås sedan automatiskt på igen. Jag lägger 15 sekunder på skärmen för att stänga av och sedan slår den på igen. Jag har återställt telefonen flera gånger och det gör ingenting
Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande uppstår är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem redan. Du måste ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
HTC 10 synkroniseras inte med Macbook Air
Problem:God dag. i Jag har HTC 10 och Macbook Air. när jag synkroniserade min enhet med min mac fungerade den utmärkt men sedan några månader slutade den synkronisera och gav mig den här anteckningen (Kan inte synkronisera. Anslut din enhet igen. Fel 34. datorn hittar enheten och jag kan använda HTC Sync Chef för alla andra alternativ men inte synkroniseringen !!! med vänliga hälsningar
Lösning: Du bör försöka använda en annan USB-kabel när du ansluter telefonen till din Macbook eftersom det här problemet kan orsakas av en felaktig sladd.
