#Samsung #Galaxy # Note9 är en av de mest kraftfulla Android-enheter som finns på marknaden idag. Denna modell använder den senaste Snapdragon 845-processorn i kombination med 8 GB RAM-minne gör att telefonen kan köra smidigt även de mest krävande apparna. Dess andra enastående funktion är dess dubbla 12MP bakre kameror som båda har OIS. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med hur du låser upp Galaxy Note 9 när PIN-koden är bortglömd. Och som en sidnot, om du nyligen har köpt den nya Galaxy S10, kan du också låsa upp Galaxy S10 här.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur låser du upp Samsung Galaxy Note 9 med glömd PIN-kod

Problem: Hej. Jag har täckt till synes alla hörn av teknikvärlden, både YouTube och Google, för att hitta ett sätt att låsa upp min låsskärm som jag glömde PIN-lösenordet till. Eftersom en verkligt idiotisk uppsättning udda omständigheter ledde till att jag blev fäst med min PIN-alternativs säkerhetsinställning. Ändå har jag inte visat något som hjälper mig. Jag har betalat för Dr. Fone. Men med tanke på min tur stöder de varje modell under solen, utom min telefon. Så efter att ha konsulterat deras tekniska support, var jag tvungen att återbetala mina pengar för den programvaran (återbetalning väntar kanske nästa vecka). Jag försökte just nu gå igenom 4ukey för Android. Det verkade perfekt, ända tills jag såg att det frågade mig om det var ok att ta bort all data, i försök att ta bort min låsskärm. Efter att jag läst en blogg som sa att det INTE skulle ta bort någon data. Tillsammans med kommentarer som jag starkt misstänker är från falska accts. hävdar att det sparade deras telefon med data intakt. Så även de misslyckades mig. Jag såg en YouTube-video om en programvara som någon visade i visuell användning. Jag tror att det hette 'Odin'? Jag kan inte komma ihåg just nu. Jag vet inte om den. Enligt vad jag såg verkade det perfekt för dem som hade det bra med att deras data raderades. Så det var ett stort nej från mig. Jag vill bara ta bort låsskärmen med data intakta. Så att jag kan ändra säkerhetsinställningarna för att undvika denna hemska uppsättning omständigheter som var resultatet av vad som var en verkligt idiotisk uppsättning omständigheter som drabbade mig INNAN jag hamnade fast med en PIN-säkerhetsinställning som jag inte har någon aning om vad jag ställde in PIN-koden för länge sedan. Tänk på det här: Jag har gjort det till en hälsosam vana att säkerhetskopiera data som kommer via min telefon. Men på grund av hur produktiv jag är i det dagliga livet lägger jag alltid till saker som spänner över det kreativa spektrumet dagligen. Jag har mycket sentimentala datastycken fångade i min telefon. Tillsammans med fantastiska bitar av vad som är mitt livs arbete i början också. Jag har inga pengar att spara. Tack vare bakslag som medicinska, neurologiska och kognitiva problem har jag för närvarande inga eller inga medel inom räckhåll för att ha ekonomiska medel för att ha råd med programvara. Problemet här är i huvudsak enkelt. Ändå är det allt som krävs för att hålla mig från det som är extremt viktigt för mig. Snälla hjälp. Jag vet inte vart jag ska vända mig. Jag hoppas att jag gav tillräckligt specifik information. angående telefonmodell etc. Tack på förhand.

Lösning: Om din telefon är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk och den är länkad till ditt Samsung-konto kan du låsa upp enhetens skärm på distans från webbplatsen Hitta min mobil.

• Använd vilken dator eller mobil enhet som helst med internetåtkomst, öppna en webbläsare och gå till http://findmymobile.samsung.com. Klicka på LOGGA IN.
• Klicka på MER.
• Klicka på Lås upp min enhet.
• Ange lösenordet för ditt Samsung-konto och klicka sedan på Lås upp.
• Beroende på nätverk och enhetens tillstånd kan processen ta några minuter. Du kommer att få ett meddelande och skärmen på din mobila enhet låses upp.

Du kan också försöka låsa upp telefonen med funktionen Google Hitta min enhet. Det finns flera villkor som din telefon måste uppfylla innan du kan fortsätta.

• telefonen måste vara påslagen
• telefonen måste vara inloggad på ditt Google-konto
• telefonen måste vara ansluten till wifi eller mobildata
• telefonen måste vara synlig i Google Play
• telefonens GPS eller plats måste vara påslagen
• telefonens funktion Hitta min enhet måste vara aktiverad
• telefonens funktion Tillåt fjärrlås och radering måste vara aktiverad

Att använda Google Hitta min enhet

• Logga in på sidan Hitta min enhet på google.com/android/find.
• Klicka på Lås.
• Efter fjärrlåsning av enheten måste ett nytt lösenord för låsskärmen ställas in.
• Ange och bekräfta sedan det nya lösenordet.
• Klicka på Lås (längst ner till höger).
• Lås upp telefonen med det nya lösenordet på din telefon.

Om du inte kan låsa upp telefonen med ovanstående steg är en fabriksåterställning från återställningsläget ditt sista alternativ. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.