Ständiga frysningar och fördröjningar förekommer ofta bland andra symtom på prestandaförsämring i mobila enheter. Med tiden och konstant användning kommer din smartphone så småningom att sakta ner precis som alla andra elektroniska enheter som saktar ner från slitage. Och det är normalt. Men när en ny kraftfull smartphone som Galaxy Note 8 agerar på detta sätt i ett tidigt skede, är det redan en annan historia. Det finns många faktorer som kan leda till att samma problem uppstår på nya enheter. I de flesta fall visar sig programvaruproblem vara den bakomliggande orsaken. Det kan bero på en appfel, dåliga uppdateringar, programvarufel, slumpmässiga fel, systemkrascher och liknande. Alla dessa kan åtgärdas genom vissa lösningar. Men om en skadad hårdvarukomponent är skyldig, behövs det troligtvis service för att åtgärda problemet. Markerad nedan är några av de rekommenderade lösningarna och potentiella lösningar du kan testa om du någonsin behöver hjälp med att hantera frys- och eftersläppsproblem på din Samsung Galaxy Note 8. Se gärna till de givna procedurerna när du är redo att felsöka din enhet.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy Note 8 felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Första lösningen: Tvinga stäng bakgrundsappar och starta sedan om telefonen.

Bakgrundsappar avser de appar som du nyligen har använt men inte stängt. Dessa appar är i standby-läge och körs i bakgrunden. Om någon av dessa bakgrundsappar kraschar är det större chans att andra appar eller själva telefonsystemet kan påverkas. Som ett resultat kanske vissa appar inte fungerar eller fungerar som avsett eftersom ditt telefonsystem inte fungerar lika bra. För att utesluta detta från möjliga utlösare kan det hjälpa att tvinga bakgrundsappar att stängas. Så här gör du det i din not 8:

1. tryck på Senaste apparnyckel- i det nedre vänstra hörnet på skärmen. Om du gör det visas en lista över dina nyligen använda appar.
2. För att stänga en enskild app, tryck på appen från listan och dra den åt vänster eller höger. Alternativt kan du bara trycka på X.
3. För att stänga alla senaste appar samtidigt, tryck på alternativet till Rensa alla istället.

Starta om din telefon för att tillämpa de nya ändringarna.

Andra lösningen: Starta i säkert läge och diagnostisera applikationer.

För att avgöra om en tredjepartsapp orsakar att din not 8 ständigt fryser och fördröjer, försök aktivera säkert läge på din enhet. Alla appar från tredje part är inaktiverade i det här läget så det blir lättare för dig att isolera problemet. Följ dessa steg för att starta din Galaxy Note 8 i säkert läge och diagnostisera dina appar:

1. Stäng av telefonen.
2. Tryck sedan på och håll ned Strömknappen förbi modellnamnskärmen.
3. När Samsung-logotyp visas, släpp Strömknappen.
4. Omedelbart efter att ha släppt Strömknappen, håll ned Volym ned-knapp.
5. Fortsätt hålla Volym ned-knapp tills telefonen har startat om.
6. Då bör du se Säkert läge märke längst ned till vänster på skärmen. Vid den här tiden kan du släppa VOlume Down-tangenten.

Om problemet inte uppstår i säkert läge betyder det att någon av dina nedladdade appar orsakar det. Den appen måste därför tas bort. Nu kan du börja avinstallera enskilda appar som du misstänker, troligen den senaste appen du har laddat ner innan telefonen börjar frysa eller fördröjas. Följ dessa steg för att avinstallera misstänkta appar:

1. Från Hem svep uppåt på en tom plats för att öppna Appar bricka.
2. Knacka Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Ikon för tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Knacka Avinstallera.
6. Knacka Avinstallera igen för att bekräfta åtgärden.

När du har avinstallerat misstänkta appar startar du om telefonen för att tillämpa de nya ändringarna och på samma sätt uppdaterar systemet. Se om det löste problemet.

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon.

Tillfälliga filer som lagras som cache i ditt telefonsystem kan också orsaka fördröjningar och frysningar när de kraschar eller skadas. För att försäkra dig om att detta inte är det som orsakar problem kan det hjälpa att torka cachepartitionen på din Samsung Galaxy Note 8. Så här gör du det:

1. tryck på Volym upp, hemma (Bixby), och Strömknappar samtidigt i några sekunder.
2. När Android-logotyp visas, släpp alla knappar och vänta på Android-återställningsmeny alternativ att visa.
3. Från Android-återställningsmeny, tryck på Volym ned-knapp flera gånger för att markera eller välja torka cachepartition alternativ.
4. tryck på Strömknappen för att bekräfta valet.
5. tryck på Volym ned-knapp fram tills Ja är markerad.
6. Tryck sedan på Strömknappen att bekräfta.
7. Vänta tills torka cachepartition är klar och när den är klar, Starta om systemet nu alternativet är markerat.
8. tryck på Strömknappen för att starta om telefonen.

Till skillnad från huvudåterställning påverkar inte rensning av cachepartition dina data som lagras i internminnet så det kommer inte att leda till dataförlust.

Fjärde lösningen: Uppdatera enhetsprogramvaran till den senaste versionen.

Installera den senaste firmwareuppdateringen för din Not 8 kan vara nyckeln till att lösa problemet, särskilt om systemfel är skyldig.Uppdateringar erbjuder inte bara nya funktioner utan fixar korrigeringar för att hantera befintliga buggar som påverkar vissa enheter. Så här gör du:

1. För att söka efter mjukvaruuppdatering på din Not 8, öppna Appar bricka.
2. Gå sedan till Inställningar.
3. Knacka Programuppdatering.
4. Välj alternativet till Ladda ner uppdateringar manuellt.
5. Knacka OK och då Omstart.
6. När omstartsmeddelandet visas trycker du lätt på OK att bekräfta.

Femte lösningen: Återställ telefonen till fabriksinställningarna och ställ in den som ny.

En huvudåterställning kan ses som det sista alternativet om inget annat fungerar. Det kan finnas ett mer komplext systemfel som utlöser din enhet att krascha och fastna. Detta rensar allt från ditt telefonsystem inklusive din personliga information och anpassningar. Som sagt, skapa säkerhetskopiering behövs innan du går vidare till dessa steg:

1. tryck på Volym upp, hemma (Bixby), och Kraft knapparna samtidigt i några sekunder.
2. När Android-logotyp visas, släpp alla knappar och vänta tills alternativet för Android-återställningsmenyn visas.
3. Från Android-återställningsmeny, tryck på Volym ned-knapp flera gånger för att markera eller välja rensa data / fabriksåterställning alternativ.
4. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta valet.
5. tryck på Volym ned-knapp fram tills Ja radera all användardata är markerad.
6. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta välj. Detta startar huvudåterställningen.
7. När återställningen är klar, Starta om systemet nu alternativet är markerat.
8. tryck på Strömknappen för att starta om telefonen.

Alternativt kan du återställa din not 8 genom inställningar. Här är hur:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar.
3. Gå till Moln och konton.
4. Knacka Säkerhetskopiering och återställning. Om du gör det kan du skapa en säkerhetskopia av dina viktiga data innan du rensar dem alla.
5. När du har skapat säkerhetskopior, gå tillbaka till inställningar meny.
6. Knacka Allmän förvaltning.
7. Bläddra till och knacka på Återställa.
8. Välj sedant Återställ fabriksdata från de givna alternativen.
9. Knacka Återställa att fortsätta.
10. Om du blir ombedd anger du dina uppgifter.
11. Knacka Fortsätta.
12. Tryck sedan på Radera allt för att bekräfta återställningen.

Vänta tills telefonen startar om och sedan kan du börja ställa in enheten som ny. Allt ska fungera ordentligt då. Annars behöver din enhet service.

Reparationsalternativ

Du kan överväga att ta din enhet till ett Samsung-servicecenter och få den diagnostiserad av en tekniker för eventuella tecken på hårdvaruskada. Din Samsung Galaxy Note 8 kan ha orsakat någon form av fysisk eller flytande skada från en tidigare droppe eller flytande exponering. I så fall är konstant frysning och fördröjningar de uppenbara symptomen. Således kräver din enhet service.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 som fortsätter att frysa och släpa efter en uppdatering (enkla steg)
• Så här fixar du en Samsung Galaxy Note 8 som inte känns igen av en dator [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note 8 blev helt död, stängde av sig själv och laddar inte längre [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy Note 8 laddas långsamt men tömmer batteriet ganska snabbt [Felsökningsguide]
• Vad ska du göra med din Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att starta om / starta om [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra med Galaxy Note 8 som slumpmässigt startas om och stängs av? [Felsökningsguide]