Innehåll
- Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9 Plus som inte laddas snabbt
- Problem nr 2: Så här fixar du din Galaxy S9 när Bixby Home-knappen slutar fungera
- Problem # 3: Galaxy S9 laddas inte
- Problem nr 4: Så här åtgärdar du problem med svart skärm på Galaxy S9
Välkommen till en annan Galaxy S9 (# GalaxyS9) felsökningsartikel för dig idag. Som alltid tar vi med dig några av S9-problemen som skickas av några medlemmar i vårt samhälle. Vissa fall kan låta bekanta men det beror på att de är några av de vanligaste problemen som påverkar Samsung-enheter.
Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9 Plus som inte laddas snabbt
Hade min S9 Plus i ungefär 2 månader. Det tar ungefär 4-6 timmar att ladda. Jag har använt snabbladdarens kontakt med flera USB-kontakter. Den visar snabb laddning. Jag har provat batteridetekteringsappar men samma.
Lösning: Din S9 Plus kanske inte laddar snabbt om det är aktivt körande uppgifter eller många appar i bakgrunden. Försök se hur snabbt det laddas när det är i säkert läge. Tredjepartsappar och -tjänster körs inte i säkert läge, vilket begränsar möjligheten för tredjepartsappar att störa. Så här startar du om enheten till säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Om det inte finns någon förändring och din S9 inte laddar snabbt även i säkert läge, försök göra en fabriksåterställning. Efteråt, se hur snabb laddning fungerar igen.
För att fabriksåterställa din S9 Plus:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Problem med batteriladdning och långsam laddning kan ibland kopplas samman. Båda kan orsakas av flera faktorer samtidigt. Fabriksåterställning är ett av de effektiva sätten att hjälpa dig att skapa ett riktmärke och en bra punkt varifrån du kan fortsätta felsökningen.
Andra faktorer som kan orsaka problem med långsam laddning inkluderar
- stort antal appar
- skadlig kod
- skärmens ljusstyrka
- ineffektiv kodning av firmware
- dålig batteriprestanda
- defekt laddningsport
- allmänt maskinvarufel
Försök att begränsa dessa andra faktorer om fabriksåterställning inte hjälper. Det finns inget direkt sätt att hjälpa dig att räkna ut orsaken till problemet alls. Vi föreslår att du läser andra artiklar från webben som kan hjälpa dig att identifiera orsaken.
Ibland löses även de mest komplicerade problemen med ett enkelt felsökningssteg. Glöm inte att tvinga omstart av din S9 Plus innan du gör några avancerade steg i framtiden.
Det här är stegen för att tvinga omstart:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.
Problem nr 2: Så här fixar du din Galaxy S9 när Bixby Home-knappen slutar fungera
Min Bixby fungerar inte alls. Gör absolut ingenting. Jag har provat alla felsökningsmetoder som jag kunde hitta. Återställ till fabrik. Återställ säkert läge mjukt återställ allt. Jag kan bläddra över till Bixby-hemmet och se korten men när jag klickar på min bixby händer ingenting. när jag klickar på tutorial händer ingenting. en hel del av funktionerna är blockerade och avmarkerade. Inte en del av bixby fungerar. Min bixby-knapp gör absolut ingenting.
Lösning: Bixby är en integrerad funktion i Samsungs senaste flaggskeppsenheter så det är tråkigt att höra att det inte fungerar som förväntat. Vi har faktiskt inte stött på det här problemet tidigare, men vissa användare lyckades lösa Bixby-relaterade problem genom att göra enkla lösningar. Låt oss se vad du kan prova.
Starta om och ta bort SIM-kortet
Vissa användare sa att deras Bixby-problem löstes efter att de stängde av telefonen, tog bort SIM-kortet och slog på telefonen igen. När telefonen har startat om, sveper du skärmen för att visa Bixby-sidan. Tryck sedan på ikonen Fler inställningar (ikonen med tre punkter längst upp till höger och välj sedan Bixby Home i listan.
Korrigeringen kanske inte påbörjas direkt men många har provat den här effektiva lösningen. Se till att prova det också på din enhet.
Rensa systemcache
En annan lösning vi hittade är att rensa telefonens systemcache. Detta är faktiskt ett av de underhållstips som varje Android-användare måste göra en gång i månaden. Följ dessa steg om du inte vet hur du gör det:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Logga in igen på ditt Samsung-konto
För vissa gjorde tricket att logga ut från sitt Samsung-konto och sedan logga in igen. Du kan också prova det här steget om inget hittills har fungerat. Gå bara under Inställningar> Moln och konton> Konton för att logga ut ditt Samsung-konto. När du har gjort det startar du om telefonen innan du loggar in igen.
Problem # 3: Galaxy S9 laddas inte
Min make har en s9 och det brukade säga fuktfel. Så vi fick honom ett skydd för det och det slutade säga det. En vecka eller två senare vill den inte ladda. Han kopplar in den och laddar ibland några minuter och stannar. Vi lägger det i det trådlösa och gör samma sak. Någon lösning du kan erbjuda?
Lösning: Om både kabel- och trådlös laddning har slutat fungera är problemet sannolikt hårdvara av natur. Försök göra en fabriksåterställning för att bekräfta om så är fallet. Om det fortfarande inte laddas efter att det har återställts ska du kontakta Samsung så att det kan repareras eller bytas ut.
Problem nr 4: Så här åtgärdar du problem med svart skärm på Galaxy S9
Min telefon agerade några månader nu men jag nöjde mig med den. problemet jag har nu är en tom eller svart skärm. Jag tappade inte min telefon eller något. jag satt bara en natt bra förra veckan, och plötsligt hade min skärm alla dessa gröna linjer och hela skärmen blev grönaktig. så jag bestämde mig för att stänga av telefonen eftersom jag tyckte att den var överhettad eftersom den var lite varm. när jag vände tillbaka den på skärmen var tom eller svart. Jag använder fortfarande min telefon även med den tomma skärmen, kontakten på telefonen svarar så att jag kan låsa upp min telefon genom att gissa var koden ska slå på min ficklampa eller spela musik eller till och med göra telefonen tyst och allt.
Jag kan inte ringa men jag kan bara få lol (självklart). Skulle verkligen uppskatta din hjälp för i Fiji är S9-skärmen dyr att de kommer att ta ut $ 240FJD för utbytet som är $ 118USD för en ny skärm. svara på samtal är som att svara på samtal från en offentlig telefon som du inte vet vem som ringer.
Lösning: Eftersom din telefon inte är helt död, lider den antagligen bara av en programvarufel, eller dess LCD-skärm eller bildskärm slutar helt enkelt på dig. Försök se om du först kan starta telefonen till återställningsläge. Om skärmen fungerar i Recovery, vilket innebär att du faktiskt ser Recovery Menu-alternativen, kan du troligen lösa problemet med huvudåterställning. Så här startar du för återställning:
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Om skärmen förblir svart eller om din S9 inte når Recovery för vad som helst har du inget annat val än att fixa skärmen. Skärmenheten har tre huvudkomponenter - digitizer, monitor / LCD och flexkabel. Problemet ligger på LCD-skärmen eftersom digitaliseraren fortfarande fungerar. Digitaliseraren är den del som omvandlar dina beröringar till kommandoingångar. Det är ett transparent lager ovanpå skärmen.
Eftersom det inte finns någon programvarulösning som kan reparera en skadad eller felaktig LCD-skärm måste du låta en professionell kontrollera hårdvaran så att skärmenheten kan bytas ut.
