#Samsung #Galaxy # A9 är den senaste modellen i A-serien med enheter som nyligen släppts. Den har en förstklassig design med en metallram och en glasrygg. Vad som skiljer den här telefonen från konkurrenterna är att den använder fyra bakre kameror. Den första är en 24MP, f / 1.7 bländare primär kamera. Den andra är en 8MP, f / 2.4 bländare, fast fokus, 12 mm ultrabred kamera. Den tredje är en 10MP, f / 2.4 bländare, autofokus, 2x optisk zoom tele-kamera. Slutligen är den fjärde en 5MP, f / 2.2 bländare, endast djupavkännande kamera. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 fortsätter att starta om problemet.
Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du fixar Samsung Galaxy A9 fortsätter att starta om
Problem:Jag har en Samsung Galaxy A9. Jag har sett några av dina inlägg om att telefoner slås av slumpmässigt. Jag är dock inte säker på att min fråga är som de. Min telefon stängs av vid slumpmässiga tider och slumpmässig batteritid. Den stängs inte av, som om jag hade bett att den skulle stängas av, den dör bara. När du slår på telefonen igen dyker den upp med Samsung-logotypen och sedan bäraren. Det stängs till och med av när du laddar med transportörslogotypen uppe. Så jag tror inte att det kan vara en app som stänger av den, för inga appar laddas vid den tiden (tror jag). Jag vill inte behöva återställa telefonen till fabriken och det händer slumpmässigt så jag vill inte kunna använda några appar för dagen och vänta på den i säkert läge. Vissa dagar gör det inte ens det. Igår gjorde det det 15 gånger, idag har det gjort det en gång. Några råd?
Lösning: Innan du utför något felsökningssteg på telefonen bör du först se till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om en uppdatering är tillgänglig bör du installera den i din telefon.
Ta bort micro SD-kortet
Om din telefon har ett micro SD-kort installerat och det har utvecklat några korrupta sektorer kan det leda till att telefonen fryser eller till och med startar om. Om du tar bort micro SD-kortet kan du kontrollera om det är det som orsakar problemet.
Starta telefonen i felsäkert läge
Ibland kan appar som du laddar ner orsaka problem på enheten. För att kontrollera om en nedladdad app orsakar problemet är det bästa att starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av enheten helt.
- Håll strömbrytaren intryckt tills logotypen visas
- När logotypen visas för att släppa strömbrytaren och tryck och håll ned volym ned-knappen
- Släpp knappen när säkert läge visas längst ner på enhetens skärm
Om telefonen inte startar om i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka telefonens cachepartition från återställningsläget
Att rensa telefonens cachepartition eliminerar alla korrupta tillfälliga filer och data från telefonprogramvaran som kan orsaka problemet.
- Stäng av enheten.
- Håll nu ned Bixby, Volym upp och Strömknapparna i några sekunder.
- När du ser att Android-logotypen visas släpper du Power och Bixby-knappen, men håll ned Volym upp-knappen tills skärmen för återställningsläge visas
- Nu kan du se alternativet Android System Recovery Menu.
- Använd volymknapparna för att markera rensa cachepartitionen och använd strömbrytaren för att välja den
- Bekräfta genom att välja ja-alternativet
Utför en fabriksåterställning
Det här är det sista felsökningssteget som du måste göra eftersom det kommer att återställa telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
- Gå till inställningarna för din telefon.
- Bläddra nu ner och välj alternativet Allmän hantering
- Tryck på Återställ alternativ
- Välj Återställning av fabriksdata
- Välj alternativet 'Radera allt' och vänta tills din enhet startas om med fabriksinställningarna.
Du kan också göra en fabriksåterställning med hårdvaruknapparna
- Stäng av enheten.
- Håll nu ned Bixby, Volym upp och Strömknapparna i några sekunder.
- När du ser att Android-logotypen visas släpper du Power och Bixby-knappen, men håll ned Volym upp-knappen tills skärmen för återställningsläge visas
- Nu kan du se alternativet Android System Recovery Menu.
- Välj Rensa data / fabriksåterställning (använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att välja)
- När processen är klar startar din enhet upp till fabriksinställningar.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.
