#Samsung #Galaxy # A50 är en premium-mid-range Android-enhet som först släpptes i mars i år och är mest känd för sin användning av en stor skärm. Den här telefonen har en 6,4 tums Super AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2340 pixlar och är skyddad av Corning Gorilla Glass 3. Den har ett trippel bakre kamerasystem och en enda 25 MP-kamera på framsidan. Under huven finns en Exynos 9610-processor som när den paras ihop med 6 GB RAM gör att enheten kan köra appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problem med Samsung Galaxy A50 fuktdetekterade fel.

Om du äger en Samsung Galaxy A50 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du problem med Samsung Galaxy A50-fuktdetekterad fel

Om din telefon råkar komma i kontakt med vatten är chansen stor att du får det fuktfel som upptäcks på enheten. Vad du bör göra när detta händer är att se till att telefonen är torr. Torka av den yttre delen med en mjuk trasa. Om det finns vätska i telefonens laddningsport, använd en hårtork för att ta bort vätskan. Du kan också placera enheten på en sval och torr plats för att låta vätskan avdunsta naturligt. När telefonen är torr försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår eller om problemet uppstår, även om telefonen inte har varit i kontakt med vatten, bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

En mjuk återställning utförs vanligtvis när telefonen inte svarar men det borde också fungera i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera telefonprogramvaran vilket i sin tur kommer att eliminera mindre programvarufel.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om problem med Samsung Galaxy A50-fukt upptäcks fortfarande uppstår

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns en chans att du kanske har laddat ner en app som orsakar detta problem. Detta inträffar vanligtvis när appen har fel eller har kompatibilitetsproblem med din enhet. För att kontrollera om det här är vad som händer just nu måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
• När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser “Säkert läge”.

Om fukthämtningsfelet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

För att ta reda på vad den exakta appen är måste du göra en test- och felmetod. Starta telefonen normalt och avinstallera sedan en app. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det upprepar du detta steg tills problemet inte längre inträffar. Den senaste appen du avinstallerade är troligen den skyldige.

Torka cachepartitionen

Det finns tillfällen när ett skadat system cachad data kan orsaka detta problem. Det är därför en bra idé att radera dessa data eftersom telefonen bara kommer att bygga om dessa data när den startar igen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg för att överväga om du fortfarande upplever felproblemet med Samsung Galaxy A50-fukt är en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa din telefon till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata raderas under processen, så se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• Med inga appar installerade i telefonen kan du försöka kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta troligen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent redan.