# LG # QStylus är en Android-smarttelefon i mellanklass som har en penna som först släpptes i augusti 2018. Det är en MIL-STD-810G-kompatibel enhet som också är IP68-certifierad. Den har en 6,2 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2160 pixlar. Den använder en enda 16MP bakre kamera och en enda 8MP främre kamera. Under huven finns en Mediatek MT6750 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG Q Stylus Facebook fortsätter att krascha.
Om du äger en LG Q Stylus eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret.Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Så här fixar du LG Q Stylus Facebook fortsätter att krascha
Innan du gör felsökningsstegen nedan föreslår jag att du ser till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Detta minimerar risken för att problemet orsakas av en äldre programversion.
När en app fortsätter att krascha orsakas vanligtvis problemet av en programvarufel, varför vi kommer att koncentrera våra felsökningsinsatser på enhetens programvara.
Utför en mjuk återställning
Telefonen lagrar vanligtvis de mest använda data för att göra det bättre. Dessa data har dock en tendens att bli skadad. När detta händer kan det enkelt åtgärdas genom att starta om telefonen.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om LG Q Stylus Facebook fortsätter att krascha fortfarande uppstår.
Rensa cache och data i Facebook-appen
Denna app lagrar vanligtvis de mest använda data för att få det att fungera smidigt. Det finns en möjlighet att dessa data har skadats vilket i sin tur gör att appen ständigt kraschar. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa cacheminnet och data för denna app genom att följa stegen nedan.
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt"> Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
- Tryck på önskad app och sedan på Lagring.
- Tryck på Rensa cache eller Rensa data och sedan på JA
Kontrollera om LG Q Stylus Facebook fortsätter att krascha fortfarande uppstår.
Installera den senaste versionen av Facebook-appen
Om det inte går att rensa cache och data i appen ska du bara avinstallera Facebook-appen från din telefon och sedan ladda ner den senaste versionen från Google Play Store. Den här nya versionen kan lösa problemet som du upplever med din enhet just nu.
Avinstallera Facebook-appen
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt"> Appar och aviseringar.
- Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
- Tryck på önskad app.
- Tryck på Avinstallera och sedan på OK.
När appen har avinstallerats ska du söka efter den igen i Play Store och sedan installera den.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Ibland kan den cachade data som lagras i den särskilda partitionen på telefonen skadas. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt".
- Tryck på Lagring> Intern lagring.
- Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
- Tryck på Frigör utrymme.
- Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
- Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran.
- Tryck på Radera> RADERA
Kontrollera om LG Q Stylus Facebook fortsätter att krascha fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om ovanstående steg inte löser problemet rekommenderar jag att du utför en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
- Stäng av enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
Ställ in telefonen, men installera inte några appar ännu förutom Facebook-appen, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är ditt bästa alternativ just nu att kontakta Facebooks supportteam för ytterligare hjälp. Du kan också försöka använda en annan app som låter dig komma åt ditt Facebook-konto förutom den officiella Facebook-appen eller komma åt ditt konto med telefonens webbläsare.
