#Google # Pixel3 är den senaste flaggskeppsenheten från sökjätten som släpptes i november förra året. Den här enheten använder några av de senaste hårdvarukomponenterna, till exempel den kraftfulla Snapdragon 845-processorn som är ihopkopplad med 4 GB RAM. Eftersom detta är en Google-telefon kommer den alltid att få de senaste Android-uppdateringarna före andra enheter. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Pixel 3 som inte laddas och inte slår på problemet.

Om du äger en Google Pixel 3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Google Pixel 3 laddas inte, slår inte på

Problem:Hej min pixel 3 var på 12% batteri i min hand när den frös och stängdes av på egen hand. Det frös, tre horisontella linjer dök upp över bilden på skärmen och sedan stängdes telefonen av. Innan denna incident var jag på ett plan och hade hörlursadaptern på USB-porten i cirka 5 timmar. Också när jag landade och kom på wifi visade telefonen mig ett meddelande om en uppdatering. Strax efter detta frös telefonen och stängdes av. Efter detta kunde jag inte slå på telefonen igen eller ladda den. Jag försökte en annan kabel, laddningsblock, uttag. Rensade porten. Försökte ladda från min dator. försökte återställa telefonen, försökte göra en hård återställning med volym ned och strömbrytare. Jag tog också telefonen till en reparationsbutik där killen städade porten igen och kopplade in den i en laddare som visar hur mycket ström telefonen tar. Telefonen drar ingen ström från kontakten och laddar inte alls. Ibland när jag håller på strömbrytaren eller när jag ansluter telefonen får jag en röd blinkande indikatorlampa längst upp till höger på telefonen i några sekunder. Hur som helst kunde jag fixa det här, kan det vara ett programvaruproblem? Något sätt att fabriksåterställa telefonen utan att slå på den i säkert läge? Tack så mycket.

Lösning: För att kunna utföra de rekommenderade felsökningsstegen för just detta problem måste telefonens batteri först ha tillräcklig laddning. Detta är vad vi kommer att ta itu med just nu.

Rengör laddningsporten på telefonen

Telefonens laddningsport är en magnet för damm och skräp. När dessa partiklar är närvarande i porten kan det orsaka problem med laddning av enheten. Det är därför bäst att rengöra porten med en burk tryckluft för att ta bort dessa partiklar.

Ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare

För att eliminera risken för att problemet orsakas av din laddare måste du använda en annan laddare. Telefonen använder 18W väggladdare. Se till att du också använder den här typen av laddare. Du bör också se till att laddningssladden du använder fungerar på en annan enhet.

När batteriet har tillräckligt med laddare är det dags att gå vidare till följande felsökningssteg som görs för att eliminera eventuella programvarurelaterade problem som kan orsaka problemet.

Utför en kraftåterstart

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta görs vanligtvis när telefonen inte svarar men kan också utföras för den här frågan eftersom detta steg kommer att uppdatera telefonprogramvaran. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren i cirka 10 till 20 sekunder eller tills den slås på. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i felsäkert läge

Om problemet fortfarande kvarstår är nästa steg att kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge.

• Håll enheten påslagen medan enheten är påslagen tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
• Peka på och håll ned Power off tills meddelandet "Starta om till säkert läge" visas och släpp sedan.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör göra är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Observera att när du utför detta steg kommer dina telefondata att raderas.

• Håll strömbrytaren tills telefonen är avstängd
• Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen i några sekunder
• Vänta med att se Fastboot Mode på skärmen
• Släpp knapparna
• Välj återställningsläge
• Vänta tills Android Robot Image dyker upp
• Håll ner strömbrytaren och tryck sedan på volym upp-knappen
• Välj Rensa data / fabriksåterställning
• Välj Ja
• Välj Starta om system nu

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.