# LG # G8 #ThinQ är en premium Android-smarttelefonmodell som släpptes april 2019. Det är en MIL-STD-810G-kompatibel enhet som också är IP68-certifierad. Den här telefonen har en solid byggkvalitet som använder en aluminiumram med glas på både fram- och baksidan. Den har en 6,1-tums P-OLED-skärm med en upplösning på 1440 x 3120 pixlar som skyddas av Corning Gorilla Glass 5. På baksidan finns ett dubbelt kamerasystem medan fronten också har ett dubbelt selfie-kamerasystem. Under huven hittar du Snapdragon 855 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 6 GB RAM. Även om det inte drabbas av några större problem finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med LG G8 ThinQ.
Om du äger en LG G8 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Så här fixar du problemet med LG G8 ThinQ
När du har problem med din telefon är det alltid en bra idé att se till att den körs i den senaste programversionen innan du gör de rekommenderade felsökningsstegen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Detta minimerar risken för att problemet orsakas av en föråldrad programversion.
Se till att laddarenheten fungerar
Du bör eliminera risken för att problemet orsakas av en defekt laddare. Det finns två komponenter till en telefonladdare och dessa är USB-laddningskabeln och adaptern. Sladden skadas vanligtvis lätt så det är bäst att försöka använda en annan laddningssladd. Du bör också försöka använda en annan adapter för att ladda din telefon om en annan sladd inte fungerar.
Ladda från ett annat eluttag
Du kan ansluta telefonladdaren till ett eluttag som inte fungerar. För att eliminera denna möjlighet bör du försöka ansluta laddaren till ett annat eluttag. Observera att det är bäst att inte ansluta adaptern till en förlängningssladd utan istället ansluta den direkt till eluttaget om du har det här problemet.
Kontrollera telefonens laddningsport
Förekomsten av smuts eller skräp som fastnat i telefonens laddningsport kan förhindra att laddaren laddar telefonen. Se till att telefonens laddningsport är fri från skräp genom att blåsa luft till den. Om telefonens laddningsport är våt bör du torka den först genom att lämna enheten i ett svalt område i några timmar. Vätskan i porten avdunstar naturligt. Kontrollera om LG G8 ThinQ inte laddar problemet fortfarande uppstår.
Försök ladda telefonen från en datorns USB-port
Om du inte kan ladda telefonen med dess väggladdare bör du försöka ansluta telefonen till en datorns USB-port. Din telefon laddas fortfarande på det här sättet men det kommer att bli en långsammare process. Om din telefon laddas är det troligt att det finns ett problem med laddningsportens snabbladd. Du bör försöka rengöra denna stift eller låta den kontrolleras i ett servicecenter.
Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge
Det finns en chans att en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. Detta kan bero på fel i appen eller kompatibilitetsproblem mellan appen och din telefon. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
- I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
- När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
- När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.
Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Ibland kan den cachade data som lagras i den särskilda partitionen på telefonen skadas. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt".
- Tryck på Lagring> Intern lagring.
- Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
- Tryck på Frigör utrymme.
- Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
- Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran.
- Tryck på Radera> RADERA
Kontrollera om LG G8 ThinQ inte laddar problemet fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om ovanstående steg inte löser problemet är ett sista felsökningssteg att överväga en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
- Stäng av enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
Kontrollera om LG G8 ThinQ inte laddar problemet fortfarande uppstår. Om problemet fortfarande kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
