Innehåll
Jag skulle mycket uppskatta dina ansträngningar. Tack.
Hälsningar,
Anna
Möjliga orsaker
Här är några möjliga orsaker till problemet. Det kan finnas andra skäl till varför en händelse inte kunde läggas till i Galaxy S4-kalendern, men just nu är det de som verkar logiska. Vår läsare har trots allt inte gett oss all information som behövs för att felsöka problemet korrekt.
- Det kan bara vara ett tillfälligt enhetsproblem.
- Telefonen har inte tillgång till ett mobilnätverk som krävs för den här tjänsten.
- Enheten kan ha ställts in för att inte visa kalenderhändelsen.
- Kalendersynkroniseringen kan ha stängts av (oavsiktligt) för det konto du vill lägga till en händelse till.
- Kalenderdatabasen blev korrupt.
Rekommendation
Följande procedur är ett logiskt tillvägagångssätt för att lösa problem relaterade till att lägga till kalenderhändelser. Vi kan dock inte garantera att det fungerar 100 procent eftersom det kan finnas andra underliggande problem som orsakar problemet. Det är dock värt ett skott.
Steg 1: Mjuk återställ GS4. Detta är det första logiska steget vi vill att ägarna ska göra om de stöter på problem med sin enhet. Det uppdaterar inte bara telefonens minne, det kommer också att återföra telefonen till sitt 'fungerande tillstånd' efter omstart. Allt som behövs för att göra är att stänga av telefonen, ta ut batteriet i 30 sekunder och återuppliva telefonen.
Steg 2: Se till att mobildataanslutningen är påslagen. Återigen vill jag upprepa att synkronisering till ett online- eller ActiveSync-konto kräver mobildataanslutning, så se till att den är påslagen. Gå till Inställningar, tryck sedan på Dataanvändning och tryck för att markera Mobildata. Försök att bläddra för att se om du har en aktiv anslutning till internet.
Steg 3: Se till att du ställer in telefonen så att den visar rätt kalender. Starta Kalender-appen, tryck sedan på menyknappen, tryck på Inställningar, välj sedan Kalendrar och gå till Display. Markera rutan bredvid alla kalendrar som du vill visa och tryck på Klar.
Steg 4: Kontrollera om Sync Calendar var påslagen. På startskärmen trycker du på menyknappen, trycker på Inställningar och sedan på Konton. Välj nu den kontotyp du vill att kalenderobjekten ska synkroniseras från. Tryck på kontonamnet du vill att inställningarna för innehållssynkronisering ska visas. Leta efter synkroniseringskalender och markera rutan till höger.
Om det inte finns någon kontotyp i listan måste du konfigurera ett konto på enheten. Tryck på Lägg till konto för att fortsätta med konfigurationen.
Steg 5: Allt var korrekt inställt men problemet kvarstår. I det här fallet är det säkert att anta att kalenderappens databas har blivit korrupt. Du måste rensa dess cache och data. Gå till Application Manager och svep för att välja fliken Alla, bläddra till och knacka på Kalender och tryck sedan på både Clear Cache och Clear Data-knapparna. Observera att alla dina inställningar förloras efter att du har tryckt på knappen Rensa data så se till att du säkerhetskopierar dem innan du gör detta.
Har du problem med din telefon?
Berätta om dem genom att mejla oss på [email protected] Se till att ta med så mycket information som möjligt så att vi förstår problemet och hittar de bästa lösningarna för dig. Om du kan dela en skärmdump eller två skulle det vara bättre.
Vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får men vi kan vara säkra på att vi läser dem ... ja, alla, även om vissa ser ut som skräppost.
