Innehåll
Långsam wifi-fråga är ett vanligt problem för många smarttelefonanvändare. I det här inlägget hjälper vi en Galaxy J3-användare att hantera det här problemet. Om du har samma problem, se till att du gör de grundläggande felsökningsstegen först som de som nämns av användaren: mjuk återställning, glöm wifi-nätverket, återställ nätverksinställningar, cachepartitionstorkning. Om inget av dessa steg hjälper kan du göra vad vi föreslår nedan.
Problem: Galaxy J3 wifi är väldigt långsam
Jag har AT&T Internet 18 för WiFi i hemmet. Jag har också en AT&T Samsung Galaxy J3. När vi först fick WiFi och jag anslöt min telefon till det fungerade det bra! Av någon anledning har min nedladdnings- och uppladdningshastighet minskat drastiskt! Jag har felsökt och snabbtestat min WiFi-gateway och det är helt bra och alla mina andra enheter som är anslutna till den fungerar också bra. Jag har gjort en mjuk återställning på min telefon, jag har glömt mitt WiFi-nätverk, jag har rensat cacheminnet i återställningsläge och startat om telefonen och jag har också återställt nätverksinställningarna men det går fortfarande extremt långsamt. Finns det något annat jag kan göra för att åtgärda problemet? ?
Lösning: Orsaken till problemet finns troligen inom din enhet. Vi misstänker att det är ett appproblem. Det kan finnas en app som tappar hela bandbredden när du använder wifi. Detta kan bero på ineffektiv kodning, eller värre, skadlig kod. För att kontrollera, försök att göra ett hastighetstest när telefonen är i felsäkert läge.
Så här startar du om telefonen till felsäkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Nu när din J3 har ställts in i säkert läge kan inte alla nedladdade appar köras. I det här läget kan du bara använda de appar som följde med operativsystemet och effektivt ta bort tredjepartsappar från ekvationen. Eftersom du inte kan använda någon hastighetstestapp som du laddade ner för att kontrollera nedladdningshastigheten och uppladdningshastigheten för din wifi, kan du använda förinstallerade appar för att få en uppfattning om ditt wifi-nätverks allmänna prestanda. Du kan göra det genom att strömma några videor på appar som du kan använda. Det här är inte ett exakt sätt att veta om wifi-hastigheten har förbättrats eller inte, men det bör berätta om det finns en skillnad nu när det inte finns några tredjepartsappar. Vissa operatörsleverantörer kan innehålla YouTube-appen som förinstallerad så att du kan använda den. Om videostreaminghastigheten är normal igen (inga fördröjningar, ingen frysning, ingen buffring) betyder det att en app sannolikt orsakar avmattningen.
För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din J3 fortfarande är problematisk.
Hur man förhindrar skadlig kod på din Galaxy J3
Legitima appar orsakar sällan avbrott i mobildata eller wifi-hastighet eller långsamma nedgångar. Men vissa skadliga program eller dåliga appar gör vanligtvis. För att förhindra installation av dåliga appar på din enhet måste du disciplinera dig själv när det gäller att välja appar. Vissa appar kan dölja sig som legitima. När du har installerat dem kan de börja kompromissa med systemet så att de kan göra vad de är avsedda att göra. Vissa dåliga appar kan komma som oskyldiga spel men skulle senare installera andra appar eller skadlig kod för att ytterligare infektera systemet. Vissa kan kapa systemet så att de visar annonser eller popup-annonser. Andra kan tillåta andra dåliga appar som kan stjäla information eller övervaka dina surfvanor. Vissa andra dåliga appar kan också ständigt köras i bakgrunden med internetbandbredd för att utföra uppgifter.
Om du tror att din J3 har infekterats med skadlig programvara eller dålig app, bör du försöka rengöra den med fabriksåterställning. Här är hur:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiera och återställa.
- Tryck på följande skjutreglage till önskad inställning:
- Säkerhetskopiera mina uppgifter
- Automatisk återställning
- Tryck på bakåtknappen (längst ner till höger) tills du kommer till huvudmenyn Inställningar.
- Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
- Bläddra till botten av skärmen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL> RADERA ALLA.
- Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
- Om du uppmanas att verifiera ditt Samsung-konto anger du lösenordet och trycker sedan på BEKRÄFTA.
- Vänta tills enheten återställs.
När du har fabriksåterställt enheten, se till att du inte infekterar den igen genom att installera appar från ansedda utvecklare. Om problemet återkommer efter en fabriksåterställning betyder det att du helt enkelt installerar om den dåliga appen.
Använd antivirusapp
Det finns en ständig katt-och-mus-strid mellan bra killar och skurkar i Android-världen. Vi rekommenderar ändå starkt att du installerar en bra antivirusapp på din enhet för att förhindra installation av dåliga appar. Se till att du bara har en eftersom att ha två eller flera kan allvarligt leda till prestationsproblem.
