Innehåll

• Så här felsöker du Huawei P10 / P10 Plus med SIM-kortproblem

SIM-kortfel i mobila enheter kan tillskrivas programvarufel eller hårdvaruskada. I de flesta fall inträffar ett sådant fel bland andra slumpmässiga systemproblem som påverkar olika smartphones, från grundläggande till de högsta nivåerna.

För att ge dig några insatser om hur du hanterar det här problemet har jag listat några snabba lösningar och lösningar som du kan hänvisa till när det behövs. Läs vidare för att ta reda på hur du kan bli av med SIM-kortet är inte isatt fel på din Huawei P10 / P10 Plus-smartphone.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Så här felsöker du Huawei P10 / P10 Plus med SIM-kortproblem

Innan du börjar felsöka, kontrollera och se till att din telefonprogramvara är uppdaterad. Du kan först leta efter, ladda ner och installera en ny uppdatering som är tillgänglig för din enhet. I annat fall kan du prova någon av följande lösningar.

Första lösningen: Starta om eller mjuk återställning.

En mjuk återställning eller omstart av enheten kan vara allt du behöver för att bli av med felet, särskilt om det är första gången det inträffar på din telefon. Det utlöses sannolikt av mindre programvarufel som drabbar telefonens nätverkssystem. Därför, om du inte har startat om din enhet ännu, gör du så här:

1. tryck på Strömknappen i några sekunder eller tills menyalternativen visas.
2. Välj Stäng av och tryck sedan på OK. Om du gör det stängs din telefon av.
3. Efter 30 sekunder, tryck på Strömknappen igen tills din enhet startar om.

Att utföra en mjuk återställning kräver ingen säkerhetskopiering eftersom det inte påverkar någon sparad data och personlig information. Allt det gör är att rensa bort mindre programvarufel och dumpa cachade filer inklusive skadad data från din enhet.

Andra lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet.

Fel på SIM-kortet som inte satts in kan också beteckna att enheten inte faktiskt upptäcker SIM-kortet eftersom det lossnar från facket. Samma sak kan hända om SIM-kortet skadas. För att kontrollera och se till att SIM-kortet är säkert på plats och inte skadat, gör du så här:

1. Stäng av enheten.
2. Leta reda på SIM-kortplatsen på vänster sida och sätt in SIM-utmatningsverktyget eller ett böjt gem i det lilla hålet.
3. Tryck försiktigt tills SIM-facket matas ut.
4. Ta försiktigt bort SIM-facket.
5. Ta sedan bort SIM-kortet från kortplatsen. Undersök kortet om det finns några tecken på skador som repor. Om SIM-kortet är smutsigt, rengör det försiktigt med en torr trasa. Om du misstänker att SIM-kortet är skadat, kontakta din tjänsteleverantör / operatör och be om ett nytt SIM-kort istället.
6. Om allt ser bra ut med SIM-kortet, placera det tillbaka i SIM-kortplatsen med guldkontakterna nedåt.
7. Fäst SIM-kortet i kortplatsen och tryck sedan tillbaka SIM-facket i telefonen.
8. Skjut tillbaka bilden på telefonen och tryck sedan lätt på den tills den snäpper på plats.

När SIM-facket är säkrat och låst startar du om telefonen och ser om felet redan är borta. Om det kvarstår kan du prova nästa tillämpliga lösning.

Tredje lösningen: Starta i säkert läge.

I säkert läge är alla tredjeparts- / nedladdade appar förbikopplade eller tillfälligt inaktiverade. Detta lämnar bara de förinstallerade apparna aktiva och användbara. Det är därför lättare för dig att avgöra om problemet orsakas av en app från tredje part eller inte. För att aktivera Säkert läge på din Huawei P10 / P10 Plus, följ dessa steg:

1. Stäng av telefonen genom att trycka på Strömknappen tills den stängs av.
2. Tryck sedan på Strömknappen igen för att sätta på den igen.
3. Så snart du ser Huawei-animationsskärmen, tryck och håll ned Volym ned-knapp tills din telefon startar upp.

Du ska sedan se en etikett i felsäkert läge längst ned till vänster på skärmen. Om SIM-kortet som inte har satts in inte visas i säkert läge är någon av dina nedladdade appar sannolikt utlösaren. Försök tänka på vilken app du har laddat ner och installerat nyligen innan felet startade. Du måste ta bort den appen för att åtgärda felet en gång för alla. Om felet fortfarande inträffar i säkert läge, kommer du troligen att hantera ett mer komplext systemproblem, om inte maskinvaruskador. Tänk på nästa tillämpliga lösningar.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen.

Cachefiler sparas inte bara i appar utan också i enhetens systemmappar. Och som appcache och data kan systemcache också skadas någon gång och därmed orsaka systemfel. För att rensa detta rekommenderas att rensa cachepartition. Detta tar bort varje enskild cache från systemcachepartitionen. Så här torkar du cachepartition på din Huawei P10 / P10 Plus:

1. Stäng av enheten.
2. Håll Strömknappen och den Volym upp-knapp samtidigt i några sekunder.
3. Släpp båda knapparna när du ser Huawei-logotypen. Om du gör det kommer du till EMUI- eller Android Recovery-menyn med en lista över alternativ att välja mellan.
4. tryck på Volym ned-knapp för att bläddra och markera torka cachepartition alternativ.
5. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta valet.
6. Vänta tills din telefon är klar med att rensa cachepartitionen och markera sedan Starta om systemet nu alternativ.
7. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta och starta om telefonen.

Låt din enhet starta helt och kontrollera sedan om det löser SIM-kortfelet. Om inte, kan du behöva överväga att utföra en huvudåterställning eller fabriksåterställning.

Femte lösningen: Återställning av fabriksdata eller huvudåterställning.

En fullständig systemåterställning kan övervägas bland de sista alternativen för att försöka om ingen av de tidigare lösningarna kan bli av med SIM-kortfelet på telefonen. Det kan finnas några tuffa buggar eller skadlig kod som orsakade ett sådant fel att uppstå igen. Observera dock att denna återställning tar bort allt från din enhet inklusive alla dina sparade filer, inställningar, nedladdade appar och annat personligt innehåll. Om du vill fortsätta bör du säkerhetskopiera alla dina kritiska data för förvaring. När du väl är klar följer du dessa steg för att återställa din Huawei P10 / P10 Plus till fabriksinställningar eller ursprungligt skick:

1. Knacka inställningar från huvudmenyn.
2. Bläddra till och knacka på Avancerade inställningar.
3. Bläddra till och tryck sedan på för att välja Säkerhetskopiering och återställning alternativ.
4. Knacka Fabriksåterställning av data att fortsätta.
5. Tryck sedan på Återställ telefonen två gånger för att bekräfta.

Vänta tills återställningen är klar och att din enhet ska starta om själv. Efter omstarten kan du fortsätta med den första installationsprocessen för att konfigurera och konfigurera din enhet som ny. Programrelaterade problem och fel bör vara borta efter återställningen såvida de inte tillskrivs en skadad maskinvara.

Andra alternativ

Du kan behöva överväga att be om ett nytt SIM-kortbyte om ingen av de tidigare lösningarna kan åtgärda felet och din Huawei P10 / P10 Plus fortfarande inte upptäcker ditt SIM-kort. Det finns en större chans att ditt SIM-kort har skadats och därför måste bytas ut. Din operatör kan också behöva återaktivera ditt SIM-kort.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Huawei P10 / P10 Plus som inte laddas [Felsökningsguide]
• Hur fixar jag en Huawei P10-smartphone som inte startar? [Felsökningsguide]
• Hur fixar jag en Huawei P10-smartphone som inte laddas? [Felsökningsguide och laddningstips]
• Så här fixar du Huawei P10-smartphone som inte kan läsa SD-kort, SD-kort upptäcktes inte fel (enkla steg)
• Så här fixar du en Huawei P10-smartphone som inte kan skicka eller ta emot SMS-meddelanden (enkla steg)