Innehåll
Frekventa och slumpmässiga omstart orsakas oftare av vissa firmwarrelaterade problem såvida det naturligtvis inte finns något problem med hårdvaran. Men för en ny telefon som Samsung Galaxy S9 är det nästan omöjligt att ha hårdvarurelaterade problem som kan leda till omstartproblem. När allt kommer omkring har Samsung redan lärt sig sin lektion med Galaxy Note 7.
I det här inlägget kommer jag att dela med dig den lösning som vi alltid har använt för att fixa telefoner som fortsätter att starta om utan uppenbar anledning. Det här är inte första gången vi behandlar denna fråga, faktiskt fick vi en hel del liknande klagomål med Galaxy S8, vilket är för annorlunda med det nuvarande flaggskeppet. Så om du äger den här fantastiska telefonen och för närvarande upplever slumpmässiga omstarter, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Så här fixar du Galaxy S9 som startar om slumpmässigt
För att en ny telefon ska agera så här är det antingen problemet och det kan enkelt åtgärdas eller så kan det vara ett tillverkningsproblem. Vi måste utesluta det förra så att ni alla har anledning att få det ersatt. Gå igenom procedurerna nedan för att försöka åtgärda problemet ...
Första lösningen: Tvinga om din Galaxy S9
För mindre problem räcker en omstart vanligtvis för att åtgärda dem, men eftersom vi inte vet orsaken till att din telefon slumpmässigt startar om på egen hand, är det bäst att tillgripa en mer effektiv lösning - Tvångsstart.
Om du känner till proceduren för batteridragning som vi ofta gör med telefoner med löstagbart batteri, är det motsvarande det och vi kan bara använda detta till telefoner som S9 med icke-avtagbart batteri.
Håll ned volymen och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer. Om problemet är tillfälligt ska din telefon inte starta om på egen hand efter detta, men om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa procedur.
Andra lösningen: Kör telefonen i säkert läge och avinstallera problematiska appar
Om du startar om telefonen i säkert läge löser problemet inte, men du vet om problemet orsakas av en tredjepartsapp eller inte. Till exempel, om din Galaxy S9 fungerar utan problem i säkert läge, betyder det att det finns en app eller två som du installerade från Play Store som orsakar detta problem. Du måste hitta den appen och avinstallera den.
Så här kör du telefonen i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
- Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
- När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.
Och så avinstallerar du en app från din telefon ...
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan.
- Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
- Knacka INSTALLERA > OK.
Men om telefonen fortfarande startar om i säkert läge, måste vi göra efter firmware eftersom det kan vara där problemet ligger.
Tredje lösningen: Torka cachepartitionen
Detta raderar systemcacherna som skapats av din Galaxy S9. Du måste göra detta eftersom vissa av dem kan ha skadats av någon anledning. Korrupta cachar leder alltid till prestationsproblem som detta. Så här rensar du telefonens cachepartition. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data raderas:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Efter detta och problemet fortfarande kvarstår, är nästa sak du måste göra en återställning.
Sista utväg: Utför masteråterställningen
Vid denna tidpunkt är en återställning redan nödvändig. Det löser nästan alla firmwareproblem och några mindre hårdvaruproblem så det är värt det. Bortsett från det förbereder den också din telefon för eventuell resa till butiken eftersom den raderar alla dina personliga filer, data och information. Gör en säkerhetskopia av saker du inte vill förlora och inaktivera sedan Factory Reset Protection genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon. När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa din enhet:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att fixa din Galaxy S9 som fortsätter att starta om själv. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här återställer du eller fabriksåterställer du din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
- Så här fixar du din nya Samsung Galaxy S9 som inte startar (enkla steg)
- Hur rensar jag cachepartition på Samsung Galaxy S9 och vilka fördelar har det?
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
- Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
