#Samsung #Galaxy # S9 är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året och som har flera enastående funktioner. Detta är en IP68-certifierad enhet som använder en aluminiumram inklämd mellan Corning Gorilla Glass. På framsidan finns en 5,8 tums Super AMOLED-skärm medan en bra Snapdragon 845-processor är ihopkopplad med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 slutade ladda problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy S9 stoppad laddning

Problem:Hej, jag har just läst din sida om vanliga laddningsfel och jag tror att jag lyckades få lite av varje fel. Mina problem började för ungefär 3 månader sedan, när min Galaxy S9 slutade kunna ladda med någon kabel. Vid denna tidpunkt hade jag ägt telefonen i ungefär tre månader och tappat den ett par gånger, vilket resulterade i spruckna skärmar på fram- och baksidan, men tidpunkten för att kabelporten slutade på mig verkar inte relaterad. Under ett tag fick jag inte fukt i laddningsportfelet och undrade vad som hade gått fel, men jag kunde ladda telefonen med en bärbar trådlös laddare så jag tänkte ingenting om det. Sedan började jag ur det blåa för ungefär två månader sedan få den felmeddelandet och det har inte gått bort sedan dess. Jag har inte försökt att rengöra porten eller kabeln i stor utsträckning av rädsla för att skada dem, men det verkar för mig att 2 eller 3 månader skulle vara mer än tillräckligt med tid för att den skulle torka ut om det var problemet. Det sista sugröret kom i morse när min S9 slutade ladda trådlöst mitt på natten. Det fungerade när jag gick och la mig och var inte i morse. Jag har ingen annan enhet för att testa om felet är i laddarens ände, men med tanke på min telefons historia är jag ganska säker på att den är i det ändet. Jag har inte tappat det sedan de första gångerna jag nämnde, så jag är inte säker på vad som har hänt inuti min telefon för att få den att sluta nu. Jag är inte heller säker på vilken Android-version jag kör men den är den senaste för den här telefontypen.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Från det sätt som du beskrev problemet verkar detta bero på en felaktig hårdvarukomponent. Vad du ska göra just nu är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort. När detta är gjort, använd en annan USB-kabel och väggladdare för att ladda telefonen. Du bör också försöka ladda telefonen trådlöst med en annan väggladdare ansluten till den trådlösa laddningsplattan.

Om problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan som gör att du kan eliminera eventuella programrelaterade problem som kan orsaka problemet.

Utför en mjuk återställning

Vad du vill göra i det här fallet är att uppdatera telefonprogramvaran. Du kan göra detta genom att göra en mjuk återställning som vanligtvis utförs när en telefon inte svarar men rekommenderas också i det här fallet.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

När telefonen har startats om kontrollerar du om problemet fortfarande uppstår

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

En app som du laddade ner på din telefon kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår även efter att du har utfört felsökningsstegen ovan, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att reparera telefonen i ett servicecenter.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.