Om du letar efter en premium Android-enhet med en stor skärm kan du överväga att få #Samsung #Galaxy # S9 +. Denna modell har en stor 6,2 tums Super AMOLED Infinity-skärm som är bra att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven finns den kraftfulla Snapdragon 845-processorn i kombination med 6 GB RAM som gör att enheten kan köra appar smidigt. Det som förmodligen är en av de bästa funktionerna i den här telefonen är dess dubbla 12MP bakre kameror, varav den ena har en inställning med varierande bländare. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + -kameran är suddig.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy S9 + -kamera är suddig

Problem: För några veckor sedan började bakkamera att fungera på min S9 Plus. När du öppnar den är bilden som du ser genom linsen suddig och den kan bara fokusera på något mycket nära linsen. Jag lämnade kameran, öppnade den igen och efter 2-3 gånger skulle kameran vara i fokus igen. Men för några dagar sedan blev problemet med den suddiga kameran permanent, eftersom det oavsett hur många gånger jag lämnar och öppnar kameraappen, det är fortfarande suddigt. Jag försökte starta om telefonen, gjorde en mjuk återställning och uppdaterade också programvaran, men problemet kvarstår fortfarande. Alla råd om hur man löser detta skulle uppskattas mycket.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg är det bäst att se till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Ta bort telefonväskan

Om du använder ett telefonfodral kan du försöka ta bort det eftersom det kan störa kamerans funktion. Detta gäller särskilt för billigare fall som inte passar perfekt och blockerar kameralinsen något.

Rengör kameralinsen

Inspektera den bakre kameralinsen för tecken på fläckar eller damm. Använd en mikrofiberduk för att rengöra linsen och se till att den är klar så att kameran fokuserar ordentligt.

Rensa cacheminnet och data från kameraappen

Ibland kan detta problem orsakas av korrupta cachade data i själva appen. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa cacheminnet och data från kameraappen.

• Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
• Gå till Inställningar och sedan Appar.
• Se till att alla appar är markerade
• Leta upp och välj sedan Camera-appen
• Tryck på Lagring.
• Tryck på RENA CACHE.
• Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
• Gå till Inställningar - Enhetsunderhåll - Lagring
• Tryck på RENGÖR NU.

När detta har utförts försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Ett sätt att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet är om telefonen startas i felsäkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade apparna köras vilket gör det lättare att kontrollera om en nedladdad app orsakar problemet.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om kameran fokuserar ordentligt i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar vanligtvis cachad data i en speciell partition i dess interna lagring. Syftet med detta är att låta appar öppna mycket snabbare och därmed påskynda driften av enheten. Ibland när dessa data blir skadade kan problem uppstå. För att eliminera risken för att detta problem orsakas av skadad cachad data måste du torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår vid den här tiden måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.