Innehåll

• Felsökning av Galaxy S8 Plus som har försvunnit och inte startar

Firmwareuppdateringar ska lösa problem men ibland ger nya uppdateringar nya problem. När det gäller några av våra läsare som äger Samsung Galaxy S8 Plus, stötte de på ett något vanligt problem efter nedladdning av den nya Android 8 Oreo-uppdateringen. Problemet där telefonen släcks eller stängs av själv utan uppenbar anledning och inte svarar kan betraktas som vanligt eftersom vi har sett många smarttelefonägare som har den här typen av problem.

Medan ett problem kan variera från ett annat beroende på vad som orsakade det, baserat på vår erfarenhet, om det här problemet uppstår efter en firmwareuppdatering är det troligtvis firmware-relaterat. Det är vad vi måste titta på i det här inlägget för att ta itu med och svara på frågorna som skickas av några av våra läsare. Vi kommer att försöka felsöka en Galaxy S8 Plus som enligt uppgift svärtat ut efter Oreo och inte längre skulle slå på igen. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har det här problemet, fortsätt läsa eftersom den här artikeln på något sätt kan hjälpa dig.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, besök vår felsökningssida för vi har redan tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar dina. Om du inte hittar en eller om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir lättare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder den här tjänsten gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Felsökning av Galaxy S8 Plus som har försvunnit och inte startar

Även om den här typen av problem ofta lämnar ett intryck av att det är ett allvarligt hårdvaruproblem eftersom telefonen inte svarar på vad du än gör med det, i själva verket är det bara ett mindre firmwareproblem. Det är åtminstone vad vi måste anta, särskilt om det inte finns några tecken på varken fysisk eller flytande skada. Med allt detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det ...

Första lösningen: Utför proceduren för tvångsstart

Om du känner till batteriproceduren som vi ofta gör med telefoner med löstagbart batteri när de kraschar, liknar det bara att vi gör det med telefoner som har icke-avtagbara batterier. Din telefon är trådbunden för att göra den här metoden om kombinationen görs korrekt. Det är faktiskt det enda som kan få din enhet att svara om problemet verkligen är en firmwarekrasch. Så här gör du det:

• Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Om kombinationen utförs korrekt startar telefonen om normalt och startar upp till startskärmen. Du kan dock fortsätta använda det, men det finns ingen garanti att problemet aldrig skulle hända igen i framtiden.

Å andra sidan, om din Galaxy S8 Plus inte svarar på det, försök göra det ett par gånger för att se till att du gör det rätt. Eller så kan du prova detta istället:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp den inte.
2. Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer för att simulera bortkoppling av batteriet.

Det liknar den första proceduren bara att vi ser till att du trycker och håller ner volym ned-knappen innan du trycker på strömbrytaren eftersom det är så det borde vara. Om du trycker och håller ned strömbrytaren först kommer du inte att få samma resultat och den tvungna omstart kommer inte att utföras. Men om din telefon fortfarande inte svarar efter detta måste du gå vidare till nästa procedur.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 Plus som försvinner och inte slås på efter Android 8 Oreo-uppdatering (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 Plus fastnar på Black Screen of Death efter Android 8.0 Oreo-uppdatering (enkla steg)
• Samsung Galaxy S8 + Ingen LTE-anslutning efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem
• Så här fixar du Google Play-tjänster som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S8 Plus (enkla steg)

Andra lösningen: Ladda din telefon och gör Tvingad omstart igen

Om den första lösningen misslyckades betyder det inte att telefonen redan har ett allvarligt hårdvaruproblem. Det kan vara så att batteriet redan är urladdat. Även om ett urladdat batteri inte är ett problem är det möjligt att systemet kraschade precis innan strömmen stängdes av eftersom vissa tjänster och hårdvarukomponenter kanske inte har stängts av ordentligt.I det här har du redan att göra med två faktorer som båda leder till att du inte har en enhet som inte svarar eller inte svarar oavsett hur länge du trycker på strömbrytaren. Eftersom telefonen inte laddas om firmware har kraschat är det här du behöver göra åt det:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag och se till att du använder originalladdaren.
2. Anslut enheten till laddaren med den ursprungliga ström- / datakabeln.
3. Oavsett om laddningsskyltarna visas eller inte, låt telefonen anslutas till laddaren i 10 minuter.
4. Därefter håller du ned Volym ned-knappen och släpper inte den.
5. Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
6. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer för att simulera bortkoppling av batteriet.

Om problemet uppstod på grund av ett urladdat batteri- och firmwarekrasch, bör din Galaxy S8 Plus redan starta upp nu. Men om det fortfarande inte svarar är det dags att ta tillbaka det till butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss ​​kan du kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du Netflix som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S8 Plus efter Android 8.0 Oreo-uppdateringen (enkla steg)
• Galaxy S8 Plus omdirigerar till Play Store när du spelar ett spel, systemappar fortsätter att krascha
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar "Tyvärr har Internet slutat" felmeddelande [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar "Varning: Kameran misslyckades" -fel [Felsökningsguide]
• Verizon Galaxy S8 Plus-kameran öppnas inte eller visar varningen "Kameran misslyckades" [Felsökningsguide]