Innehåll

• Galaxy S4 startar inte efter att ha tagit en skärmdump

Vi har redan tagit upp problemet med en Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) som inte slås på många gånger men som jag alltid säger finns det problem som är unika på sitt eget sätt. Det första problemet jag kommer att ta itu med i det här inlägget har samma resultat - telefonen slås inte på. Men saken är att ägaren stängde av den ordentligt före problemet. Det är viktigt att ta itu med detta problem eftersom det kan hända vem som helst och inte bara S4-ägare.

Felsökning: Frasen “rförsöker upprepade gånger att starta om och om igen tills jag måste dra ut batteriet" slog mig. Så det är en sak som jag först ville försöka se om min misstanke är sant - dra ut batteriet och sätt tillbaka det för att se om telefonen slår på sig utan att trycka på strömbrytaren. Om så är fallet är problemet med strömbrytaren; antingen är den fast eller skadad. Att trycka på det flera gånger fixar eller får det ofta att sitta fast, annars är det dags att skicka in telefonen för reparation.

Förutsatt att telefonen inte startar av sig själv (utesluter möjligheten att det bara är en strömknapp) är det dags att du följer felsökningsstegen som vi utarbetade i den här artikeln. Sammanfattningsvis är allt du behöver göra ...

1. Utför en mjuk återställning. Dra ut batteriet, håll ned strömbrytaren i en minut, byt ut den och försök att slå på telefonen.
2. Försök att starta det i säkert läge. Bara för att ta reda på om enheten kan starta ordentligt med alla appar från tredje part tillfälligt inaktiverade. Det utesluter också möjligheten att det bara är en appproblem.
3. Försök att starta det i återställningsläge. Gör detta om telefonen inte startar i säkert läge. Medan Android GUI inte laddas i återställningsläge aktiveras alla hårdvarukomponenter. Så om telefonen kan starta upp under återhämtning är det stor chans att du kan fixa det själv genom att utföra en huvudåterställning. Jag förstår att du inte vill göra det, men det är vad som krävs för att få telefonen fixad, det är värt allt besvär.

Galaxy S4 startar inte efter att ha tagit en skärmdump

Problem: Igår tittade jag på min telefon som kollade något på internet och skärmdumpade. Ur det blåa blev skärmen svart och sedan uppstod rubriken 'Samsung Galaxy S4', som det vanligtvis gör när du slår på telefonen, så jag antar att jag av misstag startade om den. Bara istället för att sätta på skärmen stängs av och tänds sedan med samma titel. Jag försökte ansluta den till laddaren och batterisymbolen tändes men laddades inte och försvann sedan som Samsung Galaxy S4-rubriken och dykt upp om och om igen. Jag kopplade bort den från laddaren och bestämde mig för att lägga den åt sidan så att batteriet skulle ta slut och då kan det laddas (vid det här tillfället har jag redan försökt ta ut batteriet i flera minuter och returnera det-gjorde inte ha en påverkan). På morgonen stoppade poppet i rubriken men telefonen svarade fortfarande inte på laddaren - inte skärmen och inte tändaren nära den främre kameran som ska lysa när batteriet är full / lågt / laddar. Jag är så orolig för att jag bara fixade skärmen och allt borde vara okej. Ingen vet vad man ska göra. Jag blir så tacksam om du skulle veta hur du kan hjälpa till (jag kommer att vara tacksam ändå eftersom du har läst det men naturligtvis mer om du vet hur man löser detta hemska problem).

Felsökning: Först trodde jag att problemet var riktigt allvarligt eftersom ägaren sa ”out ur det blå skärmade skärmen och sedan uppstod rubriken 'Samsung Galaxy S4'.”Det är ofta ett symptom på startslinga efter en systemkrasch eller ett resultat av en uppdatering som har gått fel. Jag tänkte också att ägaren kanske använde handtaget för handtag för att ta en skärmdump, men då slog det mig, tänk om ägaren använde ström- och hemtangenterna?

För att ta en skärmdump med dessa två tangenter måste du hålla dem i en sekund eller två och det finns alltid en tendens att ägaren har tryckt på strömbrytaren tillräckligt hårt för att fastna. Så det här är inte ett firmware-relaterat problem och när du försöker titta på symtomen pekar allt på att strömbrytaren sitter fast eller skadad och ingen annan.

Det första du ska göra är att bara trycka på strömbrytaren många gånger tills den kommer ut från att fastna. Om det inte löser problemet, försök att öppna telefonen och kontrollera om den externa knappen är den som sitter fast i den, det är den faktiska strömbrytaren som har problem. Om du inte är bekväm med det här föreslår jag att du hittar någon som kan. Det värsta fallet här är att knappen är skadad och behöver bytas ut.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.