Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie där vi tillhandahåller lösningar på Android-problem som våra läsare skickar oss. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med #Samsung # GalaxyNote4-kamera misslyckades. Som vi alla vet är kameran på # Note4 med sin 16MP-sensor och optisk bildstabilisering ganska exceptionell. Det tar överlägsna foton som är ännu bättre än de dedikerade pek- och skjutkamerorna.

Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

Anmärkning 4 Problem med kamera misslyckades

Problem:telefonen kan ha blivit fuktig eller blöt. Torkad telefon i över 24 timmar, sedan startat. Telefonen startades och alla appar fungerade, inklusive kameran. Efter ungefär två dagar, gick för att använda kameran (knackade kameraprogrammet) och fick meddelandet "kameran misslyckades". Jag försökte alla knep för att fixa "kameran misslyckades", dvs starta i "säkert läge", "återställa till fabriksinställningar" och felmeddelande händer fortfarande. Jag märkte att kameraikonen inte visas i applikationen> applikationshanteraren> SD-kort och kör (visa cachade processer). Är den här "kameran misslyckad" ett problem med maskinvaran? Finns det något annat jag kan göra?

Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning kan problemet redan vara relaterat till maskinvaran. Vattnet kan ha skadat kameramodulen på din telefon. Jag föreslår att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och låter granska den.

Anmärkning 4 Kameran tar för lång tid att fokusera

Problem:Jag fick min anteckning4 i slutet av februari. Gillar verkligen det men att använda kameran är väldigt frustrerande. När jag öppnar kameraappen. Oftare än inte tar det så mycket som 30 sekunder att fokusera motivet. När det väl är vad som helst i fokus fungerar det bra. Jag har haft det för Samsung-representanterna vid det lokala bästa köpet och så kunniga som de är har de inte kunnat räkna ut utmaningen. Vi har rensat cacheminnet för kameran men det har inte löst problemet. Jag använder stockfotoapparna. Inte ansluten till några sociala nätverk och delar bara foton via, text eller e-post. All hjälp skulle vara mycket välkommen. Tack

Lösning: Har din telefon ett fodral installerat? Ibland kan detta störa telefonens fokuseringsförmåga, varför du bör ta ut den om din telefon har en. Du bör också kontrollera kameralinsen om det finns främmande föremål som olja eller smuts. Rengör den vid behov med en mikrofiberduk eller linspapper. Var noga med att bara använda dessa två föremål eftersom det minskar risken för att kameralinsen blir repad. Ibland glömmer ägare av den här telefonen att ta bort skyddsfilmen som är fäst på kameralinsen. Om din telefon fortfarande har den, dra av den.

Om problemet kvarstår, försök starta din telefon i felsäkert läge och se om din telefon fokuserar normalt. Om det gör det kan problemet orsakas av en tredjepartsapp installerad i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om din telefon fortfarande kämpar för att fokusera även i Säkert läge, torka sedan cachepartitionen på din telefon.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra är att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du utför den här proceduren.

Anmärkning 4 Fokuserar inte

Problem:Sedan jag uppgraderade från not 3 till not 4 har jag haft kameraproblem. Först när jag slår på kameran verkar den suddig och den fokuserar inte på målet. Oavsett vad det inte kommer att fokusera. Jag måste faktiskt trycka hårt för att den ska fokusera. Detta är min 2 not 4 av samma problem. De flesta av mina vänner med samma telefon, deras kamera fungerar felfritt. Första gången T-Mobile berättar för mig att deras diagnos visar kameraproblem.De två telefonen, de säger samma sak. Betyder det att T-Mobile har felaktigt antal telefoner som har kameraproblem. T-Mobile har återställts, justera telefonen eftersom jag trodde att jag gjorde något fel men problemet kvarstår fortfarande. De sa att de kommer att ge mig en renoverad telefon till skillnad från tidigare, jag är rädd att problemet kan vara där. Vad gör jag. Tack

Relaterat problem: det tar onormalt mycket tid att fokusera, om jag helt enkelt slår i slutet av telefonen med handen kommer den att fokusera omedelbart

Lösning: Om du behöver trycka hårt på din telefon för att få den att fokusera kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Kameramodulen i sig kan vara defekt. Du bör försöka göra en fabriksåterställning först för att se om problemet är programrelaterat. Se till att säkerhetskopiera dina data innan du fortsätter. Om fabriksåterställningen inte löser problemet bör du få din telefon reparerad eller bytas ut.

Anmärkning 4 ”inte för testning av bildkvalitet. OK för funktionstest ”Fel

Problem: Hej, jag har precis köpt anteckning 4. Varje gång jag öppnar kameran dyker ett meddelande upp och säger ”inte för testning av bildkvalitet. OK för funktionstest ”

Lösning: Det mest troliga skälet till att detta felmeddelande visas beror på en felaktig kameramodul. Har du nyligen bytt kameramodul på din telefon? Om du gjorde det kan den nya modulen vara defekt eller det kan vara en annan modell som inte är avsedd för din telefon.

Du bör dock kontrollera om problemet orsakas av din telefonprogramvara genom att göra en fabriksåterställning och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du fortsätter.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.