#Samsung #Galaxy # M20 är en av de senaste mid-range Android-smarttelefonmodellerna som det sydkoreanska företaget har släppt. Den här telefonen har en stor 6,3-tums Infinity V-skärm med en upplösning på 1080 x 2340 pixlar. Den använder en dubbel bakre kamerainställning och har en 8MP selfie-kamera på framsidan. Under huven finns en Exynos 7904-processor ihopkopplad med 4 GB RAM-minne vilket gör att enheten enkelt kan köra flera appar. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Samsung Galaxy M20.

Om du äger en Samsung Galaxy M20 eller någon annan Android-enhet för den delen, kontakta oss gärna med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy M20 kommer inte att aktiveras

En av de viktigaste problemen som du kan uppleva på en telefon är när den inte slås på. Det finns ett antal olika faktorer som kan orsaka problemet, varav en är en defekt hårdvarukomponent. Om detta är vad som händer just nu måste du reparera telefonen i ett servicecenter, men om detta orsakas av någon form av programvarufel kan du felsöka detta genom att följa stegen nedan.

Se till att telefonens batteri är laddat

Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning. Detta gör att du kan eliminera risken för att problemet orsakas av ett urladdat batteri. Följ stegen nedan för att ladda enheten.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När telefonen har laddats tillräckligt bör du försöka slå på enheten.

Utför en mjuk återställning

De flesta problem orsakade av en mindre programvarufel kan vanligtvis åtgärdas genom att göra en mjuk återställning. Det här är vanligtvis det första du behöver göra när telefonen inte svarar, men detta fungerar också i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera telefonprogramvaran. Detta görs genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder tills enheten startar om.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns tillfällen när en app som du laddade ner kan orsaka att Samsung Galaxy M20 inte slår på. För att kontrollera om detta är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Se till att enheten är avstängd.
• Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
• När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga om du fortfarande upplever att Samsung Galaxy M20 inte kommer att aktivera problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att denna procedur raderar din telefondata.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om telefonen fortfarande inte slås på kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och reparera den.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.