#Samsung #Galaxy # A9 är en av de populära Android-smarttelefonmodellerna i mellanklassen som nyligen släpptes. Den här telefonen har flera enastående funktioner, till exempel en stor 6,3-tums Super AMOLED-skärm, en Snapdragon 660-processor kombinerad med 8 GB RAM-minne och ett fyrhjuligt kamerasystem som gör att telefonen kan ta enastående kvalitetsfoton. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 laddar inte problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy A9 laddas inte

Problem: Hallå där! Min galax A9 verkar ha ett unikt problem med laddning som ingen annan har haft exakt. Innan jag går in i detalj vill jag att du ska veta att jag redan har bytt ut batteriet samt försökt att återställa och rensa mitt cache och slutligen sätta det i säkert läge för att se om det hjälpte till att ladda. Ingen har fungerat. För några nätter sedan laddade jag telefonen som vanligt. Belysningsbulten i det övre högra hörnet tänds liksom den röda laddningslampan när skärmen är avstängd. Det står också att jag har ungefär 1 timme 30 minuter till full laddning (min telefon var 4% just nu). Strax efter att telefonen laddats stängdes den av. Jag bestämde mig för att släppa den och låta den laddas snabbt i några minuter, förutsatt att den verkligen var död. Men när telefonen är avstängd och jag har laddaren i, finns det ingen indikation på skärmen som säger att den laddas. Återigen, vid den här tiden är telefonen helt avstängd, ingen laddningsikon på framsidan eller rött ljus. Jag kan sätta på den igen kort innan den dör igen, och jag kan se att när den är på, erkänner den att det finns en laddare i telefonen, men faktiskt inte laddas. Förutsatt att mitt batteri var problemet och inte kunde hålla i någon ström tog jag det till Batteries Plus Bulbs i morse för att ta bort bakstycket och byta ut batteriet. Jag plockade upp den förutsatt att allt var bra. Mitt batteri tappade inte långsammare än vanligt och allt var OK. Fram till ikväll satte jag en gång på 7% på laddaren för att ladda laddningen och har igen samma problem. Batteriet är nu 1% och har varit på laddaren i 2 timmar. Jag hade tillräckligt med batteri för att testa alla dina förslag här, och inget har fungerat. Låt mig veta om du har några idéer om vad det här kan vara. Jag är desperat! Telefonen har en liten spricka i det övre vänstra hörnet och täcks därför inte av garantin. Tack för hjälpen!

Lösning: Innan du utför något av felsökningsstegen nedan, se till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Problemet ser redan ut som om det orsakas av en felaktig hårdvarukomponent som måste kontrolleras i ett servicecenter. Det finns dock flera felsökningssteg som du kan utföra för att eliminera andra faktorer som kan orsaka detta problem.

Rengör laddningsporten på telefonen

Smuts eller skräp som fastnat i telefonens laddningsport kan vanligtvis störa laddningsprocessen. För att eliminera risken för att detta orsakar problemet måste du rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft.

Försök använda en annan laddningssladd

De flesta laddningssladdar som medföljer din telefon kan lätt skadas, särskilt om den ständigt rullas eller böjs. För att eliminera risken för att problemet orsakas av en defekt laddningssladd bör du försöka använda en ny.

Försök använda en annan väggladdare

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en defekt laddare. Försök använda en ny väggladdare och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök ladda telefonen från en datorns USB-port

Det finns fall då en av stiften på laddningsporten inte fungerar som den ska. När stiftet som är ansvarigt för snabb laddning med en väggladdare skadas kan du bara ladda telefonen från en USB-port. Kontrollera om det här är orsaken till problemet om du kan ladda telefonen från en datorns USB-port. Om telefonen laddas måste du kontrollera laddningsporten på telefonen och eventuellt bytas ut i servicecentret.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga att göra är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om stegen ovan inte löser problemet beror detta troligen på en skadad intern komponent, eventuellt ström-IC eller laddningsport. Jag rekommenderar att du tar detta till ett servicecenter och reparerar det.