Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # A9 att lösa problemen som de upplever med telefonen. Den här modellen är en förstklassig mellanklass-smartphone som släpptes förra året och som är mest känd för att vara den första mobila enheten med fyra bakre kameror. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Galaxy A9 läser inte microSD-kort.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges

Hur du fixar Samsung Galaxy A9 läser inte MicroSD-kort

Problem: Hej, jag bor i Ukraina, min son tog med mig och presenterade en smartphone SAMSUNG GALAXY A9. Och det finns ett sådant problem i det, Android-operativsystemet uppdateras inte över luften, jag förstår inte orsaken. Smarttelefonen har en SanDisk 16 GB micro SD, jag bestämde mig för att utöka minnet och köpte Silicon Power 128 GB micro SD och smarttelefonen fungerar inte med det här kortet, du kan inte kopiera filer till det och skapa mappar i enheten. Efter formateringen har inget förändrats. Efter det installerade jag en 128 GB micro SD-samsung och det förändrade ingenting. Normalt fungerar enheten bara med SanDisk 16GB SD-kort. Vad kan vara problemet?

Lösning: Innan du felsöker problemet är det bäst att se till att din telefon körs med den senaste programvaruversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Kontrollera om 128 GB micro SD-kort fungerar på en annan enhet

Det första du behöver göra i det här fallet är att eliminera risken för att problemet orsakas av ett defekt micro SD-kort. Ta bort 128 GB-kortet från din telefon och kontrollera om det fungerar på en annan enhet (en telefon eller en dator). Om kortet kan läsas av den här andra enheten orsakas problemet troligen av ett telefonproblem.

Rengör micro SD-kortplatsen på telefonen

Om micro SD-kortplatsen har smuts eller skräp i sig kan detta förhindra att telefonen läser micro SD. Rengör den här platsen med en burk tryckluft och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök använda ett nytt micro SD-kort

För att kontrollera om problemet beror på kompatibilitetsproblem med det aktuella micro SD-kortet som du använder är det bäst att skaffa ett nytt micro SD-kort och se om det fungerar på din telefon.

Utför en mjuk återställning

När du gör en mjuk återställning uppdateras telefonprogramvaran och löser vanligtvis den här typen av problem om det orsakas av en programvarufel. För att göra en mjuk återställning trycker du på både volym ned och strömknappar samtidigt och håller dem intryckta i 10 sekunder. Du kanske känner att din telefon vibrerar någon gång men släpper bara båda knapparna om skärmen slås på.

Efter den mjuka återställningen, kontrollera om telefonen kan använda microSD-kortet.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns tillfällen när en app som du laddade ner kan orsaka detta problem. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om micro SD-kortet kan användas i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då telefonen kommer att utveckla korrupta cachade data. När detta händer kommer vissa problem att uppstå på enheten som den du upplever just nu. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utför en fabriksåterställning

Eftersom du nämnde att problemet inträffade direkt efter en programuppdatering kan detta orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. När detta händer kommer det att orsaka en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i problem som detta. För att ta bort dessa gamla data måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet, orsakas detta troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent, möjligen micro SD-kortläsarmodulen. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.