Om du letar efter en smartphone med en stor skärm som har en fantastisk prestanda är #Samsung #Galaxy # S9 + den enhet du letar efter. Den här telefonen har en vacker 6,2-tums Super AMOLED-skärm och använder den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn i kombination med 6 GB RAM-minne som gör att telefonen kan multitaska smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + svart skärm efter släppproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 + svart skärm efter släpp

Problem: Jag tappade min Galaxy S9 plus från cirka 2 fot. Den landade platt, med framsidan nedåt och är inte sprucken. Skärmen tänds inte men aviseringslampan förblir tänd. Det stängs av när jag trycker på strömbrytaren på sidan.

Lösning: Det ser ut som att droppen kan ha skadat telefonens skärm. Den bästa felsökningen du kan göra just nu är att kontrollera om detta bara kan orsakas av en programvarufel. Starta din telefon i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan det orsakas av en programvarufel. Du måste då göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet kvarstår även i återställningsläge måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 + -skärmen är svart men meddelanden fungerar

Problem: Jag har en galax S9 +, jag har tappat den flera gånger tidigare. Jag använde det och spelade ett spel när batteriet tappade. Batteriet var på 2% så jag förberedde mig för att avsluta mitt spel och stänga av telefonen innan den stängdes av på egen hand. Nästa sak jag visste, telefonavstängning. Jag väntade en liten stund (jag hade den ansluten till ett externt batteri) och efter att jag trodde att den hade laddats nog slog jag på den. Skärmen förblir svart och jag kunde inte se något. Jag vet att det var på eftersom det skulle ringa. Detta har hänt tidigare men jag kan inte komma ihåg vad jag gjorde för att få det att rensa. När jag testar volymen ned och strömmen blinkar den en grön linje längs höger sida men förblir svart. Eftersom jag inte kan läsa skärmen kan jag inte torka partitionen eller göra en återställning. Är det något jag kan göra för att ersätta digitaliseraren? Tack för din tid.

Lösning: Precis som problemet som vi har tagit upp ovan är det bästa du kan göra just nu att starta telefonen i återställningsläge och sedan återställa fabriken om skärmen fungerar i det här läget. Observera att den här åtgärden tar bort din telefondata. Om detta inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 + -skärmen svarar inte

Problem:Jag har en Samsung Galaxy S9 Plus och under den senaste månaden svarar telefonen inte efter viloläge / eller under eller efter laddning och stänger ibland av sig själv. Jag tvingar nu omstart flera gånger om dagen. Idag startade jag det i säkert läge och har lämnat det i det läget och det verkar vara bättre, men det var en lång fördröjning för skärmen att slå på. Jag vill verkligen inte torka telefonen om jag inte behöver det, några förslag?

Lösning: Om problemet verkar vara löst när telefonen startas i felsäkert läge orsakas detta troligtvis av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

• Ta bort microSD-kortet på telefonen om du har ett installerat.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 + Skärmflimmer efter att ha blivit blött

Problem:Jag sprang och telefonen låg i fickan. Det började regna plötsligt och min telefon var blöt när jag kom hem. Skärmen började flimra. Så jag stängde av den och använde en hårtork för att torka ut den. Jag försökte sätta på den, men den slås inte på. Det ligger i en låda med ris just nu och jag planerar att lämna det där över natten. Snälla hjälp mig med det här. Finns det något annat jag kan göra för att återuppliva det?

Lösning: Lämna bara telefonen i en påse med ris i minst 48 timmar. Om problemet fortfarande inträffar måste du ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad eftersom telefonen kan vara vattenskadad.

S9 + Återställa data när skärmen inte fungerar

Problem: S9 + med svart skärm efter en droppe. Jag har läst din webbplats om att låsa upp telefonen för att extrahera data, men i riktningen står det att ange lösenord på skärmen ... jag kan inte göra något med skärmen ... den är svart. Jag försökte ansluta till min dator men ingenting visar ... jag antar att skärmen fortfarande är låst.

Lösning: Tyvärr kommer du inte att kunna hämta data som lagrats i telefonen om inte skärmen fungerar. Jag föreslår att du reparerar telefonen först men se till att du inte utför en fabriksåterställning.