#Samsung #Galaxy # A9 är en av de senaste medlemmarna i A-serien av enheter som släpptes nyligen. Denna modell är mest känd som världens första fyrkamera-smartphone eftersom den använder fyra bakre kameror för att ta utmärkta kvalitetsfoton. De andra imponerande funktionerna i denna enhet inkluderar dess 6,3 tums Super AMOLED-skärm samt dess användning av en Snapdragon 660-processor kombinerad med 8 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9-kamerafoton är mörka.
Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du fixar Samsung Galaxy A9-kamerafoton är mörka
Problem:Så häromdagen tog jag ett foto på min Samsung Galaxy A9 2018 med blixt, och när jag gjorde det hörde jag ett klickande ljud (den sort som du hör när du blinkar på en kamerabelysning) först började kameran inte fokusera , så jag startade om telefonen som fixade problemet. Jag har nu kommit för att ta bilder några dagar senare med hjälp av blixt och bilderna blir helt svaga. Först försökte jag fotografera ett öga, bilderna blev helt svarta, så istället försökte jag ta ett grundläggande landskap med blixt och bilderna kom ut med en gul nyans och såg väldigt mörk ut, tillsammans med att det ser ut som ett sepiafilter Begagnade. Jag har kontrollerat alla inställningar och startat om telefonen, men ingenting verkar fungera! Några tankar?
Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att den körs på den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Om din telefon är placerad i ett fodral föreslår jag att du tar bort den först från fodralet. Du bör också rengöra den bakre kameralinsen med en mikrofiberduk och se till att du tar bort smuts eller fläckar som kan förekomma.
Utför en mjuk återställning
Ett av de första felsökningsstegen du behöver göra när telefonen har problem med hur kameran fungerar är en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och fixar vanligtvis mindre programvarufel. För att göra en mjuk återställning håller du bara strömbrytaren och volym ned-knappen i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när du känner att enheten vibrerar och se Samsung Galaxy A9-logotypen på skärmen. Din telefon startar sedan om och förhoppningsvis börjar du fungera ordentligt igen.
Rensa cacheminnet och data från kameraappen
En faktor som kan orsaka just detta problem är skadad data i själva kameraprogrammet. För att eliminera möjligheten att detta är den skyldige måste du rensa cacheminnet och data från kameraappen.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan.
- För att visa förinstallerade appar, tryck på Meny> Visa systemappar.
- Tryck lätt på Lagring> RENA CACHE> RENSA DATA> RADERA
När detta har utförts, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge
Ibland kan en app du laddade ner orsaka just detta problem. Det bästa sättet att kontrollera om detta är fallet är att starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av telefonen
- Håll ”Power” intryckt
- Släpp "Power" vid "Samsung" -logotypen och håll omedelbart ned "Volym ned"
- Släpp knapparna när telefonen har startat om. Vattenstämpeln "Säkert läge" ska vara synlig i det nedre området på startskärmen
Om kameraproblemet inte uppstår i det här läget bör du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Telefonen lagrar vanligtvis cachadata för appar i en speciell partition på det interna lagringsutrymmet. Denna cachade data gör att telefonen kan öppna appar snabbt, men det finns tillfällen när de sparade data kan skadas vilket kan orsaka problem på enheten. För att eliminera denna faktor måste du torka telefonens cachepartition.
- Stäng av telefonen om det behövs
- Håll "Power" "Volym ned" och "Home" / "Bixby" samtidigt
- Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på åtkomst till Android Recovery
- Tryck på "Volym ned" för att navigera i menyn för att markera "Torka cachepartition"
- Tryck på “Power” för att välja höjdpunkten
- Slutligen markera "Starta om systemet nu" och tryck på "Ström"
Utför en fabriksåterställning
- Stäng av mobilen.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om stegen ovan inte löser problemet beror problemet troligen på en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
