Innehåll

• Felsökning av Galaxy Note 9 med Play Store-fel 941

Liksom de andra Play Store-problemen är felet 941 ett av de vanligaste problemen som buggade Samsung Galaxy Note 9-ägare. Vanligtvis inträffar denna typ av fel när en användare försöker uppdatera eller ladda ner någon app. Det faktiska felmeddelandet "Appen kunde inte laddas ner på grund av ett fel (941)" säger helt enkelt användaren att processen är stoppad. Det är inte ett allvarligt problem men mycket irriterande eftersom du måste ladda ner appen bara för att hälsas av samma fel.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy Note 9 som är bugged av Play Store-fel 941. Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra vad problemet är och förhoppningsvis fixa det . Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande erfarenhet, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Felsökning av Galaxy Note 9 med Play Store-fel 941

Huvudsyftet med att göra dessa procedurer är att bestämma den verkliga frågan och formulera en lösning och bli av med den. Vi måste vara noggranna i vår felsökning så jag ger dig flera procedurer att utföra. Försök se vad som fungerar för dig ...

Första lösningen: Utför tvångsstart

Vid felsökning av programvarurelaterade problem måste du alltid börja med den här mycket enkla proceduren - tvingad omstart. Det är ett simulerat borttagande av batteri och uppdaterar telefonens minne och laddar om alla dess appar och tjänster. Om felet 941 bara beror på ett mindre firmwareproblem, bör denna procedur kunna åtgärda det. Så här gör du på din not 9:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy Note 9-logotypen visas på skärmen.

När telefonen har startats om öppnar du Play Store och försöker ladda ner valfri app. Om felet 941 fortfarande dyker upp, fortsätt sedan till nästa procedur.

LÄS OCH: Så här åtgärdar du Google Play Store-fel 505 på Samsung Galaxy Note 9

Andra lösningen: Återställ Play Store-appen

En annan möjlighet att felkoder i Play Store uppstår är när dess cache och data är skadade eller föråldrade. Så vad vi ska göra nu är att återställa appen till standardinställningarna genom att radera alla filer och data så att helt nya kommer att genereras. Här är hur:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Hitta och knacka på Google Play Butik.
5. Tryck på Lagring.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

När du har gjort det startar du om telefonen igen för att uppdatera telefonens minne och öppnar sedan Play Store och laddar ner alla appar. Om Play Store-fel 941 fortfarande dyker upp, gå vidare till nästa procedur.

Tredje lösningen: Starta din anteckning 9 i felsäkert läge

Det är möjligt att problemet orsakas av en app från tredje part. Uteslut denna möjlighet genom att köra telefonen i säkert läge. Detta inaktiverar tillfälligt alla tredjepartsappar och låter de förinstallerade köra i systemet. Så här startar du din telefon i säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
3. Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
4. När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

I det här läget, öppna din Play Store och ladda ner alla appar för att se om problemet fortsätter att uppstå. Om felet 941 fortfarande dyker upp är det möjligt att det är ett internetproblem. Försök med nästa procedur.

LÄS OCH: Så här åtgärdar du Google Play Store-fel 194 på Samsung Galaxy Note 9

Fjärde lösningen: Återställ dina nätverksinställningar

När du laddar ner eller uppdaterar en app är det absolut nödvändigt att du har en stabil internetanslutning. Att ha ett avbrott under nedladdningen eller uppdateringen kan vara en faktor varför Play Store-fel uppstår på din telefon. För att utesluta detta, återställ nätverksinställningarna i din telefon för att radera alla trådlösa anslutningar. Så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Knacka på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

När du har återställt nätverksinställningarna, låt din telefon ansluta till nätverket igen, öppna Play store och se om felet 941 fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det kan du prova nästa lösning.

Femte lösningen: Utför en återställning

Om alla procedurer du utförde inte lyckades lösa problemet har du inget annat val än att göra en återställning på din Galaxy Note 9. Det är möjligt att din enhet har ett allvarligt firmwareproblem som du inte känner till. För att lösa ett sådant problem rekommenderar vi att du återställer telefonen. Detta raderar alla dina filer och data som lagras i telefonens interna lagring. Så se till att skapa en kopia av dina filer och sedan ta bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte kommer att vara låst från enheten efter återställningen. När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy Note 9-logotypen visas.
4. Din Galaxy Note 9 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

När du har gjort det ställer du in din not 9 som en ny enhet. Jag är övertygad om att en återställning kommer att lösa problemet. Så jag hoppas att Play Store-fel 941 inte längre dyker upp efter detta. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Vad ska jag göra om din nya Samsung Galaxy Note 9 fortsätter att starta om på egen hand slumpmässigt?
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 med Instagram-appen som fortsätter att krascha
• Hur man återställer mjuk, återställer fabrik och återställer din nya Samsung Galaxy Note 9