Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # A9 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Detta är en nyligen släppt premium mid range-enhet som har en metallram med glas på både fram och bak. Denna enhet skiljer sig från att vara världens första telefon med fyra bakre kameror. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 Bluetooth-ljudet som inte fungerar efter programuppdateringsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy A9 Bluetooth-ljud som inte fungerar efter programuppdatering

Problem:Hej kille .. Jag använder en Samsung A9-modell. Tidigare fungerar det bra att ansluta till min bil inbyggda handsfree Bluetooth-enhet för att ta emot samtal eller ringa samtal under körning. Ljudet kommer ut från min bilhögtalare. Nyligen uppdaterade jag min telefonprogramvara, kan då inte höra ljudet när du fick eller ringde ett samtal i bilen, måste slå på telefonens högtalare manuellt. Och jag tyckte också att min telefon blev försenad efter dessa uppdateringar, WhatsApp håller sig inaktiv eller slutar etc. Hoppas du kan ge råd om vilken lösning som helst. Jag tänker nedgradera uppdateringarna men kan inte. Tack så mycket.

Lösning: Eftersom detta problem inträffade direkt efter en programuppdatering, finns det en möjlighet att det orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt och nu orsakar en konflikt med den nya programversionen. Nedan listas de felsökningssteg som du behöver utföra för att åtgärda problemet.

Radera ihopkopplad Bluetooth-anslutning till Galaxy A9

Det första du vill göra är att ta bort den parkopplade Bluetooth-anslutningen på din telefon.

• Välj Inställningar på huvudskärmen.
• Välj Bluetooth-inställningar.
• Välj Info bredvid enheten som ska kopplas från.
• Välj Ta bort enhet.
• Välj Ja.

När du har tagit bort parkoppla din telefon med Bluetooth-systemet i din bil och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Återställ nätverksanslutningar till Galaxy A9

Detta återställer och återställer den ursprungliga inställningen inte bara för telefonens Bluetooth utan även Wi-Fi och mobildata APN.

• Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
• Knacka på Inställningar - Allmän hantering - Återställ - Återställ nätverksinställningar.
• Tryck på Återställ inställningar.
• Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
• Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Fabriksåterställ Galaxy A9

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata eftersom den kommer att raderas under processen.

• Tryck på strömbrytaren i några sekunder och välj Starta om från menyn som dyker upp.
• Håll volym upp + Bixby + strömbrytare tillsammans i några sekunder.
• När SAMSUNG Galaxy A9-logotypen visas släpp alla knappar. Telefonen startar nu i återställningsläge.
• Välj "rensa data / fabriksåterställning". Använd volymknapparna för att bläddra ner och strömbrytaren för att bekräfta det.
• Välj “Ja” i menyn och tryck en gång på strömbrytaren.
• Välj ”starta om systemet nu” med hjälp av strömbrytaren.