#Samsung #Galaxy # A9 är den nyaste medlemmen i A-serien av enheter som släpptes på marknaden just i oktober. Det är mest känt för att ha fyra bakre kameror vilket gör det lättare att ta bilder av utmärkt kvalitet. Den här telefonen har en 6,3 tums Super AMOLED-skärm som gör den perfekt att använda för att visa olika multimediafiler. Under huven finns en Snapdragon 660-processor kombinerad med 8 GB RAM. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9-larmet slumpmässigt går ut.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy A9-alarm slumpmässigt

Problem: Jag har en Galaxy A9 som jag köpte i år (2018) och under de senaste två veckorna kommer ett fantomalarm att slås av slumpmässigt. Det är inte samma tid varje dag och det är inte en vardaglig sak. Det går bara när som helst. Den spelar två uppsättningar av låten och slutar sedan. Telefonen reagerar inte på någonting medan den slocknar. Jag kan inte avvisa det. Jag kan inte stänga av den. Jag kan inte göra annat än att låta det spela.Det gick ut den andra morgonen på jobbet klockan 10: 57a och jag var tvungen att kväva högtalaren så att den inte stör andra. Jag har gjort återställningar och har bara ett larm inställt med standardappen som medföljer telefonen. Det är faktiskt läskigt. Det är som att telefonen är besatt. Nu rensade jag systemets cache och data från klockappen i morse så vi får se om det fixar det. Men jag ville bara se om någon hade det här problemet och hade en bestämd lösning.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programvaruversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Det här problemet orsakas troligen av en programvarufel, varför du bör fortsätta med de rekommenderade felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra är en mjuk återställning. Även om detta vanligtvis görs för att fixa en enhet som inte svarar fungerar den också i det här fallet eftersom telefonprogramvaran uppdateras. För att göra detta håller du bara på strömbrytaren och volym ned-knappen i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när du känner att enheten vibrerar och se Samsung Galaxy A9-logotypen på skärmen. Din telefon startar sedan om och förhoppningsvis börjar du fungera ordentligt igen.

Avbryt alla inställda larm

Om din telefon har ett alarm inställt rekommenderar jag att du stänger av den först.

• Gå till Appar och klocka på din enhet
• Tryck på larmikonen ovanpå
• Tryck och håll kvar alarmet som du vill radera och tryck sedan på Radera när det visas.

Starta telefonen i felsäkert läge

Ibland kan en app som du laddade ner från Google Play Store orsaka just detta problem. Det bästa sättet att kontrollera om en app orsakar problemet är att starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen
• Håll ”Power” intryckt
• Släpp "Power" vid "Samsung" -logotypen och håll omedelbart ned "Volym ned"
• Släpp knapparna när telefonen har startat om. Vattenstämpeln "Säkert läge" ska vara synlig i det nedre området på startskärmen

Om problemet inte uppstår i det här läget bör du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonen lagrar vanligtvis cachadata från appar i en speciell partition av dess interna lagring. Denna cachade data gör att telefonen snabbt kan öppna appar vilket ger en bättre mobilupplevelse, men det finns tillfällen då de sparade uppgifterna kan bli skadade vilket kan orsaka problem på enheten. För att eliminera denna faktor måste du torka telefonens cachepartition.

• Stäng av telefonen om det behövs
• Håll "Power" "Volym ned" och "Home" / "Bixby" samtidigt
• Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på åtkomst till Android Recovery
• Tryck på "Volym ned" för att navigera i menyn för att markera "Torka cachepartition"
• Tryck på “Power” för att välja höjdpunkten
• Slutligen markera "Starta om systemet nu" och tryck på "Ström"

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga att göra är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.