Innehåll

• Felsökning av Galaxy A20 som håller frysning och eftersläpning

När en smartphone som Samsung Galaxy A20 med riktigt bra hårdvaruspecifikationer fortsätter att frysa och släpa, kan du nästan förvänta dig att det är ett programvaruproblem. Sådana problem kan orsakas av appar eller ett problem med själva firmware. Men om din telefon nyligen har drabbats eller sjunkit ner i vatten under lång tid och då detta problem började, kan det vara en hårdvaruproblem.

Men förutsatt att det inte finns några tecken på fysisk och / eller flytande skada, finns det alltid något du kan göra åt det för att få enheten att fungera perfekt igen. Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy A20 som fortsätter att frysa och släpa. Låt oss överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet handlar om och förhoppningsvis fixa det. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande har liknande problem kan du fortsätta läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av Galaxy A20 som håller frysning och eftersläpning

När du felsöker en telefon som ständigt fryser eller släpar, måste du vara noggrann för att effektivt lösa problemet och undvika förlust av data. Med det sagt, här är de saker du behöver göra för att din Galaxy A20 som håller frysningen fungerar perfekt igen ...

Första lösningen: Tvinga om din Galaxy A20

Det första du behöver göra när du felsöker en enhet med programvaruproblem är att utföra tvångsstart. Det är ett simulerat borttagande av batterier som uppdaterar telefonens minne och laddar om dess appar och tjänster. Om frysningarna och fördröjningarna beror på mindre firmwareproblem eller fel, är den här proceduren mer än tillräckligt för att fixa dem. Så här gör du det på din Galaxy A20:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A20-logotypen visas på skärmen.

När telefonen har avslutat omstarten, försök se om den fortfarande fryser och släpar. Om det gör det, gå vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Vad ska jag göra om Facebook kraschar på din Samsung Galaxy A20

Andra lösningen: Kör telefonen i säkert läge

Vi måste veta om dessa problem orsakas av appar från tredje part. Det finns tillfällen när appar blir oseriösa och orsakar inkonsekvenser i systemet och prestandafrågor är ofta de vanligaste tecknen. Starta om telefonen i säkert läge för att veta om dina nedladdade appar har något att göra med detta problem. Så här gör du det:

1. Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
3. Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
4. När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

När du är i säkert läge, försök att observera din telefon för att veta om den fortfarande fryser och släpar. Om problemen är lösta, följ dessa steg för att undersöka ytterligare.

1. Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
2. Kom ihåg de appar du installerade runt den tid då telefonen började frysa eller släpa.
3. När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
4. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
5. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
6. Hitta och tryck på misstänkt app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
9. Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
10. Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.

Men om frysningar och fördröjningar fortfarande inträffar även i säkert läge betyder det att problemet kan vara med firmware. Så fortsätt till nästa lösning.

LÄS OCH: Min Samsung Galaxy A20 laddas inte. Här är lösningen.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar för att fixa telefonen som håller på att frysa

Innan du felsöker firmware, försök att återställa alla inställningar på din enhet så att den återställs till sin ursprungliga konfiguration och se om problemet fortfarande uppstår. Så här gör du det på din A20:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ inställningar.
6. Tryck på knappen Återställ inställningar.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck slutligen på Återställ.

Om enheten fortfarande fryser och släpar efter detta, fortsätt med felsökningen av firmware.

Fjärde lösningen: Ta bort systemcachen

När systemcachen blir skadad, vilket händer oftare än vi trodde, kommer prestandaproblem som frysningar och fördröjningar och till och med appkrascher att inträffa. Ta bort den gamla cachen så att den ersätts med en ny och så är det gjort:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
4. Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Efter detta, försök att se om din telefon fortfarande fryser och släpar. Om det fortfarande gör det är det dags för den ultimata lösningen.

LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy A20 som inte startar

Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

En återställning fixar din Galaxy A20 som fortsätter att frysa och släpa, men vi föreslår vanligtvis inte det utan att först tömma alla möjliga lösningar. För närvarande finns det inget annat val än att återställa telefonen. Så skapa noggrant en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som sparas i telefonens interna lagring eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopian tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. När allt är i ordning följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
4. Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A20 som fryser och släpar. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.