Innehåll

• Så här fixar du slumpmässigt omstartproblem för Google Pixel 3 XL (startar om på egen hand)

Dagens felsökningsartikel berättar hur du fixar slumpmässigt omstartproblem på Google Pixel 3 XL.

Så här fixar du slumpmässigt omstartproblem för Google Pixel 3 XL (startar om på egen hand)

Åtgärda slumpmässigt omstartproblem på Google Pixel 3 XL kräver tålamod. Ofta finns det inget enkelt sätt att identifiera var problemet kommer ifrån så det behövs en lång felsökning. Nedan följer de saker du kan göra för att hantera det här problemet.

Kontrollera för överhettning

Om du har att göra med en Pixel som startar om slumpmässigt utan någon uppenbar anledning, är det första du vill kontrollera om det är överhettat. Google designar Pixel 3 XL för att stänga av sig själv när den inre temperaturen når en viss nivå. Detta för att förhindra att systemet skadas när det är för mycket värme i systemet.

Överhettning inträffar vanligtvis under spel, eller när enheten försöker göra tunga uppgifter som videoredigering, spela HD-videor, strömmande etc. Om telefonen startar om slumpmässigt när du använder en viss app eller gör något som kräver mycket datoranvändning resurser kan det vara överhettat. Vad du behöver göra i det här fallet är att låta telefonen svalna i minst 30 minuter. Så mycket som möjligt vill du stänga av den och låta den stå i rumstemperatur. Var inte en dåre genom att placera den i en frys. Om du gör det kan det skada batteriet eller moderkortet. Låt bara telefonen svalna naturligt i en halvtimme och den ska vara bra.

Om din Pixel fortsätter att överhettas när du gör krävande uppgifter eller spel, föreslår vi att du slutar vad du än gör och inte gör det igen. Din Pixel-enhet har utmärkta hårdvaruspecifikationer men den aktuella uppgiften kan vara för mycket för det.

Sök efter app från tredje part

En annan anledning till att din Pixel 3 XL kan starta om på egen hand är appar. Vissa dåligt kodade appar kan störa Android och orsaka problem. Starta enheten till säkert läge för att kontrollera om så är fallet. Här är hur:

1. Håll ned strömbrytaren.
2. På skärmen trycker du på och håller ned strömmen.
3. Tryck på OK.
4. När du ser "Säkert läge" längst ner på skärmen, vänta och se om problemet försvinner.

När din Pixel 3 XL är i säkert läge stängs alla appar från tredje part, de som du laddade ner efter att du har konfigurerat enheten. Se till att du letar efter problemet genom att använda telefonen i minst 24 timmar för att se om det finns någon skillnad. Om din enhet inte startar om på egen hand i säkert läge måste en nedladdad app vara den skyldige. Så här identifierar du vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:

1. Avsluta säkert läge genom att starta om enheten.
2. Sök efter problemet.
3. Om problemet återkommer startar du upp i säkert läge igen.
4. Avinstallera en app. Börja med den senast nedladdade.
5. Starta om enheten efter varje borttagning och se om det tog bort problemet med att ta bort det.
6. Upprepa steg 1-4 tills du har identifierat den skyldige.
7. När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparna som du tog bort.

Installera systemuppdateringar

Vissa buggar orsakas av dålig kodning. En av fördelarna med att använda en Google Pixel-enhet är att du kan vara en av de första som upplever de senaste funktionerna som Android har att erbjuda. Men det kan också vara anledningen till att din enhet kan vara en källa till frustration. Det finns inget perfekt operativsystem så de första versionerna är vanligtvis buggiga. Om din Pixel 3 XL började starta om på egen hand efter en uppdatering kan det bero på en ineffektiv kod. När Google stryker ut buggar släpps uppdateringar för att implementera dem. Se till att du installerar de senaste tillgängliga systemuppdateringarna när de kommer.

Som standard är Pixel 3-enheter inställda på att automatiskt installera systemuppdateringar. Du kan dock även kontrollera det manuellt för att se om det finns en nyare Android-version för din enhet just nu. Här är hur:

1. Anslut din Pixel 3 XL till wifi.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på System längst ner.
4. Tryck på Avancerat.
5. Tryck på Systemuppdatering. Om du inte ser Avancerat trycker du på Om telefonen.
6. Du ser din uppdateringsstatus. Följ alla steg på skärmen.

Tvingad omstart

Ibland kan tillfälliga fel orsaka att ett system blir instabilt. Några av dessa buggar kan försvinna när ett system uppdateras, så ett av dina felsökningssteg skulle vara att tvinga omstart av enheten genom att hålla ned strömbrytaren i cirka 10 till 20 sekunder. När telefonen har startat om igen använder du telefonen som vanligt och letar efter problemet.

Kalibrera batteriet

Om du stannar länge kan Android bli felaktig när det gäller att läsa batterinivåer. Även om detta vanligtvis inte leder till betydande problem kan det leda till irriterande slumpmässig omstart, särskilt när batterinivån blir låg. Vad du kan göra för att minimera att denna situation inträffar är att kalibrera batteriet och Android.

Följ dessa steg för att kalibrera batteriet och operativsystemet igen:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
3. Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om enheten.
5. Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Fabriksåterställning

Ett mer drastiskt felsökningssteg som du kan göra i det här fallet är fabriksåterställning. Detta återställer alla programvaruinställningar till standardinställningarna. I de flesta fall är detta ett effektivt sätt att åtgärda programvaruproblem, inklusive den möjliga anledningen till att din Pixel 3 XL startar om.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av din Google Pixel 3 XL.
3. Håll ned Power + Volume Down-knapparna tills bootloader-läget (bilden av en Android med Start ovanför) visas och släpp sedan.
4. Välj återställningsläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja. Enheten blinkar Googles startskärm en stund och startar sedan om i återställningsläge.
5. Om du får en bild av en trasig Android med “No Command” tryckt på skärmen, tryck och håll ned strömbrytaren. Tryck på Volym upp-knappen en gång. Släpp sedan strömbrytaren.
6. På skärmen för Android-återställning väljer du Rensa data / fabriksåterställning.
7. Välj Ja. Vänta i flera minuter för att återställa processen till fabriksdata.
8. Välj Starta om systemet nu. Låt flera minuter för att slutföra fabriksdata och starta om.
9. Ställ upp telefonen igen.

Få professionell hjälp

Om ingenting fungerar efter en fabriksåterställning betyder det att orsaken till problemet är djupare. Det kan vara maskinvarurelaterat, eller det ligger djupt inne i operativsystemet eller firmware. I det här skedet kan du inte göra mycket förutom att få support från Google.