Innehåll
Laddar inte din OnePlus 6 ordentligt just nu? Du har tur eftersom den här korta felsökningsguiden syftar till att ta itu med just detta problem.
Hur du åtgärdar OnePlus 6 tar inte ut något problem
Det kan vara svårt att diagnostisera ett laddningsproblem eftersom det finns ett antal variabler att tänka på. Nedan följer de felsökningssteg som du måste göra för att veta vad som får din OnePlus 6 att sluta ladda.
Tvingad omstart
Vissa fall med laddningsproblem orsakas av tillfälliga buggar som utvecklas när en enhet körs länge. För att se om så är fallet föreslår vi att du simulerar effekterna av ett batteridrag. På äldre enheter med avtagbara batteripaket kan ett problem som detta enkelt åtgärdas genom att ta bort batteriet. Detta är dock inte möjligt för en OnePlus 6, så du kan bara försöka simulera effekterna av att fysiskt koppla bort batteriet. Innan du utför en tvungen omstart, se till att låta telefonen laddas i minst 30 minuter. Följ sedan stegen nedan för att tvinga om att starta om enheten:
- Håll ned strömbrytaren på telefonens högra sida
- Håll strömbrytaren intryckt i 10-12 sekunder, eller tills telefonen vibrerar och startar om
- Om telefonen stängs av, släpp och tryck sedan på strömmen igen i 1-2 sekunder för att starta om telefonen
Om din OnePlus 6 fortfarande inte svarar efter att ha gjort stegen ovan, fortsätt att hålla ner strömbrytaren i ytterligare 10 sekunder. Förhoppningsvis kommer detta att tvinga den att starta om. Om inte, fortsätt till nästa felsökningssteg.
Använd ett annat laddtillbehör
Eftersom den saknar sofistikering och ser enkel ut, ignorerar många Android-användare ofta det faktum att en laddningskabel kan gå dåligt, särskilt om det inte finns någon synlig skada. Saken är att även en snygg USB-kabel faktiskt kan skadas från insidan. Det finns hundratals små trådar inuti en typisk laddkabel. Ibland är tillräckligt många av dessa små ledningar trasiga för att orsaka oregelbunden laddning. I värre fall blir laddning till och med omöjlig. Detsamma kan hända på adaptern som medföljer den officiella kabeln. För felsökningsändamål vill du försöka använda en annan uppsättning laddningskabel och adapter. Om du inte lätt kan låna en officiell kabel- och adapteruppsättning kan du försöka besöka din lokala butik och ladda enheten med rätt tillbehör.
Använd ett annat uttag
Om du har laddat i samma vägguttag sedan problemet började finns det en chans att problemet kanske inte finns på din enhet utan i uttaget. Försök använda en annan när du laddar för att se om det kommer att göra skillnad.
Kontrollera laddningsporten
En annan anledning till att vissa enheter kan sluta ladda ur blått beror på en smutsig eller skadad laddningsport. Om det finns uppenbara skador på porten innan du märker problemet är det bästa steget du kan göra att hoppa över resten av förslagen och ta med enheten direkt till ett servicecenter.
Om det inte finns någon synlig skada på porten föreslår vi att du använder ett förstoringsverktyg för att kontrollera den. Det kan finnas smuts eller ludd inuti som blockerar laddningskabeln. Du måste göra detta särskilt om du ständigt utsätter enheten för tuffa eller dammiga miljöer. Om du tror att porten är smutsig eller har närvaro av yttre partiklar måste du rengöra den med en burk tryckluft. För inte in något i porten för att undvika att systemet skadas.
Sök efter skärmproblem
Ibland kan användare misstaga ett problem med dålig skärm som problem med ingen laddning eller inget strömavbrott. Detta inträffar ofta efter oavsiktliga fallscenarier. Om din OnePlus 6-skärm förblir svart men verkar fungera fortfarande eftersom den fortsätter att göra ljudaviseringar eller andra tecken på liv (vibrerar, visar LED-ljus, ringer när du ringer ditt nummer), är problemet troligen skärmrelaterat. Försök att starta om enheten normalt och se om det kommer att fixa skärmen. Annars måste du skicka in det för reparation.
Ladda med en dator
Vissa användare har tidigare kunnat åtgärda laddningsproblem genom att ansluta sin enhet till en dator medan de laddas. Ibland kan laddning av en enhet med en dator rensa ett systemfel som förhindrar att regelbunden laddning med officiella tillbehör fungerar. När du gör detta felsökningssteg, se till att din dator är påslagen och har nödvändiga drivrutiner.
Starta om till säkert läge
Säkert läge är en separat programvarumiljö som vanligtvis är användbar för tekniker. Användningen ligger i det faktum att den stänger av tredje part eller nedladdade appar från att köras. Tekniker använder detta läge för att kontrollera om de misstänker att en av de nedladdade apparna orsakar ett problem i systemet. Om din telefon slås på när den startas om till säkert läge kan du satsa på att en av apparna är skyldig.
Så här startar du din OnePlus 6 i säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren i din OnePlus 6.
- Långt tryck på avstängningsknappen i telefonen. Du kan se detta meddelande på skärmen: Starta om till säkert läge.
- Tryck på OK för att gå in i OnePlus 6 i säkert läge.
- Vänta tills enheten startas om. Efter det kan du se symbolen för säkert läge längst ner till vänster på skärmen
Om du framgångsrikt kan starta om telefonen till säkert läge betyder det att en av apparna är skyldig. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din OnePlus 6 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Testa en bärbar laddare [powerbank]
Förutom att ladda med en dator kan du också kontrollera hur enheten fungerar när den laddas via en powerbank. Om du har en powerbank, se till att låta enheten ladda i ett par timmar.
Återställ programvaruinställningarna till standardinställningarna
Om du har tur och orsaken till problemet beror på en okänd programvarufel kan fabriksåterställning hjälpa till. Följ stegen nedan för att uppdatera systemet och ställa in det som en ny enhet.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Starta om till återställningsläge genom att trycka och hålla ned (samtidigt) Volym ned och strömbrytarna.
- När du ser OnePlus-ikonen visas på din telefon släpper du alla knappar.
- Ange din PIN-kod om den blir ombedd.
- Vid återställning använder du volym upp och ned vippknappar för att bläddra inom alternativen och använd strömknappen för att välja ditt alternativ.
- Välj ”wipe data factory reset” och vänta medan rensningen utförs.
- Valfritt: välj "torka cachepartition" följt av "torka dalvik-cache".
- Gå tillbaka till huvudmenyn för återställning när du är klar och välj ”starta om systemet nu”.
Skicka in din telefon
Om inget av felsökningsstegen ovan fungerar kan du överväga att använda enhetens garanti för att få den reparerad. Det är viktigt att låta ett OnePlus-servicecenter göra jobbet åt dig för att säkerställa en garanterad lösning. Som slutanvändare finns det bara så mycket du kan göra i den här situationen. Om ingenting förändras efter en fabriksåterställning är det troligtvis orsaken till maskinvarufel så det är en bra idé att låta experter göra jobbet åt dig.
