# LG # V40ThinQ är en premium-Android-smartphone som släpptes i slutet av förra året och som har den största skärmen i V-serien av enheter. Den här telefonen har en 6,4-tums QHD + FullVision OLED vilket gör den perfekt att använda för visning av olika multimediainnehåll. Under huven finns en Snapdragon 845-processor som i kombination med 6 GB RAM gör att enheten kan köra appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG V40 ThinQ-mikrofonvolymen är låg.

Om du äger en LG V40 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar LG V40 ThinQ-mikrofonvolymen är låg

Problem:Jag har en Verizon LG V40 ThinQ olåst. Jag använder den i Kanada på 711 Speakout som använder Rogers Wireless-nätverk, men detta är inte relevant. Problemet är programvaran som kör telefonens mikrofon (lägre, bredvid hörlursuttaget längst ner på telefonen. När jag ringer är mikrofonen inställd på en så låg volym att bara om jag placerar min mun precis vid mikrofonhålet och skrika, kommer bara en viskning av min röst att sändas till den andra telefonen. Om jag blåser in i mikrofonhålet överförs det brusande vindljudet som en viskning. Om jag pratar normalt i telefonen överförs inget ljud till den andra Jag kan höra den andra personen perfekt. Om jag lägger högtalaren på kan jag tala normalt i telefonen och mikrofonen överför nu ljudet till den andra telefonen som om högtalartelefonen är avstängd, dock rösten från den andra person kan nu höras högt, omgivande som en vanlig högtalartelefon. Jag har försökt spela in min röst på HD-inspelaren och uppspelningen är helt normal, så det verkar som om mikrofonens hårdvara fungerar bra. Om jag använder Magic Jack-appen eller Line-meddelanden och telefoni, över WIFI, samma problem. Om jag använder den förinstallerade telefonappen via telefonens GSM-nätverk, samma problem, men inte HD-inspelaren, har det inga problem. Med den här metoden antog jag att problemet handlade om programvaran, som för övrigt inte ger en justerbar inställning för mikrofonvolymen till användaren, så den enda kontrollen jag kan justera för att få min telefoni att fungera är att använda högtalarknappen, som ökar mikrofonvolym från ingenting till normalt. Det här problemet verkar vara ett Verizon-problem, eftersom det finns ett forum på Verizon om den här frågan, men det förblir olöst. Jag vill påpeka att det finns andra LG-användare utanför Verizon-forumet som också har haft det här problemet. Jag har inaktiverat Google, så ok Google är inte på. Även om denna Verizon-telefon är olåst måste jag påpeka att när jag ställde in telefonen med mitt Canada 711 SIM-kort, kom ett meddelande som sa: Detta är inte ett Verizon-SIM. Samma sak händer när jag startar om min telefon. Sedan när telefonen är helt startad, allt som jag har testat, inkl. telefonnätverk, wifi, kamera, ficklampa, vissa appar, alla fungerar normalt. Det enda problemet är telefoni med mikrofonen inställd på en alldeles för låg volym, för alla telefoniprogram. Jag undrade om du kan hjälpa mig att komma till botten med detta? Det verkar vara en programvarufel.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programvaruversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Eftersom den här telefonen ursprungligen är låst i Verizon-nätverket föreslår jag att du använder en dator för att uppdatera telefonprogramvaran.

• Ladda ner, installera och öppna den kompatibla programvaran för LG Bridge från http://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers till din dator.
• Anslut enheten med den medföljande USB-kabeln till datorn.
• På enheten drar du ner meddelandepanelen och trycker på USB-avisering> Media-enhet (MTP).
• På datorn, i LG Bridge-appen, på fliken Programuppdatering, tryck på Programuppdatering> appen söker efter en uppdatering.
• Om en uppdatering är tillgänglig visas ett meddelande om uppdateringen. Klicka på Start för att installera uppdateringen. Ta inte bort enheten från datorn förrän uppdateringen är klar.

När telefonen har körts med den senaste programversionen är det dags att utföra felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är att göra en mjuk återställning. Detta kommer att uppdatera din telefonprogramvara och fixar vanligtvis de flesta mindre programvarufel. Den mjuka återställningen görs genom att hålla ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Ibland kan problemet orsakas av en app som du nyligen hämtade. Du kan kontrollera om det är det som orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna kan köras i det här läget.

• Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
• I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
• När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
• När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Din telefon lagrar tillfällig data i en dedikerad partition i sitt lagringsutrymme, vilket hjälper enheten att köra appar smidigt. Om dessa data skadas kan problem uppstå på enheten. För att vara säker på att detta inte är orsaken till problemet måste du rensa cachepartitionen på telefonen.

• Tryck på Inställningar på hemskärmen.
• Tryck på fliken "Allmänt".
• Tryck på Lagring> Intern lagring.
• Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
• Tryck på Frigör utrymme.
• Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
• Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran
• Tryck på Radera> RADERA.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du kan utföra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata så det är bäst att säkerhetskopiera telefondata innan du fortsätter.

• Säkerhetskopiera data i internminnet innan du gör en fabriksåterställning.
• Från hemskärmen, Inställningar.
• Tryck på fliken "Allmänt".
• Tryck på Starta om & återställ.
• Tryck på Återställ fabriksdata.
• Klicka på kryssrutan Radera SD-kort om så önskas.
• Tryck på ÅTERSTÄLL TELEFON - Ta bort allt - ÅTERSTÄLL

Du kan också utföra fabriksåterställningen med hårdvaruknapparna.

• Säkerhetskopiera alla data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten

När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet fortfarande kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan kan detta redan orsakas av felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.